Avis clients de 1001hobbies

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 23h07 suite à un achat du 16/01/2023

Livraison rapide.

Avis traduit

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 22h04 suite à un achat du 10/01/2023

Excellent vendeur, précis et ponctuel.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 20h01 suite à un achat du 10/01/2023

Je suis très content, je m'amuse beaucoup avec ma voiture, livraison très rapide, ils sont fiables.

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V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 19h45 suite à un achat du 17/01/2023

Le site Internet et le processus de commande sont faciles à utiliser et la commande est livrée rapidement.

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 2 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 14h53 suite à un achat du 30/11/2022

commande de 4 boites le 30/11/2023 reçu le 05/02/2024 : 2 boites ....plus de 2 mois de livraison pour 50% de la commande - service client très variable de l'incompétent qui me renvoi à son supérieur pourquoi ? en plus pas de rappel ..;par contre une dame "laure" qui se décarcasse pour remédier à tous les problèmes (c'est pour elle que j'ai mis la 2em etoile ) le négatif : vos problèmes d'appro et vos prix élevés le positif : choix important et site conviviale bonne journée

Réponse de 1001hobbies Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et pour votre confiance. Nous insistons sur le fait que la satisfaction client est notre priorité. Vos remarques et vos suggestions nous sont donc essentielles et nous y accordons un grand intérêt. Nous transmettons à Laure votre message ;) Nous sommes terriblement désolés en tout cas pour la situation. Nous prenons bonne note pour améliorer le service client. Nous vous souhaitons une excellente journée. Le service client 1001hobbies

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 13h35 suite à un achat du 03/02/2023

Tout est parfait !

Avis traduit

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 13h05 suite à un achat du 02/02/2023

Sur tous ces points, vous m'avez satisfait, merci.

A

Acquirente Verificato

Note : 4 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 13h05 suite à un achat du 30/01/2023

Tous bons

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 12h41 suite à un achat du 24/01/2023

Excellent service, sans faille, merci.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 11/02/2023 à 05h36 suite à un achat du 06/01/2023

1001 Hobbies a en stock les articles dont j'ai besoin et les délais de livraison sont raisonnables.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 22h32 suite à un achat du 13/01/2023

tout est parfait

Avis traduit

A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 20h57 suite à un achat du 07/01/2023

OK article

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 20h53 suite à un achat du 13/12/2022

Je l'ai reçu tel que commandé. Il a fallu un peu plus de temps étant donné que j'ai commandé en grande quantité et que je vis aux Etats-Unis, mais je le referais sans problème.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 17h43 suite à un achat du 30/01/2023

Super content de mes achats. Le prix n'est peut-être pas le plus bas, mais si vous aimez quelque chose, c'est moins important. Bien emballé et un peu de patience pour la livraison.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 2 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 17h32 suite à un achat du 17/01/2023

J'ai acheté des décalcomanies car elles étaient annoncées comme incluant l'armée de l'air omanaise, j'ai reçu un paquet avec des décalcomanies pour l'Afrique du Sud et d'autres pays, mais pas d'insigne omanais. Compte tenu du coût et du temps d'attente, c'est très mauvais et cela ne correspond pas aux produits annoncés. Vient aussi de France. Nulle part ailleurs.

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Réponse de 1001hobbies Publiée le 13/02/2023

Cher client, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre opinion est très importante pour nous. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre cette situation. Pouvez-vous contacter notre service clientèle à l'adresse contact@1001hobbies.fr en expliquant la situation ? Nous vous remercions de votre attention.

A

Acheteur Vérifié

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 16h00 suite à un achat du 01/02/2023

Navigation assez simple sur le site, livraison très efficace et rapide, j’en suis très content, contenus conforme et moins cher que le site officiel du fabricant.

A

Acheteur Vérifié

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 15h20 suite à un achat du 02/02/2023

Tout y est parfait
Pas de mauvaises surprises

A

Acheteur Vérifié

Note : 3 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 15h18 suite à un achat du 23/12/2022

Sur le site rien de particulier à signaler. Par contre en livraison trop long

G

Geverifieerde Koper

Note : 4 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 15h10 suite à un achat du 31/01/2023

livrée à temps

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 13h42 suite à un achat du 31/12/2022

Le site est facile à parcourir, j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 12h52 suite à un achat du 01/02/2023

Livraison rapide et produit impeccable reçu.

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 10/02/2023 à 02h33 suite à un achat du 02/01/2023

Je ne savais pas au départ où se trouvaient ces gens, je pense que c'était en France, mais cela n'a pas beaucoup d'importance parce qu'ils ont expédié ma commande très rapidement, plus rapidement que la Chine de toute façon, non vraiment ces gens sont bons, et emballent très bien leurs produits, j'achèterai à nouveau chez eux, je suis dans le business depuis 40 ans et je sais reconnaître un bon fournisseur quand j'en vois un !!!

