Avis clients de 1001hobbies

Attestation de confiance
4,2 /5
Note globale : 4,2 sur 5
Basée sur 40 709 avis publiés

Résumé des avis

1001Hobbies se distingue par une livraison rapide et des colis arrivant en bon état ou parfaitement emballés, avec des délais souvent respectés et des suivis clairs qui rassurent les clients. Le service client est salué pour sa disponibilité, son écoute et ses solutions rapides, offrant une assistance attentive et efficace. La variété de produits est appréciée, avec des choix importants et des articles conformes aux attentes, proposés à des prix raisonnables. Les expériences positives soulignent aussi la fiabilité de l’expédition et la satisfaction générale des acheteurs, qui recommandent la boutique et prévoient d’y revenir.

Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
Site correctement fait très grand choix (maquettes avions)pas de problème d'emballage le matériel arrive en bon état mais presque deux semaines pour recevoir une commande c'est trop ....à améliorer. Cordia
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
J'ai pris l'option ""express"" (livraison sous 45 jours). Au bout d'une semaine j'ai dû relancer le site par mail. Le colis a mis au total 10 jours pour arriver. Un jour férié quelques jours après ma commande a dû pertuber le système de distribution du site. Sinon tout a Ã
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2012
A needed service but with notable problems. 1001 modelkits is a needed service for those of us who like obscure and hard to find model kits but their are some serious flaws in their system. Firstly their website was often down or not accessible for periods of time. Secondly, just after making a order with them the email address I used was compromised and I needed to change passwords. Thankfully it was a email address with negligible info for thieves to use. Third, I ordered a specific as advertised scale model (CHI HA tank 1:72) but was given a slightly larger scale model (1:76) instead. Finally, a couple of the models I purchased were either intentionally or unintentionally opened or tampered with. If I'm paying full price for a new product then I would expect it to be untouched. As mentioned I am thankfull that 1001 model kits exits because theirs no one else out their like them that I've found but I'm wary of ordering again from them.
Réponse de 1001hobbies
Dear Sir, Thank you for your comment. We had some server problems in March/early April, which are solved now. I do not understand your point about your email address, there does not seem to be any problem on our part. We will double check the scales of Airfix kits (some are indeed 1:76 instead of 1:76). Have a great day, 1001modelkits - Customer care
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
- colis complet bien protégé - prix corrects - TRES grand choix : pour cette commande d'aftermarket sur mes site""habituels"" j'aurais du en faire 3 différents içi tout y était - délais un peu long ( quoique une dizaine de jours ...) mais j'étais pas pressé -) conclusion : je revien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
Colis complet bien protégé. produits conforme à la commande. pas de sou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2012
excellent service commercial.Réactivité immédiate à un problème même du à une cause extérieure (surtout la poste) envoi perdu même en colissimo. Rien à critiquer. Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2012
Le top ! Le produit est bien arrivé... Normal don
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/04/2012
Commande passé le 2602 Paiement par chèque recu le 0403 Commande traitée le 0403 avec email de confirmation. Jusque là tout allait bien.... N'ayant plus d'autres nouvelles je laisse un message sur le site le 1403 et j'obtiens pour réponse le lendemain qu'un des produits commandés n'étaient finalement plus en stock (alors qu'il l'était sur le site au moment de la commande) et que ma commande allait être préparée et expédiée partiellement. La différence monétaire faisant l'objet d'un bon de réduction pour une prochaine commande! Le 29 mars j'envoie un message demandant un remboursement en lieu et place du bon de réduction. J'ai envoyé une nouvelle relance ce soir mais je déconseillerai ce site en l'état actuel de la situation: Mise à jour: Le site a finalement procédé au rembourse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
bien reçu le colis mais le scotch n'étais pas vraiment colle autour de la boite mériterais une bande de sécurité comme les coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
le produit est fidèle à celui vu sur le site pas de surprise et c'est un bon point seulement il faut s'y prendre à l'avance car le temps d'expédition et de livraison est relativement impor
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2012
le suivi de la commande et de l'expédition en direct est génial. très bonne réactivité. à très vite pour de nouvelles com
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2012
Le 2412 je passe commande les produits sont disponibles. Je choisi une livraison en colissimo pour être livrée rapidement. Le 4412 le site m'informe que ma commande est traitée. Le 9412 toujours rien reçu. je leur envoie un mail auquel 1001 maquettes me répond qu'un produit a du etre réapprovisionner!!! On ne me prévient surtout pas si je ne demande rien!!! Je demande alors le remboursement des frais de port pour non respect du délai de livraison on me propose des frais de port offert sur une prochaine commande! Finalement j'ai reçu mon colis le 14412 soit 12 jours après avoir passé commande.......... J'ai payé très cher le colissimo...... Site non r
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2012
j'ai trouvé 90% de mes recherches chez 1001 maquettes les prix de mes choix étaient trés attractifs. Il y a eu un léger délais pour un des envois...aussitôt compensé par un geste commercial... Bref je recommande ce site et je ne manquerai pas d'y ret
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/04/2012
j'y trouve regulierement de quoi m'inspirer pour des dioramas d'epoque 2°GMmais vous devriez ameliorer un peu plus tout ce qui est flocagesvegetations et tapis car il n'y a pas assez de diversitéde plus le materiel que vous avez est quand un peu cher! sinonc'est comme d'habitude rien à dire mis a part merci car a chaque fois je vous demande de m'envoyer mes commandes le plus vite possible et vous y arriver donc je vous dis a très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2012
