Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
M
Madeleine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Arrive rapidement fidèle à la description.
F
Françoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Conforme à la commande, réception rapide.
R
Rachel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
Aucun problème. Livrée rapidement.
M
Mylene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2021
navigation et création facile, délais respectés, emballages parfaits
R
Rachel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Bonne qualité, beau dessin, bonne taille (de la coque et de la vitre). La seule chose : ce serait bien de proposer des coques avec des protection renforcée sur les coins pour les ados.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis positif suite à la réception de votre commande.

Nous étudions justement la commercialisation dans le futur de coques renforcées.
S'agissant d'un procédé d'impression complètement différent, il nous faudra un peu de temps pour pouvoir les proposer prochainement à nos clients :)

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Reçu dans les délais et conforme à la commande. A recommander auprès des consommateurs.
L
Laure B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Conforme
S
SYLVIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Article reçu rapidement
K
Kassandra O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Commande de 2 coques personnalisées, aucune n'arrive personnalisée... Mais le SAV a été très réactif, après réclamation les coques sont arrivées personnalisées dans les jours qui ont suivis et le résultat de la personnalisation est très bon. Je recommande.
F
Frédérique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2021
Je suis très contente de mes achats, les coques correspondent exactement aux images du sites 👌👌👌
B
Béatrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
Descriptif incomplet, coque transparente alors que les photos laissent à penser qu'elle est en couleur
D
DANIEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
bien reçu la coque protège écran; celle-ci n'est pas tout à fait à la dimension de mon tél bien que la réf que j'ai donnée soit la bonne. l'ai conservée puisque difficile d'en trouver ailleurs. Mais livraison très rapide sous 48h.
C
Celie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Vitesse de livraison : TB
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2021
Très satisfait / coque efficace / livraison ultra rapide Merci à toute l'équipe
G
GAUTHIER Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
Efficacité, rapidité bon service après vente
S
Sophie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
La coque couvre très bien le téléphone, cependant je m'attendais à ce que le dessin soit "plastifié", alors que là on a le touché et les reflets de l'imprimé. Je conseille donc de choisir des petits dessins, qui ne soient pas complètement couvrants :) Je doute un peu de la durée dans le temps aussi, on verra bien.
D
delphine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Content de mon achat, je recommande !
M
Marylise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
site à recommander, très bon rapport qualité/prix
E
EMMANUELLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Bonne expérience de bout en bout.
B
benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
produit correspondant a l'attente. délai de livraison respecte
R
Rémy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Je suis satisfait de la qualité du produit
A
Annie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Un des deux articles reçus cassé. Mais Séverine du service client a assuré et a été très réactive en m'envoyant un article correct très rapidement.
M
Martin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Petit problème avec les couleurs mais sinon parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Garantis.
Si votre coque a été reçue avec un problème de couleurs, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.
A titre d'information les couleurs affichées à l'écran (RVB) ne peuvent jamais être toute à fait similaire à celles vues par l'œil (CMJN).
Néanmoins, n'hésitez pas à me joindre votre photo, nous verrons si il y a eu un défaut d'impression.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
Béatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
je suis contente de mon achat mais j ai quand meme une petite remarque en dessous de mon prénom on voit un samp text je pensais en commandant que ce logo ne serais pas marquer sinon la coque est jolie et a fait son effet auprès de mes amis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre Avis sur le site Avis Garantis.
Pourriez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Le texte "samp text" est bien présent sur la personnalisation que nous avons reçu.
Néanmoins, afin que vous ayez une coque qui vous apporte pleinement satisfaction, nous pourrons vous proposer l'envoi d'une nouvelle coque sans ce texte apparent.
J'attends votre e-mail pour la réalisation de votre SAV.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
E
Erwan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
L’envoi est propre et rapide et l’impression est de bonne qualité malgré un léger « filtre blanc » sur la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis vérifiés.
Si vous supposez à un défaut d'impression sur votre coque, n'hésitez pas à m'envoyer une photo de celle-ci sur l'e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Je vous remercie pour votre avis positif concernant l'expédition et la qualité de l'impression.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
V
Virapatrin Virin E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
commande rapide , efficace et conforme .
S
SANDRA G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2021
La coque est compatible mais pas exactement pour mon téléphone, dommage.
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Tres bien
N
Noël G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2021
Ma commande est de bonne qualité mais je met 4 étoiles seulement car je m'attendais pas à ce que au niveau du module photo du smartphone que la coque ne soit pas de la même épaisseur ce qui en cas de choc ne protège pas l'appareil photo.
P
Peter L.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande, délivré en temps. Le site pourrait préciser qu’il n’est vendu que des coques pour téléphone et aucun autre tel que IPad.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous avons sur notre site une gamme pour housse de tablettes Ipad dans l'onglet "Tablettes" sur notre site 1001coques.fr

