Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 732 avis publiés
5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Résumé des avis

1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Délai annoncé respecté ( ouvrage aviation)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Colis livré rapidement après la disponibilité en leur locaux des produits. Seul bémol, un des produits est un peu abimé. à voir ce que fera le service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Pas du tout satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Commandes non reçues. Plus d'un mois pour résoudre le problème et ce n'est encore pas terminé car le remboursement ne correspond pas au montant payé. Service client injoignable par téléphone et qui ne répond pas aux mails. Je déconseille.
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
La commande a mis beaucoup de temps à arriver et il ne s'agissait que d'une paire de chaussettes, et le prix d'expédition était élevé.
Avis traduit
C
Comprador Verificado
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Frais de port élevés et livraison lente
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
correcte service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Parfait. Livraison rapide, envoi soigné.
V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
J'ai commandé et payé d'avance pour 2 porte-clés (F 14 Tomcat), il n'y en a qu'un et Andre Ware avec ce que j'ai commandé, tout est ailleurs, très mauvais... !!!
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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Un envoi rapide et conforme malgré un petit bug dans la commande, mais un SAV au top qui a réagit très rapidement.
Bravo à l'équipe 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
Pas de problème mais j'ai commandé des peintures différentes et des bricoles, j'ai du attendre un peu pour la commande soit complète. Gros choix sur le site et c'est bien normal de ne pas avoir tout en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Je suis satisfait de la manière et du délai de la livraison.
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2023
délai de livraison très correct
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Seul problème cibler la tranche horaire pour la réception du colis
G
Geverifieerde Koper
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Il s'agit d'une large gamme mais cela n'enlève rien au fait que la livraison est très longue, ce sera certainement la dernière fois que je passerai une autre commande. Il y a plus de magasins de modélisme où la gamme est tout aussi large, voire plus, et livrée en 1 ou 2 jours ouvrables.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait du délai de livraison. Les délais de livraison sont clairement indiqués avec chaque produit et certains prennent effectivement plus de temps. Nous vous souhaitons une bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Boutique en ligne impeccable très bien!
D
Dario B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
le produit n'est pas conforme à la commande
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, nous vous remercions pour votre message. Nous sommes désolés de la situation. Il se peut qu'il y ait eu un problème de communication avec notre fournisseur : pouvez-vous nous envoyer des photos du produit en question par e-mail à contact@1001hobbies.fr ? Nous étudierons la question et trouverons une solution pour vous. Nous vous remercions de votre attention.
V
Verified Buyer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Mauvaises instructions, en particulier pour la peinture. Un service client médiocre car une pièce était cassée dans l'emballage et ils disent qu'ils ne les fabriquent plus ??? Enfin, mauvais ajustement. Je n'achèterai pas d'autre produit Trumpeter.
Avis traduit
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, merci pour votre message. Nous sommes désolés de la situation. Je suis sûr qu'il y a eu un problème de communication avec notre service client : l'article est actuellement en rupture de stock, mais avec une date de réapprovisionnement non précisée. Il est donc difficile d'obtenir le produit pour le moment, mais il est possible que le produit apparaisse sous une nouvelle forme par exemple. Dans tous les cas, nous vous présentons à nouveau nos excuses.
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2023
Mon seul problème est que je dois mieux faire savoir aux gens que votre France n'est pas aux États-Unis. Je vous remercie !
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
Parfait rien a signaler tout est conforme
G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
J'ai reçu le colis très rapidement et tout s'est bien passé
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2023
Grande sélection de produits. Le site a besoin d'une meilleure fonction de recherche et de filtrage. La livraison est lente et prend du temps à arriver.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Bon prix et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
produit parfait envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
Pièces conforme à la description, livraison rapide , très satisfait
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Un site génial, très instructif.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2023
Très bien merci.
G
Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2023
Il faut payer à l'avance, mais si une pièce n'est pas livrée, vous recevez un crédit. vous devriez pouvoir choisir une alternative. si vous choisissez un article alternatif, les frais d'expédition sont de nouveau facturés. pas très convivial.
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
ras.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Site sérieux à recommander...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
parfait comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
rapide et bien protéger
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Encore merci pour votre réactivité
V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
La marchandise est top et a été livrée rapidement. Toujours un plaisir : )
Avis traduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Rien à dire , au top du top !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Livraison très rapide pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Ma commande a été satisfaite dans de parfaite conditions et je vous en remercie
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Le produit était excellent, j'ai aimé ce à quoi je m'attendais, bien qu'il ait mis du temps à arriver, je comprends parce que j'étais hors de mon pays.
Avis traduit
V
Verified Buyer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Lenteur de l'étranger excellection d'objets bizarres
Avis traduit
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