Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Coques de très bonne qualité, conforme à la photo et aux attentes. Expédition rapide.
A
ADIIYA G.
Note : 4 sur 5
Le site est bien
L
Ludivine P.
Note : 4 sur 5
Reçue rapidement
M
Mathieu G.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
N
Nadine D.
Note : 4 sur 5
Site clair. Envoi rapide. Personnel à l'écoute et réactif.
J
Jean Marc C.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
S
Sandie T.
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Envoi rapide. Je recommande.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
M
Martin L.
Note : 4 sur 5
Bon service
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande
A
Amélie M.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site, est très facile mais il faudrais plus de page et de choix notamment dans les coques disney, les paysages, les saisons et des personnages rigolos. Au niveau de la livraison, il n'y a rien à dire c'est très rapide.
B
BUHRY P.
Note : 4 sur 5
Facile de voir le rendu, mais le résultat reçu ne correspond pas au placement de la photo demandé. Service qualité à revoir avant de livrer la commande !
A
Aurelie V.
Note : 4 sur 5
Suivi très réactif
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
Résultat très bien, un tout petit peu décalé par rapport au format du téléphone. Ma fille est très contente.
L
Ludovic P.
Note : 4 sur 5
Bien
F
Françoise C.
Note : 4 sur 5
Parfait. Rapide . Commandé conforme. Juste recevoir une confirmation de commande.
L
Lou E.
Note : 4 sur 5
site avec pleins de choix vraiment intéressants mais dommage que pour le Samsung galaxy s10 il n'y a avait pas de coque rigide, j'ai du prendre en silicone.
G
Gwladys B.
Note : 4 sur 5
Site très bien. Service client excellent
F
Florence V.
Note : 4 sur 5
rapide et efficace
D
Didier M.
Note : 4 sur 5
Bonjour Très vite reçu
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, pas d'erreur dans la commande, belle qualité pour le prix. Pas très facile de personnaliser en revanche. Pas le même rendu. Mais image pareil sur l'ordinateur que sur la coque.
C
Christine T.
Note : 4 sur 5
Réception comme annoncée. Ce serait mieux de voir les différentes coques sur une page et de choisir le modèle du smartphone ensuite car on doit faire défiler une vingtaine de coques identiques avant de voir la suivante. Du coup je n'ai pas tout vu.
Y
yves T.
Note : 4 sur 5
Recherche sur le site commande livraison très bien
G
Gabriel F.
Note : 4 sur 5
Tout était très bien sauf le fait qu'il n'y ait pas de mode d'emploi en français pour le verre trempé
P
Perrine S.
Note : 4 sur 5
Facile d'accès et pour rechercher
O
Océane M.
Note : 4 sur 5
Très bien malgré 1 jours de retard livraison (du à un bug de la poste)
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
Du choix -
V
VERONIQUE M.
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Helene B.
Note : 4 sur 5
Rapide, conforme à mes attentes, seul bémol il manquait des petites lingettes pour la pose du verre trempé
S
Sophie L.
Note : 4 sur 5
La navigation sur le site est facile d'utilisation. Pour le traitement de ma commande, il y a eu un bon suivi globalement. Par contre il faudrait peut-être voir pour un suivi en interne car pour ma part il y a eu un bug informatique et du coup j'ai pas eu de nouvelles de ma commande pendant quelques semaines. Ayant fait un fait un mail, une personne m'a tout de suite contacté et a été réactive.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Encore mes plus sincères excuses pour ce bug informatique qui arrive très rarement. Comme je vous l'avais expliqué lors de la réception d'un paiement par chèque, de temps en temps il y a un bug entre notre plateforme de traitement de vente et le site de paiement. J'espère que le cadeau que nous avons ajouté à votre commande pour nous excuser de cet incident vous a fait plaisir. Nous espérons que cet incident de commande ne vous empêchera pas de nous refaire confiance lors d'une future commande. Très belle après-midi à vous. Séverine.
L
Laetitia H.
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, livraison rapide. A recommander
J
jac S.
Note : 4 sur 5
_RAS
A
Annabelle D.
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
bien
M
Mireille P.
Note : 4 sur 5
Agréable et facile
M
MARYLENE B.
Note : 4 sur 5
satisfaite
M
Marie-Noëlle C.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
Bien mais délai de livraison plus long que prévu.
P
pauline B.
Note : 4 sur 5
Assez satisfaite de ma commande dans l'ensemble. Par contre si il y'a un problème pas de solution ....
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
Très bon site, envoi rapide et soigneux, mais très déçu du dernier article acheté !!!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez-vous contacté notre service client suite au dernier article commandé qui ne vous a pas apporté satisfaction? N'hésitez pas à nous adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec votre numéro de commande en sujet, avec idéalement la photo de l'article reçu si il présente un défaut, et de son blister si vous l'avez conservé. Je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
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