Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Livraison rapide. La coque pour un Xiaomi note neuf pro un peu juste en taille.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre évaluation et avis positif.
La coque Redmi Note 9 ne devrait pas être juste en taille, à moins que vous parliez des pourtours englobant l'écran?
La coque doit parfaitement s'emboiter dans le téléphone, et aucun jeu entre elle et le téléphone ne doit être occasionné.
En revanche, nos coques nous servant à nos impressions, elles ne peuvent être de forme "bumper" et se rabattre sur tous l'avant du téléphone, nous ne pourrions sinon imprimer dessus.
Si vous suspectez néanmoins un problème de conception sur la coque reçue, n'hésitez pas à m'adresser un e-mail à l'adresse SAV contact@1001coques.fr en me joignant des photos du téléphone, idéalement dans la coque, pour que je puisse constater du défaut rencontré.
Vous souhaitant une belle journée.
Séverine.
F
FREDERIC L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2022
livraison rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
1001 remerciement Frédéric pour votre évaluation positive suite à votre réception de commande :)
Belle journée.
Séverine.
C
Célia D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Célia :)
V
Valerie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Très jolie coque mais je penser que les paillettes étaient en reliefs
F
Franck B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Correct
R
roger B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
RAS
G
Gérard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
conforme à la commande
C
Catherine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bien sauf qu'il manquait le petit chiffon.
C
Céline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Colis reçu rapidement, conforme à mes attentes
M
Marlène L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Envoi rapide et soigné
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif concernant la livraison de votre commande.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Grand choix de coques pour smartphones. Le + est que l’on peut personnaliser sa coque (photo privée, texte, …) et la livraison est aussi rapide que pour une coque standard. Le prix de 15€ est peut-être un peu élevé pour une simple coque en silicone ?!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sylvie,
Je vous remercie pour l'avis positif que vous nous avez rédigé à propos de notre société 1001coques.fr
Je suis ravie que la personnalisation vous est paru intuitive sur notre site et que le délai de livraison vous est convenu.
Dans une coque à 15€ il faut comprendre qu'il y a la matière première brute en silicone.
Nous imprimons avec des encres françaises de très haute qualité, et sur des machines UV ultra performante.
Les encres et l'entretien des machines à un coût.
S'ajoute à cela les frais salariaux, et tous les frais imputés à une société française.
Je peux vous garantir que la marge est faible avec tous ces frais.
De plus, nous offrons les frais d'expédition à nos clients.
Pour que notre société pérenne, nous ne pouvons nous aligner avec des sociétés proposant des coques au rabais du bout du monde.
Néanmoins, si vous êtes curieuse, vous constaterez que nous sommes les moins chers en France, et que nous offrons en plus les frais de port.
Il était important pour moi de vous répondre avec le plus de transparence sur nos prix que vous trouvez élevé.
J'espère que votre coque fera sensation auprès de votre entourage et vous plaira surtout à vous !
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
M
marine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
bien sauf au mini morceau de plastique noir dans la fenêtre en plastique transparente.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marine,
Je vous remercie d'avoir noté positivement notre société 1001coques.fr
Si votre étui a été reçu avec un défaut, il aurait fallu nous contacter de suite quand vous avez reçu votre commande, pour qu'on puisse mettre en place une procédure d'échange.
Votre commande ayant été reçue le 9 septembre, les 14 jours de réclamation sont normalement passés pour que je puisse prendre en charge votre SAV.
Toutefois, si le défaut est vraiment gênant à l'utilisation de l'article, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet de votre e-mail la référence de votre commande, j'essayerai de convenir avec vous d'une solution.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
D
Dalanda D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Petit soucis d’impression exacte des images , couleurs manquantes à quelques endroits
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dalanda,
Je vous présente tout d'abord mes sincères excuses si des zones d'impression n''ont pas été respectées lors de l'impression de votre coque.
Je vous remercie d'avoir noté positivement notre entreprise 1001coques.fr malgré ce problème d'impression.
Si votre impression comporte le moindre défaut, n'hésitez pas à nous joindre des photos de la coque reçue sur notre e-mail SAV: contact@1001coques.fr
En cas d'un défaut, nous pourrons vous la remplacer sans le moindre problème, et ce , sans nécessité de nous retourner la première coque reçue.
