Français 
J
Note : 4 sur 5
Bon qualité prix
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bien reçu le colis 4 jours après
O
Note : 4 sur 5
Très bien
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
S
Note : 4 sur 5
Petit souci au niveau de la commande mais tout est rentré dans l'ordre Je recommande merci
C
Note : 4 sur 5
Entreprise très sérieuse avec un sav impeccable.
L
Note : 4 sur 5
Très bonne prestation de la commande à la livraison et produits conformes à mes attentes!!!
V
Note : 4 sur 5
Produit conforme et joli mais délais de livraison longs entre le moment de l'envoi du mail confirmant que la commande est expédiée et sa réception (8 jours alors que le site est situé en France !)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis positif à propos de notre société 1001coques.fr et je vous en remercie très sincèrement.
Je suis ravie que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard.
Nous avons été averti il y a quelques jours par la Poste, qu'un dysfonctionnement postal était actuellement subi sur tout le territoire national.
Un gros manque d'effectifs et la crise sanitaire impactent les centres de tri et distribution.
Suite à ces perturbations, des retards sont occasionnés, et le site de suivi n'est pas mit à jours en temps et en heures.
Les retards n'excèdent en général pas plus de deux à trois jours ouvrés.
Il faut comprendre que malgré notre investissement personnel et volonté, le retard de votre commande vient de la responsabilité de la Poste, et non de notre entreprise.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition que nous offrons à nos clients.
Nous préférons donc connaitre quelques retards, mais toujours proposer une expédition gratuite à notre clientèle.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis positif à propos de notre société 1001coques.fr et je vous en remercie très sincèrement.
Je suis ravie que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard.
Nous avons été averti il y a quelques jours par la Poste, qu'un dysfonctionnement postal était actuellement subi sur tout le territoire national.
Un gros manque d'effectifs et la crise sanitaire impactent les centres de tri et distribution.
Suite à ces perturbations, des retards sont occasionnés, et le site de suivi n'est pas mit à jours en temps et en heures.
Les retards n'excèdent en général pas plus de deux à trois jours ouvrés.
Il faut comprendre que malgré notre investissement personnel et volonté, le retard de votre commande vient de la responsabilité de la Poste, et non de notre entreprise.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition que nous offrons à nos clients.
Nous préférons donc connaitre quelques retards, mais toujours proposer une expédition gratuite à notre clientèle.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
La commande a bien été réceptionnée et est conforme à ce que j attendais.
S
Note : 4 sur 5
Colis arrivé dans les temps et le produit est conforme
Y
Note : 4 sur 5
Très belle coque personnalisée En revanche livraison doublée contrairement au 24/48h annoncé Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
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Nous avons été averti il y a quelques jours par la Poste, qu'un dysfonctionnement postal était actuellement subi sur tout le territoire national.
Un gros manque d'effectifs et la crise sanitaire impactent les centres de tri et distribution.
Suite à ces perturbations, des retards sont occasionnés, et le site de suivi n'est pas mit à jours en temps et en heures.
Les retards n'excèdent en général pas plus de deux à trois jours ouvrés.
Il faut comprendre que malgré notre investissement personnel et volonté, le retard de votre commande vient de la responsabilité de la Poste, et non de notre entreprise.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition que nous offrons à nos clients.
Nous préférons donc connaitre quelques retards, mais toujours proposer une expédition gratuite à notre clientèle.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis positif à propos de notre société 1001coques.fr et je vous en remercie très sincèrement.
Je suis ravie que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard.
Nous avons été averti il y a quelques jours par la Poste, qu'un dysfonctionnement postal était actuellement subi sur tout le territoire national.
Un gros manque d'effectifs et la crise sanitaire impactent les centres de tri et distribution.
Suite à ces perturbations, des retards sont occasionnés, et le site de suivi n'est pas mit à jours en temps et en heures.
Les retards n'excèdent en général pas plus de deux à trois jours ouvrés.
Il faut comprendre que malgré notre investissement personnel et volonté, le retard de votre commande vient de la responsabilité de la Poste, et non de notre entreprise.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition que nous offrons à nos clients.
Nous préférons donc connaitre quelques retards, mais toujours proposer une expédition gratuite à notre clientèle.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais produit conforme à la commande passée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis positif à propos de notre société 1001coques.fr et je vous en remercie très sincèrement.
Je suis ravie que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard.
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Un gros manque d'effectifs et la crise sanitaire impactent les centres de tri et distribution.
Suite à ces perturbations, des retards sont occasionnés, et le site de suivi n'est pas mit à jours en temps et en heures.
Les retards n'excèdent en général pas plus de deux à trois jours ouvrés.
Il faut comprendre que malgré notre investissement personnel et volonté, le retard de votre commande vient de la responsabilité de la Poste, et non de notre entreprise.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition que nous offrons à nos clients.
