Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 788 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Respect des délais de livraison.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
tout allait bien
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Les délais de livraison sont longs, il faut compter plus d'une semaine avant que le colis ne soit posté.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
Facile, convivial
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Le produit a répondu à mes attentes, mais les informations sur les délais de livraison étaient un peu erratiques. Mais dans l'ensemble, je le recommande.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
commande facile, expédition rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Ponctualité et qualité
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Rapidité d'exécution et service à la clientèle !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2022
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Aucun problème pour trouver mes articles, navigation facile entre les différents secteurs. Commande facile à faire, règlement sécurisé et le plus important livraison avant la date prévue. Je recommande.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Bonne gamme de produits que je n'ai pas vus sur d'autres sites. Excellent service à la clientèle... personnel, rapide et attentionné. Je n'avais pas réalisé que ma commande était expédiée depuis la France ! Je n'aurais pas remis en question le délai de livraison supplémentaire si je l'avais su.
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Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout s'est parfaitement déroulé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Ma commande est arrivée à temps et en parfait état. Elle a dépassé mes attentes et j'espère faire d'autres affaires avec cette société à l'avenir.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Trop cher et délais très important. Vente sans stock.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail contact@1001hobbies.fr ou par téléphone 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
Les commandes que j'ai passées prennent beaucoup plus de temps à être livrées que ce qui est indiqué sur le site web. J'ai téléphoné et envoyé des courriels et ils ne répondent jamais ..... Je ne fais certainement pas une bonne affaire.
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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Délai long pour du stock
Commandé le 23/11 reçu le 07/12
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Conformément à la commande, dans les délais et informé de l'état d'avancement des travaux
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/11/2022
la livraison standard de la Belgique aux Pays-Bas prend plus de 3 semaines, un colis en provenance du japon est encore plus rapide. il est préférable de le mentionner spécifiquement afin qu'une méthode plus rapide - et plus coûteuse - puisse être choisie.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre commentaire, votre avis compte beaucoup. Je remarque que sur l'un des produits (les perles) il est clairement indiqué qu'il y a un délai d'attente de plusieurs semaines "En stock chez notre fournisseur, expédié de notre entrepôt dans les 1 à 2 semaines suivant votre commande", alors que le produit est commandé chez notre fournisseur. Nous sommes désolés de ne pas avoir été plus clairs. En cas de doute, veuillez contacter notre service clientèle : contact@1001hobbies.fr ou +31 (0)85 80 81 159. Nous vous souhaitons une bonne journée. Traduit avec www.DeepL.com/Translator (version gratuite)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
SATISFAIT
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
une large gamme de produits et une réponse rapide aux commandes.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
Arrivée dans les délais.
Colis en etat.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2022
J'ai commandé plusieurs fois. Maquettes, outillage, peintures...toujours satisfaite de mes achats
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
RIEN A REDIRE CONTINUEZ ET JOYEUX NOEL
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2022
decouvert par hasard. un cadeau tres original pour Noel. Envoi rapide et produit conforme à l'annonce.. Je recommande à 200% Flo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Rapide et conforme
C
Comprador Verificado
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2022
Le problème, c'est qu'il tarde à arriver.
Avis traduit
A
Acquirente Verificato
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Superbe assortiment et expédition très rapide, excellent ! !!
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Tout allait bien. Cependant, j'ai reçu une commande de peintures Tamiya sans nom ni référence. Bien que ce soit peut-être la faute du fabricant, il n'a pas été en mesure de résoudre le problème.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Simple, intuitif, efficace
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Dans une enveloppe à bulles, ne pas envoyer
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
1ere commande l'année dernière, puzzle en bois 3D, 2 mois avant de l'avoir et 3 relances téléphoniques, avec promesses non tenues.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes sincèrement navrés pour ces délais. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail contact@1001hobbies.fr ou par téléphone 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Tout est arrivé et l'emballage n'était pas endommagé. L'expédition a pris du temps, mais le colis est arrivé un jour plus tôt que prévu.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
GRAND
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Très bien bonne communication
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
L'emballage est arrivé endommagé mais le produit lui-même était bon, donc pas de réclamation. Excellent site de vente en ligne, à recommander absolument !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Une livraison plus longue que prévu, avec un mauvais suivis pour la Belgique. Il me disait que je l’avait reçus alors que non. 2 semaines de retard.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous sommes sincèrement navrés pour ces délais. N'hésitez pas à contacter notre service client par mail contact@1001hobbies.fr ou par téléphone 01 79 73 68 76. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Agréable avec un grand choix. Deux suggestions en ce qui concerne les maquettes des photos détaillées des modèles + photos du contenu des boîtes.
Très cordialement,
Bruno
G
Geverifieerde Koper
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
Emballé uniquement dans du papier bulle, sans boîte supplémentaire. Par conséquent, l'emballage est assez abîmé.
Avis traduit
V
Verifizierter Käufer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Tout va très bien ! Livraison rapide ! La marchandise était impeccable.
Avis traduit
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