super et tres content
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2012
site internet pratique et bien fait sauf parfois manque d' illustration (image ou texte) sur certains produits (décalques versions kits..) tarifs parfois un peu élevés sur les kits résine mais grand choix et possibilité de trouver""oiseaux rares"" (kits avions bien entendu!) Mode de paiement et livraison sans soucis en quelques jours et correctement embalée. Tres bon site à recommander sans réser
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/04/2012
bon choix bonne referenceproduit de marque et dispo gros hic la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2012
ayant bien été informé de la réception de commande de la réception de mon règlement de l'envoi de la préparation de commande de l'envoi de mon colis je suis toujours dans l'attente de ma livraison merci de me tenir informé et de la cause du retard je pense qu'il serait souhaitable avant d'envoyer une enquête de s'assurer de la livraison .... dans l'attente .... Suite : le jeudi 12 avril réception du colis tout est livré l'évaluation a juste été deman
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
parfait ergonomie du site clair et facile d'utilisation livraison rapide que demander de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
un tres bon site ou on peut trouver un tres large choix de maquette et surtout une fois son choix fait (de la maquette) on peut observer dessous tous les divers accessoires que l'on peut ajouter (résine photodécoupe pochoir etc.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2012
parfait ergonomie du site clair et facile d'utilisation livraison rapide que demander de plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2012
parfait rapide bien emballé et pas trop cher bon suivi on sait ou en est la commande.Bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2012
Beaucoup de choix et des produit rares je suis bien content malgré un frais de port un peu élev
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2012
même pour une livraison en colieco je trouve que cela fait un peu lon
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2012
Le produit indiqué en stock ne l'était pas et a attendu d'être livré par le fournisseur pour arriver.En stock semble vouloir dire en stock chez le fournisseur ce qui allonge d'autant les délais de livrai
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2012
rapide information sur l'état de la commande très précise très professio
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2012
Premier achat pour moi sur ce site et presque convaincu. les frais de port sont un peu cher pour les temps annoncés pour l expédition sinon à part ça très
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2012
paquet poste propre et bien fait sans oubli malgré un nombre important de ref.un contact sans probleme par téléphone ainsi qu'avec internet. réponse très rapide à nos questions en bref tout est parfait bravo et
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2012
Je recommande 1001 maquettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2012
livraison dans les temps. prix correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2012
bon service site clair prix parfois èlevé face aux concurrents .souhaite un systè""clients fidèle""et une information règuliere pour les nouveautèes et promotio
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2012
Je suis ravi de mes voisins français car au sein de notre petite Suisse nous ne possédons pas autant de choix de maquettes. Livraison dans les temps matériel parfait bref rien à dire et les prix sont corrects. Seul bémol suisse en l'occurence pas loin de 30 Euros de frais de douane et de TVA... Encore merci et à la prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2012
J'ai adoré votre boutique en-ligne la recherche y est facile et pratique et j'ai trouvé des objets que je recherchais depuis longtemps. Le service est impeccable la livraison rapide et soignée. Un seul regret j'aurais souhaité que vous livriez internationalement y compris au Liban où je vis malheureusement je en passant aux frais de port j'ai reçu le message qu'il n'y a pas de transporteurs valides à cette destination et j'ai été bien obligée de me faire livrer chez mon cousin qui réside à Paris ce qui est assez gênant car ce sera des bagages supplémentaires pour lui à son retour au Liban notamment avec toutes les restrictions imposées à ce sujet . C'est bien dommage car toutes les commandes que j'ai passées sur les autres sites sont arrivées au Liban à bon port et en excellent état. Quant au reste rien à redire sinon que j'ai hâte de voir de mes propres yeux ce que j'ai commandé jusqu'à présent j'ai dû me contenter de les admirer en image mais je ne cr
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/03/2012
1001 maquette référencées... ouai si on veut une fois supprimé les produit qui sont indispo il ne reste plus grand chose... et pour les produit qui sont soit disant en stock il faut attendre plus d'une semaine pour les recevoir même en optant pour le collissimo 48h qui alourdi la facture bref un service minimum pour un site pas au
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/03/2012
un traitement de commande peut etre rapide mais au total plus d'une semaine et demi entre la commande et l'arrivée a la maison(par rapport a 2semaine pour une commande effectuée au japon??) une autre petite remarquepour un envoi d'une plaque d'a peu pres 25cmX25cm plus deux pilotes au148 un carton de la taille de 3 boite a chaussures et autant de papier pour proteger a vous de vo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2012
le produit corresponder a la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2012
Très content d'avoir trouvé une maquette d'un avion peu connu. Dommage qu'il n'existe pas au 14
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2012
points positifs : très rapide prix corrects les mails sur l'évolution de la commande point négatif : une rayure à l'arrière de la maquette comma
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2012
tout est dit
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/03/2012
Envoi de la commande très rapide colis bien préparé. Assistance téléphonique très cordiale je recommande ce