Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
BOJOUR, coque magnifique reçue dans les délais ,mais je trouve le prix trop élevé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que la qualité de la coque reçue vous ai apporté satisfaction ainsi que nos délais de livraison.
Dans le prix d'une coque à 12,99€ il y a la coque souple transparente, les encres de haute qualité française, entretien de la machine d'impression, personnel et tout ce qui englobe des frais liés à une société française.
De plus, les frais d'expédition sont offerts à nos clients.
Nous pouvons donc difficilement faire plus bas en terme de tarif; vous pourrez d'ailleurs constater que nous sommes les mieux placés en France pour les coques de téléphone.
En espérant que ces explications sur nos tarifs pratiqués vous fasse changer d'avis sur le prix de nos coques.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Cédric G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Aucun problème
A
amelie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2022
Reçu rapidement Bon rapport qualité prix
A
andre V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2022
Livraison rapide par la poste. Parfait.
K
Kossal K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2022
Belle coque et expédition soignée et rapide. Par contre, l'impression du motif à laissé une légère trace blanche. Dommage
P
Paméla F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Produits conformes Livraison un tout petit peu plus lente que prévu
A
Audrey-anne I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2022
Arriver vite
E
Edwige M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
Livraison très rapide, produits conformes aux descriptions
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2022
RAS délai tres court et ma Cde est parfaite à ce que je souhaitais Cordialement D.B.
N
nicole V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
parfait, article correspondant à mes attentes
M
MARC R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon service
M
MICHEL N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2022
Très contente de mes deux coques, mon choix fut judicieux...et la livraison au top du top !!!
L
Laurence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide et commande correspondant à ma demande
C
Christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
un peu cher, mais excellente qualité.
J
joel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
tres bien rapide et efficace
M
Marie-Dominique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Très bon produit.
D
Delphine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2022
J'ai malheureusement été déçue de la qualité du plastique et du manque de protection de la coque pour mon smartphone et donc j'ai retourné le produit. L'impression de la photo sur la coque personnalisable était toutefois satisfaisante. Un bon rapport qualité-prix, mais je me suis néanmoins dirigée vers un autre concurrent, qui m'a fournie une coque un peu plus protectrice et de meilleure qualité (à un prix plus cher). Un très bon point est que le service client a été formidable et a pu me faire un geste commercial en acceptant de remplacer la coque (les remboursements de coque personnalisée ne sont normalement pas acceptés), que j'ai renvoyé à mes frais en lettre suivie, par une protection d'écran de la même valeur.
J
Jérôme C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Livraison rapide mais j aurai aimé que la coque soit un peu plus épaisse en cas de choc
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
très correct
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Délai parfait.prix correct.manque un peu de choix d étuis pour mon modèle... le précédent acheté avait une languette pour fermer l étui. Un peu déçue car pas vu ce détail à la commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les étuis nouvelle génération sont maintenus conçus sans le clapet aimanté car il y avait de nombreux retours pour cause de défaut d'aimant.
Les fournisseurs ont donc arrêté de les produire ainsi.
Nous nous efforçons de proposer un maximum de références téléphone, de la plus ancienne, à la plus récente.
Si nous avons peu de couleurs, c'est que notre fournisseur ne conçoit plus cette référence, et qu'il n'est plus possible de commander d'autres couleurs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
Victoria S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Très bonne qualité de coque, mais avec deux petits accrocs dessus, qui gâchent un peu l'image noire. Livraison dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie tout d'abord pour la note positive que vous avez prit le temps de nous écrire à la suite de votre réception de commande.
Si votre coque a été reçue avec des accrocs, il ne faut pas hésiter à contacter notre service SAV à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Merci de nous joindre une ou des photos où les accrocs sont visibles.
Nous procèderons sans problème à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Avec mes sincères excuses pour la réception de votre coque comportant des défauts.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
Marilyne O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Très sérieux, bonne qualité de produit. Livraison rapide et sûre.
I
Imane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2022
Site sérieux, et articles conformes à la photo, même si au niveau de la qualité c'est un peu décevant. Je recommande quand même ce site.
C
cherifi S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2022
tres bien
A
Anna T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2022
Superbe coques, bonne impression
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Très belle coque. Parfait
M
Mélanie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2022
Satisfaite de la coque personnalisée et commande reçue rapidement....
A
Anya S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Arrivé en bon état
N
Nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Satisfaite à moitié. Sur le site la coque était proposée avec un fond vert. Or elle est transparente. Ce qui n'était pas indiqué dans le descriptif il me semble. Mais globalement satisfaite. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour la note et l'avis que vous nous avez rédigé suite à la réception de votre commande.
Je vous confirme que le Design Miaou est bien imprimé par transparence.
Le vert pastel que vous voyez affiché sur notre site fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2022
Très réactifs , je me suis trompée dans les références, on m'a échangé la partie câble , je pense que l'étui va m'être remboursé . chargeur reçu en attente du remboursement.
G
Grégory M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2022
Image bien imprimer, mais sa serait mieux avec des coques de couleur, et les rebor devrait dépasser au-dessus de l'écran sa serait mieux pour sa protection
E
Erick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2022
Conforme au descriptif
D
David C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Commande conforme et reçue à l'autre bout du monde, dans des délais raisonnables. Merci!
S
Sylvie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Parfait
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2022
Condorme à mes attentes livraison rapide bon produit
T
Thierry M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Envoi rapide et produit de bonne qualité
N
Nathalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2022
Commande conforme, reçue rapidement, tout s'est bien déroulé
A
Audrey S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Site facile et pas mal de choix. Je n'en suis pas à ma première commande et à chaque fois je suis ravie en plus la livraison est rapide
A
Angélique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2022
Je suis très ravie de la coque personnalisée mais je dois admettre qu'il y a un léger bémol c'est que je m'attendais à ce que la photo est un fini brillant et non matte 😢 d'où les 4 étoiles 😉
V
Véronique ..
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Livraison très longue.... Mais coque parfaite !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre commentaire positif sur la qualité de la coque reçue.
Je ne comprends en revanche pas vraiment le commentaire sur la livraison très longue.
Commande expédiée le lundi 28 février pour une réception au 2 mars soit 2 jours plus tard.
On ne peut malheureusement faire plus rapide en terme de délai de livraison.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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