Je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
D
diane O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Du choix, des prix et surtout livraison dans les DOM+++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Diane !
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Livraison rapide, mais Réception de l'écran de protection cassé en plusieurs morceaux. Cependant, suite à ce soucis, le SAV a été très réactif et efficace pour m'en renvoyer un autre. donc globalement satisfait du site
B
Benoit H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2022
Bon service
F
Francois N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Satisfait de la commande et de la rapidité de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup François pour votre avis positif !
C
CHANTAL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
-commande livrée dans les délais et conforme au descriptif. -plusieurs commandes faites chez 1001coques, même satisfaction
L
Laurence B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
Colis reçu dans les temps. Le motif correspond parfaitement. Seul bémol : l'épaisseur est légèrement trop fine. Mais ça peut aller ; la coque protège bien quand même.
E
Eliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
Parfait produit conforme Livraison rapide
J
JACQUES D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2022
délai respecté.
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
tres bien
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2022
bien
J
JEAN PIERRE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
Bon produit
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2022
La coque reçue pour mon téléphone, bien qu'un peu chère à mon goût, est parfaitement conforme à ce que j'attendais.
R
Régis K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Coque de très bonne qualité, impression très correcte. En revanche, j'ai commis une erreur lors de la personnalisation qui fait qu'une zone reste sans impression. Je regrette que l'on ne m'en ait pas averti avant la mise en fabrication, il était pourtant évident que ce n'était pas volontaire.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Régis,
J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Nous recevons des centaines de commandes par jour.
Nous alertons donc nos clients dans les conditions générales de vente à cocher avant paiement de la commande, que nous sommes imprimeurs et non graphistes, et que, de ce fait, nous ne retouchons jamais les personnalisations reçues.
Il faut donc que la personnalisation soit parfaitement créée.
Néanmoins, je peux toujours vous proposer un arrangement, alors n'hésitez pas à me contacter sur l'e-mail SAV contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
Z
Zulmea A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
…
M
Myriam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Beaucoup de choix et expédition rapide
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2022
Excellents produits
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jérôme !
P
pierre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
satisfait
M
Marie-Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Super coque reçue rapidement. Un vrai bonheur
H
heckmann E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
Très bonne qualité
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Envoie rapide. Article confirme bon rapport qualité prix.
A
Alice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2022
réception du colis rapide. Il manque une notice explicative pour poser le film protecteur de l'écran. Le film ne couvre pas la totalité de l'écran
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Produits conformes à ma commande livraison rapide surtout quand on a pas le même téléphone connus que beaucoup
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Aurélie :)
Notre but est d'équiper le téléphone de nos clients, qu'ils aient une référence de la plus ancienne à la plus récente.
La diversité compte :)
Au plaisir de vous retrouver lors d'une future commande.
Séverine.
V
valerie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Magnifique coques ,un très beau rendu. Bravo
Réponse de 1001coques.fr
Un grand merci pour votre avis positif :)
D
david P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Commande de la coque conforme, protection d'écran un peu légère, même pas de lingette pour nettoyer avant installation. Et par contre ce n'est pas de votre faute, mais livraison plus que lamentable. Merci La Poste 8 jours au lieux de 2, à ce niveau là c'est eux qui devrait nous payer pour passer par ce service.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis navrée que votre boite de film trempé était dépourvue des lingettes nettoyantes et séchantes :(
Sans doute un oubli du fournisseur ....je m'en excuse.
Si vous n'avez pas de produit nettoyant, n'hésitez pas à nous contacter, nous vous en enverrons sans problème.
Concernant les délais postaux, effectivement, la Poste subi un dysfonctionnement dans de nombreux centres de tri occasionnant parfois des retards, indépendant de notre volonté :(
Heureusement, il s'agit d'une minorité de nos commandes.
Espérant que ces deux mauvaises expériences vous feront garder confiance en notre entreprise 1001coques.fr
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
P
Paiano D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2022
Commande rapide !
R
Régine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2022
Ma coque est arrivée un peu rayée, ce qui ne gêne en rien son utilisation mais c'est neuf alors j'ai été un peu déçue. Rien à dire quant aux délais, suivi, livraison etc...
M
Melody D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2022
Coque bien adapté au smartphone, et qui m'a l'air protectrice. Par contre la personnalisation à l'arrière n'est pas bien centré sur la coque.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 