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A
Note : 5 sur 5
la livraison est assez rapide
Avis clients de 1001hobbies
Attestation de confiance
4,2
/5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 737 avis publiés
Résumé des avis
1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresV
Note : 5 sur 5
Exactement ce que j'avais demandé. Merci à tous !
Avis traduit
V
Note : 5 sur 5
Un bon service à la clientèle
Avis traduit
G
Note : 5 sur 5
Bon et rapide
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide bien emballé rien à redire
V
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de la figurine.
Le seul problème, c'est que l'emballage des cadeaux n'a pas bien fonctionné, le mien était ouvert par le bas et emballé de manière visible.
Avis traduit
Le seul problème, c'est que l'emballage des cadeaux n'a pas bien fonctionné, le mien était ouvert par le bas et emballé de manière visible.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Note : 5 sur 5
Livrée très vite, figurine conforme franchement c’est nickel
C
Note : 5 sur 5
Tout est parfait
Avis traduit
C
Note : 5 sur 5
Le site est très bien, avec une bonne description des articles. Mon achat est arrivé à temps et j'ai été informé à tout moment. Peut-être qu'à partir de X€ d'achat les frais de port pourraient être gratuits.
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Cet achat est un cadeau de Noël pour mon petit fils qui est ravi de l'arrivée de ce manga.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de la commande. Très grand choix. Délai de livraison un peu plus long que sur d'autres sites, mais entièrement satisfait.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous tenons à souligner que la satisfaction de nos clients est notre priorité. Vos commentaires sont donc très importants pour nous et nous les prenons très au sérieux ! Nous vous remercions de la confiance que vous accordez à 1001Hobbies.
G
Note : 5 sur 5
Bien emballé et reçu rapidement !
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
V
Note : 2 sur 5
Il y a eu beaucoup trop de difficultés lors de la livraison !
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Site fluide , nous trouvons facilement ce que l'on recherche, un chat est ouvert pour des renseignements complémentaires, le carton contenant la maquette arrive emballer dans du plastique bulles très bien emballer et sans de carton complémentaire. Les délais de livraison son respectès Je recommande
V
Note : 1 sur 5
Les articles sont arrivés endommagés dans des boîtes très abîmées.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Cher client, Nous tenons à vous remercier pour vos commentaires, qui sont très importants pour nous. Nous sommes désolés de cette situation qui est indépendante de notre volonté. Si l'article à l'intérieur est effectivement défectueux, veuillez nous laisser un message sur contact@1001hobbies.fr avec des photos, afin que nous puissions trouver une solution. Nous vous remercions de votre compréhension et vous prions d'agréer nos salutations distinguées.
A
Note : 5 sur 5
Très bon achat, envoi rapide, objet neuf de qualité, merci beaucoup
V
Note : 5 sur 5
Tout va bien
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très positif. Il est très important pour nous. Nous tenons à vous réitérer nos remerciements. @bald sur notre site, Le service client
A
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfait pour tout !
A
Note : 4 sur 5
Correspond à ce qui est présenté sur le site. Surprise à la réception qu'elle ne soit pas dans un carton d'emballage mais dans un film bulle
G
Note : 5 sur 5
Bon assortiment, prix intéressants et communication sur la livraison
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.
A
Note : 5 sur 5
Parfait maquette bien arrivée , tout à fait conforme site 1001hobbies , maquette de type short run pas facile à trouver cinq étoiles pour 1001hobbies !
A
Note : 5 sur 5
très bien partout !
A
Note : 5 sur 5
Site très agréable, large choix et livraison parfaite.
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
boutique réactive et service client au top!
C
Note : 5 sur 5
bonne réponse à la demande
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide très bon suivi et la voiture est parfaite mon fils se régale
A
Note : 5 sur 5
Commande bien arrivée. Modèles conformes aux attentes.
V
Note : 4 sur 5
Cette société propose de très bons produits que j'aimerais continuer à acheter. La seule chose qui m'incite à aller voir ailleurs est le délai de livraison très long depuis la France.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Note : 5 sur 5
Le produit est arrivé en bon état et dans un délai raisonnable si l'on considère qu'il provient de l'UE. Très satisfait de la transaction.
Avis traduit
V
Note : 4 sur 5
Au départ, j'étais très en colère et frustré par cette société pour les raisons suivantes : 1. Pendant une semaine, mes articles n'ont pas été expédiés ou traités alors que le site Web indique qu'ils sont expédiés dans les 48 heures. 2. En raison de ce retard, l'article principal que j'avais commandé était épuisé. J'ai reçu un bon d'achat à utiliser ultérieurement sur le site Internet, mais le service clientèle a réglé le problème pour moi et m'a remboursé, à juste titre.
4. J'avais l'impression que la société venait du Royaume-Uni car elle utilise un nom de domaine et un site Web britanniques, mais elle est en fait basée en France. J'ai eu la chance d'échapper aux frais de douane.
Le processus a été très stressant car j'ai eu l'impression que le site Web n'était pas très transparent. CEPENDANT, l'expédition a été assez rapide depuis l'étranger, et les articles que j'ai reçus sont d'une qualité fantastique. Une fois que j'ai soulevé un problème avec le service clientèle, ils ont été assez rapides dans leurs réponses également. J'utiliserais à nouveau ce service à l'avenir, mais en gardant à l'esprit la possibilité d'un coût de personnalisation et en commandant suffisamment à l'avance.
Avis traduit
4. J'avais l'impression que la société venait du Royaume-Uni car elle utilise un nom de domaine et un site Web britanniques, mais elle est en fait basée en France. J'ai eu la chance d'échapper aux frais de douane.
Le processus a été très stressant car j'ai eu l'impression que le site Web n'était pas très transparent. CEPENDANT, l'expédition a été assez rapide depuis l'étranger, et les articles que j'ai reçus sont d'une qualité fantastique. Une fois que j'ai soulevé un problème avec le service clientèle, ils ont été assez rapides dans leurs réponses également. J'utiliserais à nouveau ce service à l'avenir, mais en gardant à l'esprit la possibilité d'un coût de personnalisation et en commandant suffisamment à l'avance.
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis est très important pour nous.
Merci d'avoir pris ce temps, à bientôt https://www.1001hobbies.co.uk/
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A
Note : 3 sur 5
État des boîtes correct malgré le peux d'emballage.
J'ai payé un supplément pour paquets cadeaux, non fait non plus.
Très moyen.
J'ai payé un supplément pour paquets cadeaux, non fait non plus.
Très moyen.
A
Note : 5 sur 5
Site convivial et accessible.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, 100% recommandable
Avis traduit
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, bien emballée. Très appréciables les informations par mails concernant l'acheminement et la bonne réception de la commande.
A
Note : 3 sur 5
Commandé le 13 novembre, je n'ai eu aucune nouvelle avant le 22 décembre. En conséquence j'ai dû acheter d'autres cadeaux pour faire face. Comme diraient les d'jeunes: C'est pas cool !!!
A
Note : 3 sur 5
C'est le bazar pour trouver les peintures en fonction des références indiquées sur les notices des maquettes
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et de qualité
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Merci ! !!!! Nous vous remercions pour votre commentaire très positif .... Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site se soit bien déroulée. Nous tenons à souligner que ces commentaires sont extrêmement importants pour nous ! Nous vous remercions et vous souhaitons une excellente journée ! A bientôt chez 1001HOBBIES.