Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
verre recouvrant totalement l'écran mais sur les trois un était abîmés dommage!!! voir la qualité avec le temps
C
Cecile G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2022
Expédition rapide et emballage soigné
J
Jean F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Très pratique
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jean :)
F
Francoise B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Parfait ! Je conseille
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Françoise pour votre avis positif et recommandation :)
Au plaisir de vous retrouver dans le futur sur notre site 1001coques.fr
Séverine, service clientèle.
S
Sandrine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Conforme à mes attentes
P
Patrick P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
bonjour j'ai reçu le verre mais il n'avait pas le trou en haut pour l'objectif et la lingette n° 1 était sec ,autrement je content du verre , merci .
C
Cathy U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
Parfait et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Cathy :)
C
Candy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
La coque est super jolie et la livraison à était très rapide par contre il devait y avoir une vitre en verre trempé pour protéger l'écran qui n'était pas dans mon colis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif sur la qualité de la coque reçue et sur le délai de livraison parvenue rapidement.
Je vous confirme que votre commande ne comportait qu'un seul article, à savoir la coque.
Pas de commande d'un film en verre trempé dans votre commande.
Peut-être l'avez-vous commandé chez un autre vendeur?
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J
Justine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
Produit conforme ras
A
Anne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2022
rien à dire
K
Khiruddin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Très bien hormis le manque d'un système de fermeture au niveau de l'écran. Cela existe-t-il parmi vos produits ?
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis positif à propos de notre société 1001coques.fr
Qu'appelez vous un système de fermeture écran?
La coque commandée était destinée à protéger uniquement l'arrière du téléphone.
Peut-être me parlez-vous d'un film en verre trempé?
Si oui, nous en proposons bien pour votre téléphone.
Si non, n'hésitez pas à m'écrire sur l'e-mail SAV contact@1001coques.fr pour me donner plus de précisions pour l'article recherché.
Belle journée.
Séverine.
C
Cécile R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2022
J'ai dû payer 41 centimes pour être livrée... dommage !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je ne comprends pas votre avis.
Nos lettres suivies sont offertes à nos clients résidant en France.
Par acquis de conscience, j'ai néanmoins vérifier votre commande et votre prélèvement, aucun frais de livraison vous ont été facturés par notre société 1001coques.fr
Le montant prélevé correspond uniquement aux deux articles commandés.
Peut-être vous trompez-vous de vendeur?
Belle journée.
Séverine.
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Pas mal
S
Sylvie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Satisfaite de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre commande vous apporte satisfaction.
Merci pour votre évaluation positive.
Séverine, service clientèle.
L
Lucien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Pas mal
M
Marc M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
Produit super; livraison un tantinet longue mais rien de bloquant :)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marc,
La Poste rencontre effectivement un dysfonctionnement de livraison suite à la pénurie de carburant actuelle.
Cela est indépendant de notre souhait et volonté, et espérons que cela se règlera très prochainement.
Je suis ravie de lire que votre commande vous a elle, apportée pleine satisfaction.
Séverine, service clientèle.
M
Mélanie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Résultats super mais je pensais que c'était sérigraphié et non collé. Contente tout de même de ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie,
Je vous remercie pour votre avis positif suite à la réception de votre commande.
Concernant nos impressions, elles sont réalisées avec des encres de haute qualité française, avec des machines à très haute performance UV.
Ce ne sont donc pas de simples autocollants ;)
Les impressions sont bien réalisées en sérigraphie.
Votre coque tiendra de longs mois si vous en prenez bien soin.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
B
Berard S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2022
Réception rapide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message positif concernant le délai de réception de votre commande.
Belle après-midi.
Séverine.
A
Anthony P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Livraison rapide. La coque pour un Xiaomi note neuf pro un peu juste en taille.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre évaluation et avis positif.
La coque Redmi Note 9 ne devrait pas être juste en taille, à moins que vous parliez des pourtours englobant l'écran?
La coque doit parfaitement s'emboiter dans le téléphone, et aucun jeu entre elle et le téléphone ne doit être occasionné.
En revanche, nos coques nous servant à nos impressions, elles ne peuvent être de forme "bumper" et se rabattre sur tous l'avant du téléphone, nous ne pourrions sinon imprimer dessus.