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 21h03 suite à un achat du 30/01/2023

J'ai reçu ma commande - deux boîtes de peinture Revell - le jour même où j'ai été informé. Je recommande 1001 Hobbies à mes collègues modélistes, et je commanderai à nouveau chez vous sans aucun doute.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 21h00 suite à un achat du 12/01/2023

Tout va bien !

Avis traduit

A

Acquirente Verificato

Note : 2 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 20h15 suite à un achat du 08/01/2023

Beaux produits mais livraison express très très lente inacceptable ... je vais acheter ailleurs

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Réponse de 1001hobbies Publiée le 13/02/2023

Bonjour, merci pour votre message. Nous prenons en compte votre remarque. Je constate que la commande a été passée le 8 janvier et qu'elle a été livrée le 19 janvier, soit 11 jours plus tard. Je regrette que vous n'ayez pas été satisfait de ce délai. J'attire votre attention sur le fait qu'un des articles était clairement indiqué comme "expédié sous 1 semaine", et malheureusement ces délais ne sont pas compressibles. Je vous remercie de votre compréhension.

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 19h47 suite à un achat du 02/11/2022

La Super Connie est arrivée chez moi rapidement, bien emballée et en bon état :-) Je suis entièrement satisfaite.

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 18h50 suite à un achat du 03/02/2023

Expédition rapide, article 1 à 1 conforme à la description. Donc tout va bien.

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A

Acquirente Verificato

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 16h17 suite à un achat du 01/02/2023

Tout va bien, très bien.

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 15h17 suite à un achat du 01/02/2023

Emballage soigné et livraison rapide

Avis traduit

G

Geverifieerde Koper

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 15h06 suite à un achat du 02/02/2023

Bon prix, livraison rapide, *****

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 2 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 14h05 suite à un achat du 10/01/2023

La qualité de l'emballage de livraison est médiocre ! La boîte est arrivée, écrasée, froissée avec une grosse bosse sur le côté !

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Réponse de 1001hobbies Publiée le 13/02/2023

Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons cet incident et vous présentons nos excuses pour cette situation indépendante de notre volonté. Notre équipe de service à la clientèle sera heureuse de vous aider. Pouvez-vous nous envoyer des photos du colis à contact@1001hobbies.fr ? Nous vous remercions de votre attention,

C

Comprador Verificado

Note : 2 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 12h35 suite à un achat du 20/01/2023

Je trouve le prix de l'expédition cher et lent et cela m'a pris 18 jours.

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Réponse de 1001hobbies Publiée le 13/02/2023

Bonjour, merci pour votre message important. Nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Bonne journée et à bientôt

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 09/02/2023 à 11h40 suite à un achat du 29/01/2023

Tout va bien !

Avis traduit

V

Verified Buyer

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 23h10 suite à un achat du 23/01/2023

Je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis, mais j'ai eu un problème avec la livraison de mon colis, et je n'ai pas eu de problème avec la livraison de mon colis.

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 22h17 suite à un achat du 06/01/2023

La commande est arrivée avant la date indiquée. Tout était parfait

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 17h16 suite à un achat du 27/01/2023

Très rapide et bien emballé

Avis traduit

V

Verifizierter Käufer

Note : 5 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 13h13 suite à un achat du 21/12/2022

Je suis très satisfait de tous les articles commandés, ils correspondent exactement à mes attentes et tout est conforme à la description. Cependant, le délai de livraison a été beaucoup plus long qu'indiqué. Dans ce cas, cela ne m'a pas dérangé. Mais si l'on se fie à cette indication, ce n'est pas très agréable.

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 1 sur 5

Publié le 08/02/2023 à 09h52 suite à un achat du 19/12/2022

LE FUNKO POP KYLIAN MBAPPE N'EST JAMAIS ARRIVÉ ET L'AUTRE AVEC UN MOIS DE RETARD, JE NE COMMANDERAI PLUS JAMAIS RIEN SUR CE SITE.

Avis traduit

Réponse de 1001hobbies Publiée le 13/02/2023

Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de cette situation et nous comprenons. Comme convenu, nous procéderons au remboursement de la commande dès réception de celle-ci. Nous vous souhaitons une bonne journée

C

Comprador Verificado

Note : 4 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 20h56 suite à un achat du 29/01/2023

Le produit est conforme aux attentes. Le délai de livraison est un peu plus long que d'habitude car le produit est envoyé depuis la France. Dans mon cas, cela a pris une semaine.

Avis traduit

C

Comprador Verificado

Note : 5 sur 5

Publié le 07/02/2023 à 19h58 suite à un achat du 29/12/2022

Tout est parfait

Avis traduit