Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
M
Melanie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Site facile d'utilisation avec beaucoup de choix.
F
François J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Plutôt pas mal À voir sur le long terme
A
Axelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
Envoi rapide et produit conforme. Pour un Samsung S22, ne protège pas du tout l'optique photo par contre.
G
Gladys B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Service rapide et efficace
C
Cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Coque conforme au descriptif. Satisfaite
N
Nadine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Produits parfaits mais délai de livraison très très long ( plus de 10 jours )
P
Peggy P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Parfait reçu article commandé Réception de ma commande très rapide
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Très bon site à rec
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Conforme
C
Corinne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Très contente de ma coque
R
Roland W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
La livraison n'était pas conforme. Le problème a été réglé en 48 heures. SAV très efficace, échange très cordial.
R
Rosa L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2022
Très bien faite merci
K
Katline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Coque magnifique dommage qu’elle protège pas assez les bords sont pas assez épais et pour l’objectif du téléphone pareil pas assez protéger
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Satisfait du délai de livraison ainsi que de la qualité du produit commandé
M
Mireille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Parfait pour l'envoi mais la coque n'est pas tout à fait adaptée à mon téléphone samsung SM A520F !
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
Parfait, conforme à la commande, coque installée. L'étoile qui manque est due à la lenteur de l'acheminement du produit ... par la poste !
A
Antoine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Produit conforme et livraison rapide
R
Raymonde P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
satisfaite du design mais le dos de la coque colle à la main dommage !!!
D
David G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Livraison rapide et produit de qualité
S
Stéphane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2022
Comme demandé
E
Elena P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Coque bien adaptée au téléphone, facile pour appuyer sur les boutons du téléphone sur la tranche, couleurs et textures conformes, le téléphone ne glisse pas dans la main grâce à sa texture mais accroche un peu quand on met le téléphone dans sa poche, rien n'est parfait. En tout cas coque bien meilleure que mon ancienne achetée ailleurs sur internet, je suis satisfait et je recommande ce site et ce produit.
M
Marie - Noëlle V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2022
Délai de livraison ok Qualité du produit nickel
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
pas de soucis, dommage qu'il n'y ai pas plus de choix, 1 seul model en 3 couleurs différentes pour mon téléphone
S
Solène C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Produit livré endommagé. Mais 1001coques a été très réactif. Le produit a été renvoyé de suite.
M
Michel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Très bien
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2022
Envoi rapide. Coque conforme à celle que j ai commandée sur le site. Prix plus que raisonnable.
C
Cindy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Dommage que pour la date de naissance on ne vois pas le mois de naissance sinon elle est superbe
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
J'ai fait une vérification sur votre personnalisation.
Le mois était effectivement coupé en partie à cause de l'espace caméra.
Nous sommes imprimeurs et non graphistes, nous ne reprenons donc pas les personnalisations reçues et imprimons telles que nous les recevons.

J'espère néanmoins que votre coque vous apporte pleine satisfaction.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
S
Sandra C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2022
Parfait !
P
Patrick I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bien passé merci
S
Sandrine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Livré rapidement et conforme à ma commande
B
Beatrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Satisfaite de la coque. La photo rend bien
F
Fanny P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2022
Articles conformes à la description et respect du choix de personnalisation
D
Dominique F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2022
Très bon site
S
Salomé P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
Contente de mes achats malgré que le verre trempé ne soit pas fidèle à la photo du site
Q
Quentin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Matériel correct, impression bonne. La coque fait un peu cheap mais encaisse les chocs. Moins une étoile car seul l'arrière du téléphone est customisable, les cotés restent transparent. Livraison pas faites dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis.

Nous ne pouvons effectivement procéder à une impression sur les cotés de la coque, c'est techniquement impossible.
Je suis en tout cas ravie de lire que la qualité de votre impression vous ai apporté satisfaction.


Concernant le délai de livraison, votre commande a été expédiée le jeudi 16 juin.
Le délai de livraison est de 48H ouvrées, soit hors week-end et fériés.
Votre coque a été reçue le lundi 20 juin soit sans aucun retard.
La livraison s'est donc fait dans les temps, et nous n'aurions pas pu faire plus rapide.

Nous offrons de plus la lettre suivie à nos clients.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
M
Martial V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
Rien à signaler, la coque était celle commandée
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2022
Respect des délais Pour l instant la coque tient bien A suivre
K
Karina C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2022
La coque telle que prévue j en suis satisfaite , juste Le délai de livraison non respecté...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous sommes ravis que votre coque vous ai apporté satisfaction.
Les commandes sont toujours expédiées au lendemain de leur passage.
Votre commande a donc été prise en charge le vendredi 10 juin.
Sa livraison s'est effectuée dès le lundi 13 juin; soit sans aucun retard.

Le délai de livraison est de 2 jours ouvrés, soit hors week-end et fériés.

Malgré la meilleure des volontés du monde, nous n'aurions pas pu faire plus rapide :)

Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.

Séverine, service clientèle.
N
Nathan D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2022
J'étais sceptique à l'idée de commandé une coque sur un site internet en dehors de la France. Étant un client depuis la Martinique, j'avais un peu peur des frais de livraison et finalement il n'y en a pas eu donc je commanderai sans doute plus souvent sur le site dorénavant, le soucis à régler serait sûrement le temps de livraison qui m'a paru hyper long. 10 Jours d'attentes pour être livré en Martinique par la Poste, je conseille de choisir un autre transporteur qu'eux les livraison vers les DOM-TOM serait beaucoup plus rapide. Pour terminer je suis globalement content de ma commande, un peu moins pour la livraison. Cordialement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathan,

Nous sommes ravis que vous ayez eu bonne réception de votre commande.
Nous avons effectivement fait le choix d'offrir les frais de port à nos clients résidant en France Métropolitaine et DOM TOM.

Les commandes partent par réseau aérien pour les DOM TOM, la livraison est de ce fait un peu plus longue.

Nous sommes une PME située en France, nous ne pouvons passer pour le moment que par la lettre suivie pour continuer d'offrir les frais de port à nos clients.

Nous pourrions effectivement passer par un prestataire plus rapide, mais dans ces cas, nous serions contraint de faire payer les frais de port.
Pour nos clients commandant une coque à 5,99€ faire payer une livraison plus de 10€ ne nous parait pas interessant.

Nous avons donc fait le choix de continuer sur la lettre suivie, il faut juste attendre quelques jours de plus :)

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
D
Didier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2022
L envoi correspond bien à la description. En plus, l expédition est très rapide.