1001hobbies est perçu comme fiable et réactif, avec des livraisons rapides et des articles qui arrivent conformes à la description et bien emballés, ce qui nourrit une expérience client positive et une forte recommandation. Les clients apprécient la variété de produits disponibles et le suivi de livraison efficace, ainsi que la rapidité et la sécurité de l’expédition. Des exemples concrets montrent des expériences globalement positives: livraison rapide, emballage soigné, et service client rapide ou attentif, renforçant la satisfaction et la volonté de revenir acheter.
Les prix sont très corrects compte tenu de tout, et il y a des figurines que je n'ai pas trouvées ailleurs ! La qualité est évidemment élevée puisque les figurines sont des originaux et la livraison (gratuite) a été très rapide. Il y a *certaines* figurines avec des prix plus élevés, si vous voulez économiser de l'argent sur tout, vous devrez acheter sur plus de sites que celui-ci, mais j'ai remarqué que si une commande est très importante, la marge d'économie est plus grande. Bon service en tout cas, et les articles sont arrivés bien emballés et sans aucun dommage.
Avis traduit
L
Luciano M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
produit demandé reçu en peu de temps et bien emballé, vendeur fiable
Avis traduit
M
Martial P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Rien à redire sur l'achat que je viens de faire.
La livraison à été bien suivie.
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Toujours au top
D
Daniel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bien reçu la commande et en bon état et bon service.
C
Cindy L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
J’ai passé une commande qui n’est jamais arrivé mais bien débitée de mon compte j’ai dû rappeler à plusieurs reprises pour que enfin on me dise clairement qu’il y avait eu un bug sur ma commande donc qu’il la repasser immédiatement ! Et bien évidemment avec une geste commercial ! J’ai enfin reçu ma commande donc plus de 1 mois après mais bien sûr je n’ai même pas eu ni d’excuse ni de geste commercial qui m’avait pourtant était dit au téléphone !
Bref je ne recommande pas ce site car je n’ai pas eu mon cadeau en tant voulue et pas d’excuse ni de geste ! Bref très très très déçu
Réponse de 1001hobbies
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous présentons nos excuses, nous vous prions de croire que ce type d'incident n’est pas représentatif des services et de la qualités de nous proposons. Nous vous invitons à nous envoyer un mail à contact@1001hobbies.fr ou à contacter le service client a l'aide du formulaire sur votre compte client. Bonne journée Le service client 1001hobbies.
G
Gilbert C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
Ma commande est arrivée plus vite que prévue (je l'intègre dans un diorama - indi et son père sur la moto.
Donc to est OK.
Le site me parait facile à naviguer (j'ai réalisé celui d'un hôpital) et surtout les prix
sont compétitifs (ce qui est important pour le client).
Amitiés
Gilbert
V
Vincent D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2023
délais de livraison trop longs , prix de vente plus élevés que les autres fournisseurs
C
Christiane P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2023
Commande passée le 1/12 et reçue le 21 !!!! Alors qu'il était indiqué sur votre site : envoyé dans les 8 jours !!mes ventes pour Noël toutes annulées ! Une étoile cassée dans le lot !!5
Réponse de 1001hobbies
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O
Ollivier D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
livraison dans les temps
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Pas de problèmes particuliers pour la navigation sur le site, par contre, beaucoup trop de temps, entre la commande et la livraison. Sinon, question produits, pas de soucis.
S
Sandrine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Un peu de retard sur la livraison, mais dans les temps
E
Eugenie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
merci
O
Oceane S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Le colis est arrivé en retard et à la mauvaise adresse
Réponse de 1001hobbies
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D
Dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Livraison rapide
R
Richard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Un produit de niche, mais en stock, à bon prix et arrivé rapidement. Bon produit.
Avis traduit
I
Ian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Très bon service, très satisfait dans l'ensemble : ))
Avis traduit
S
Stephen T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
J'ai trouvé tout très bien sauf que j'ai trouvé que la livraison aurait pu être plus rapide
Avis traduit
M
Matthew P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Très bon rapport qualité/prix. Envoyé rapidement. Les frais de port depuis la France ont été reçus sans problème.
Exactement comme annoncé. Je l'utiliserai à nouveau.
Avis traduit
V
Vania M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Le délai a été un peu long, mais l'article est arrivé comme je l'attendais.
Avis traduit
B
Birgit G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Exactement comme sur l'image, livraison rapide, merci beaucoup, volontiers à nouveau !!!
Avis traduit
V
Veronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Livraison en temps et en heure
S
Scieux F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Bons délais de livraison, mais frais de livraisons élevés.
L
Laurent B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
reçus que 2 articles sur 3 et pas les plus importants
Réponse de 1001hobbies
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D
Davide G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
Nouveau modèle, livraison assez rapide
Avis traduit
S
Stephen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Site web facile à utiliser. Excellente communication concernant les commandes. Livraison rapide.
Avis traduit
V
Vittorio E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Entièrement satisfait
Avis traduit
E
Eric I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
J'ai laissé de nombreux messages au service clientèle, vous demandant de changer l'adresse de livraison parce que je déménageais. J'ai finalement contacté une opératrice qui m'a dit que tout allait bien, qu'elle avait changé l'adresse. C'était un mensonge car le courrier était toujours livré à mon ancienne adresse et j'ai dû demander des faveurs pour qu'il soit livré aux nouveaux locataires.
Avis traduit
R
Robert D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Après que le lien de suivi ait indiqué que le colis avait été retourné, j'étais vraiment inquiet après avoir lu des commentaires horribles sur Trustpilit. Je n'ai pas hésité à envoyer un message au service clientèle et le colis a été réexpédié par un autre transporteur et a été livré à la porte deux jours plus tard. Un service fantastique.
Avis traduit
Y
Yann P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Prise dur a enfoncer dans mon accu
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Un pinceau, sans protection tubulaire, était "planté", côté poils, dans le papier-bulle, alors que le deuxième, de même référence était muni de sa protection. En positif: livraison rapide.
C
Carlo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Rapidité de livraison
Avis traduit
N
Nathalie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Très rapide.
T
Tiana D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Délai de livraison respecté, le colis a été super bien emballé et protégé.
Un petit bémol sur le SAV qui lorsque j’ai demandé où en était la commande ,m’a annoncé une dispo pas avant janvier 2024.3 jours après, la commande était livré !!
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Livraison parfaite et dans les temps.
A recommander !
H
Hervé P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Conforme et dans les temps
T
Thomas D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2023
rien à signaler
S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Excellent site
H
Hervé S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/12/2023
Commande reçue dans les temps, à un jour ouvré près... Ce qui reste dans la fourchette annoncée par le fournisseur...
F
Flaudio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2023
Bien approvisionné et livraison ponctuelle
Avis traduit
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