Je vous remercie pour votre commentaire positif suite à la réception de votre commande.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
T
THERESE C.
Note : 4 sur 5
Je suis ravie des 2 coques en silicone gel mat (rouge et bleu) pour mon Samsung S9 mais pas du film de protection en verre trempé. Il s'est décollé au bout d'une semaine. Je l'avais pourtant appliqué avec soin.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je suis ravie que les coques reçues vous apportent satisfaction.
Si vous avez rencontré un soucis avec le film en verre trempé, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous tacherons de convenir d'une solution ensemble.
Dans l'attente de vous lire prochainement par e-mail, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
C
Christophe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2021
Rapide,efficace,pas de surprise,conforme au descriptif
C
christophe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
produit conforme à ma commande
C
Carole J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
.
B
Bassett L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Satisfaite plus rapidité de la commande
L
Luc A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2021
Coque conforme à la description et livrée rapidement.
A
Adeline L.
Note : 4 sur 5
Une qualité irréprochable, J'ADORE ! (ma 3ème coque) , une livraison ultra rapide, et le choix est actualisé très vite au fur et à mesure de la sortie des téléphones ! Bémols sinon 5 étoiles : - pour la création de la coque : il n'y a pas assez d'informations (place et taille des capteurs photos, le logiciel devrait indiquer plus de repères de placements par réglettes en cas de photos multiples , etc.. ), moi qui manipule pas mal Toshop j'ai galéré avant de trouver le bon équilibre et l'emplacement des photos - infernal de faire 4 bandes d'hauteur égale !!! L'idéal : une maquette de la coque à récupérer pour préparer son petit trafic à la maison, mais ça ne concerne pas le consommateur lambda.. - Et aussi : étalonnage des noirs et blancs ?? Ma coque n&b tirait sur le rouge (pour info, sur la coque précédente le n&b tirait sur le vert, à partir des mêmes photos...) En résumé, j'adore et je referai ! mais perfectible pour la création.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre fidélité et suis ravie que vos coques sont commandés avec toujours autant de plaisir dans notre entreprise :)
Je transmets votre remarque sur le module de création à ma direction ainsi que pour le problème de couleurs N&B.
Ce genre de message nous sert toujours à nous améliorer.

Je vous souhaite une belle après-midi, et au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande :)

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
C
Carol C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
tout est parfait - merci
O
Olivier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
Globalement sastifait, j'ai commandé une coque pour mon Huawei P10, en remplacement de la coque d'origine. Livraison très rapide. 1 étoile en moins car la qualité n'est pas folle, surtout pour le prix ; il y a un surplus de plastique tout autour, qui n'est pas très agréable au touché + l'accès aux bouton volumes + power n'est pas fiable, je doit régulièrement remettre la coque en place de moins d'un millimètre (j'ai l'impression de en rien bouger), pour que je puisse a nouveau sentire lorsque j'appuie sur les touches de volumes (Le problème semble toutefois s'estomper un peu avec le temps (1 semaine), peut-être que je m'y suis fait.
C
Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2021
coque jaune trop pâle