Avis clients de 1001hobbies

J'ai passé une commande le 18-01-24. Après la commande, il s'est avéré que certains articles avaient un délai d'attente de 1 à 2 semaines. Le 18-02-24, j'en ai eu assez d'attendre et j'ai voulu annuler la commande. Ils ont d'abord fait semblant de ne pas comprendre ce que signifie "annuler" et m'ont dit que la commande ne serait pas terminée avant le 27-02. Après avoir insisté sur le fait que je voulais être remboursé, ils ont rapidement envoyé la commande incomplète contre ma volonté. Comme le service client vous ment et n'a apparemment aucun scrupule à vous soutirer de l'argent avec un service sans valeur, je me suis tourné vers Paypal et j'ai refusé le colis à l'avance (j'ai même reçu un e-mail avec des instructions de retour me disant que je devrais également payer les frais, c'est une bande d'idiots). Maintenant que Paypal veille, après de nombreux mails où je me répétais, ils ont finalement accepté de me rembourser. Le colis n'a été renvoyé à l'expéditeur que le 24-02, et j'attends toujours mon argent (220 euros). En résumé, une société louche dirigée par des escrocs et des menteurs sans vergogne, qui sont prêts à tout pour vous soutirer de l'argent.

Livraison très rapide, sans aucune réclamation. :-)

je n'est pas reçu la commande a plus

Envoie rapide et soigné rapide pour commander et surtout petit prix
Je recommande a 1000 %

Excellent. À bientot

Top je recommande

Très decu commander 2 puzzles reçu que 1 et au lieu d'avoir un remboursement directement sur mon compte il mon fais un avoir alors que pour les puzzle je marche au coup de cœur donc le bon d'avoirbm ne servira pas

Bonjour,
Colis reçu avec deux produits au lieu de trois comme indiqués sur ma commande. Pas de mot explicatif.
Ce que je trouve le plus pénible, est de tomber sur un robot lors d'un appel téléphonique.
Fini les vrais contacts ?
Dommageable. Très dommageable.

Rien a dit tt c'est bien passé de la commande a la livraison. Même prévenu des retard et répond très vite en cas de question bravo je recommande

Je n'ai pas reçu ma commande. Je vous ai envoyé un e-mail.

Temps de traitement relativement long.

Tout est correct. Recommandé.

Commande bien reçue sans problème . Grand choix de marque de maquettes et de figurines au 1/72 . Site sérieux et professionnel .

Le délai d'attente pour l'envoi des articles est très court.
L'un de mes articles est arrivé endommagé.

délai respecté, produits bien arrivés.

j'ai trouvé ce que je cherchais assez facilement et l'expédition à été très rapide.

Rien à redire, envoie rapide et conforme, très satisfait de ma première commande.

Je tiens à vous remercier pour avoir résolu ma commande de la maquette du concorde. Par contre je trouve difficile de commander un ou plusieurs objets en particulier. Je pense(ceci ne concerne que le particulier que je suis.) On devrait pouvoir lister nos commandes en ne citant que la référence. En tous cas, merci de faire rêver un vieux pilote.; Guy.

La marchandise a été emballée trop légèrement. Un petit carton n'aurait pas été une erreur !

Bien emballé. Rien d'abîmé.

J'ai commandé des pots de peinture Tamiya que j'ai reçu et certains ont étés recouvert d'une étiquette qui ne mentionne pas la référence de la peinture. Pas facile d'en identifier alors le contenu. Étrange et un peu déroutant.... Sinon traitement rapide et livraison soignée.

Cela a pris un peu plus de temps, mais il y avait des produits que les autres n'avaient pas.

En soi, tout est bon, mais l'envoi est déjà très cher (d'autant plus à domicile) et le délai d'envoi n'est pas non plus négligeable.

J'ai été très bien informé pendant que j'attendais un article de ma commande !

Je suis très satisfait du service

Livraison un peu longue

Livraison rapide et soigneusement emballé

Seulement quatre étoiles sur cinq parce que les prix sont comparativement nettement plus élevés qu'ailleurs. Tout le reste est en ordre. Sur trois commandes décalées dans le temps, j'en ai reçu deux entre-temps. Lors de la commande, on est déjà informé des délais de livraison plus longs pour la plupart des articles qui ne sont apparemment pas en stock. On ne promet donc rien qui ne puisse être tenu. Le déroulement de la commande et de la livraison peut être consulté sur le site web et le contact concernant deux questions a été aimable et immédiat. Les personnes qui ont de la patience et qui ne regardent pas forcément à chaque euro peuvent donc bien commander ici.

La livraison a été rapide et bien emballée, merci.

Très satisfait. Il y avait les articles que je cherchais. Le prix était bon. Arrivé en temps voulu.

délais de livraison très long

Envoi rapide et efficace. Super.

Aucune référence sur les pots

Large choix d'articles et livraison très rapide des lors que le produit est disponible.

Site très sérieux, j'ai fait un achat et je me suis trompé d'adresse, j'ai contacté le service client et ils ont résolu le problème en 5 minutes. Je recommande vivement

Bien

Site sérieux variétés dans les produits information sur les disponibilités délais de livraison rapide bon suivi des commandes

Site bien fait bien organisé
Fiable
Payment bien
Un point pourrait être amélioré le délais de livraison .8 jours
Il y a de la marge d amélioration!

Très bon

Excellent service. Livraison dans les 48 heures.