Si vous suspectez néanmoins un problème de conception sur la coque reçue, n'hésitez pas à m'adresser un e-mail à l'adresse SAV contact@1001coques.fr en me joignant des photos du téléphone, idéalement dans la coque, pour que je puisse constater du défaut rencontré.
Vous souhaitant une belle journée.
Séverine.
F
Frederic L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
1001 remerciement Frédéric pour votre évaluation positive suite à votre réception de commande :)
Belle journée.
Séverine.
C
Célia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Célia :)
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très jolie coque mais je penser que les paillettes étaient en reliefs
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Correct
R
Roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
RAS
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
conforme à la commande
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien sauf qu'il manquait le petit chiffon.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis reçu rapidement, conforme à mes attentes
M
Marlène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Envoi rapide et soigné
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant la livraison de votre commande.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Grand choix de coques pour smartphones. Le + est que l’on peut personnaliser sa coque (photo privée, texte, …) et la livraison est aussi rapide que pour une coque standard. Le prix de 15€ est peut-être un peu élevé pour une simple coque en silicone ?!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,
Je vous remercie pour l'avis positif que vous nous avez rédigé à propos de notre société 1001coques.fr
Je suis ravie que la personnalisation vous est paru intuitive sur notre site et que le délai de livraison vous est convenu.
Dans une coque à 15€ il faut comprendre qu'il y a la matière première brute en silicone.
Nous imprimons avec des encres françaises de très haute qualité, et sur des machines UV ultra performante.
Les encres et l'entretien des machines à un coût.
S'ajoute à cela les frais salariaux, et tous les frais imputés à une société française.
Je peux vous garantir que la marge est faible avec tous ces frais.
De plus, nous offrons les frais d'expédition à nos clients.
Pour que notre société pérenne, nous ne pouvons nous aligner avec des sociétés proposant des coques au rabais du bout du monde.
Néanmoins, si vous êtes curieuse, vous constaterez que nous sommes les moins chers en France, et que nous offrons en plus les frais de port.
Il était important pour moi de vous répondre avec le plus de transparence sur nos prix que vous trouvez élevé.
J'espère que votre coque fera sensation auprès de votre entourage et vous plaira surtout à vous !
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
M
Marine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
bien sauf au mini morceau de plastique noir dans la fenêtre en plastique transparente.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marine,
Je vous remercie d'avoir noté positivement notre société 1001coques.fr
Si votre étui a été reçu avec un défaut, il aurait fallu nous contacter de suite quand vous avez reçu votre commande, pour qu'on puisse mettre en place une procédure d'échange.
Votre commande ayant été reçue le 9 septembre, les 14 jours de réclamation sont normalement passés pour que je puisse prendre en charge votre SAV.
Toutefois, si le défaut est vraiment gênant à l'utilisation de l'article, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet de votre e-mail la référence de votre commande, j'essayerai de convenir avec vous d'une solution.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
Dalanda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Petit soucis d’impression exacte des images , couleurs manquantes à quelques endroits
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dalanda,
Je vous présente tout d'abord mes sincères excuses si des zones d'impression n''ont pas été respectées lors de l'impression de votre coque.
Je vous remercie d'avoir noté positivement notre entreprise 1001coques.fr malgré ce problème d'impression.
Si votre impression comporte le moindre défaut, n'hésitez pas à nous joindre des photos de la coque reçue sur notre e-mail SAV: contact@1001coques.fr
En cas d'un défaut, nous pourrons vous la remplacer sans le moindre problème, et ce , sans nécessité de nous retourner la première coque reçue.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
D
Diane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Du choix, des prix et surtout livraison dans les DOM+++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Diane !
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison rapide, mais Réception de l'écran de protection cassé en plusieurs morceaux. Cependant, suite à ce soucis, le SAV a été très réactif et efficace pour m'en renvoyer un autre. donc globalement satisfait du site
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bon service
F
Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Satisfait de la commande et de la rapidité de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup François pour votre avis positif !
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
-commande livrée dans les délais et conforme au descriptif. -plusieurs commandes faites chez 1001coques, même satisfaction
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Colis reçu dans les temps. Le motif correspond parfaitement. Seul bémol : l'épaisseur est légèrement trop fine. Mais ça peut aller ; la coque protège bien quand même.
E
Eliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait produit conforme Livraison rapide
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
délai respecté.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
tres bien
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