Nous préférons donc connaitre quelques retards, mais toujours proposer une expédition gratuite à notre clientèle.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis positif à propos de notre société 1001coques.fr et je vous en remercie très sincèrement.
Je suis ravie que votre commande vous apporte pleine satisfaction.
Nous avions de notre coté expédié votre commande sans le moindre retard.
Nous avons été averti il y a quelques jours par la Poste, qu'un dysfonctionnement postal était actuellement subi sur tout le territoire national.
Un gros manque d'effectifs et la crise sanitaire impactent les centres de tri et distribution.
Suite à ces perturbations, des retards sont occasionnés, et le site de suivi n'est pas mit à jours en temps et en heures.
Les retards n'excèdent en général pas plus de deux à trois jours ouvrés.
Il faut comprendre que malgré notre investissement personnel et volonté, le retard de votre commande vient de la responsabilité de la Poste, et non de notre entreprise.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition que nous offrons à nos clients.
Nous préférons donc connaitre quelques retards, mais toujours proposer une expédition gratuite à notre clientèle.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
La commande est arrivée intacte et dans les temps. Toutefois la coque commandé ne s'adapte pas parfaitement au Samsung A13 5 G. La coque cache le flash et légèrement le trou du branchement des écouteurs.
A
Note : 4 sur 5
La photo est légèrement mal cadré mais satisfait du résultat
C
Note : 4 sur 5
La coque que j’ai correspond tout à fait à ce que je voulais cependant le discourt écolo mis en avant est malheureusement écorné quand on trouve un calage plastique à l’intérieur de la coque pour le maintien de la forme de la coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis positif et vous en remercie.
Nous expédions les coques BIO sans aucun emballage plastique ou mousse pour protéger nos coques pour le transport.
Malheureusement, nous avons eu trop de retours clients négatifs concernant les coques envoyées sans boite, ou protection mousse qui jugeaient cela insuffisant.
Nous sommes donc en pleine recherche pour trouver un moyen plus écologique tout en gardant le coté protecteur.
Si cela ne tenait qu'à nous, nous expédierions tous nos articles sans mousses et plastiques.
Je prends bien note de votre remarque et conseil, et le transmets à ma direction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis positif et vous en remercie.
Nous expédions les coques BIO sans aucun emballage plastique ou mousse pour protéger nos coques pour le transport.
Malheureusement, nous avons eu trop de retours clients négatifs concernant les coques envoyées sans boite, ou protection mousse qui jugeaient cela insuffisant.
Nous sommes donc en pleine recherche pour trouver un moyen plus écologique tout en gardant le coté protecteur.
Si cela ne tenait qu'à nous, nous expédierions tous nos articles sans mousses et plastiques.
Je prends bien note de votre remarque et conseil, et le transmets à ma direction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Note : 4 sur 5
Format parfait ! mais un petit point n'adhère pas à l'écran d'où une petite auréole autour ! mais cela ne se voit pas trop !
F
Note : 4 sur 5
Presque parfait :les angles de la coque mériteraient un peu plus d'épaisseur, pour le reste conforme à l'image, livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes C'est 3 que je commande très content
L
Note : 4 sur 5
La coque iPhone 13 est un peu légère et la finition manque de propreté surtout sur les bavures, et il aurait été bien de préciser mat pour la coque iPhone 11
J
Note : 4 sur 5
simple rapide prix efficacite
J
Note : 4 sur 5
Satisfaction quant au produit commandé, et reçu dans des délais performants. Un petit regret quant à la protection de la vitre d'écran absente ou tout du moins non proposée, simultanément à la coque, dont la couleur noire est indisponible.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
M
Note : 4 sur 5
Très bien , réception 3 jours ouvrés après la commande
P
Note : 4 sur 5
Tout OK.
E
Note : 4 sur 5
Jolie coque satisfaite livraison dans les délais 😉
T
Note : 4 sur 5
envoi rapide et produit conforme à la commande
C
Note : 4 sur 5
Bonne qualité
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide mais produit envoyé très sale, couvert de poussière comme un produit d'occasion, j'ai failli le renvoyer
C
Note : 4 sur 5
Dommage que des indélicats aient subtilisé mon enveloppe sous prétexte d’un problème de livraison !!! Enveloppe retournée car je m’étais trompée de modèle
A
Note : 4 sur 5
Très bien seul bémol les choix sont certes nombreux mais peut varié au niveau de la matière
C
Note : 4 sur 5
Bon service client.
N
Note : 4 sur 5
Contente de cet achat !
S
Note : 4 sur 5
Commande conforme, livraison sans souci
E
Note : 4 sur 5
Le produit correspond bien aux photos et à ce qui est indiqué. Belles couleurs
L
Note : 4 sur 5
Objets correspondant bien aux photos et à la description, livraison rapide, prix avantageux: je recommande ce site.
J
Note : 4 sur 5
Correspond à la description
T
Note : 4 sur 5
Très bien service sav Très réactif.
G
Note : 4 sur 5
Ok
L
Note : 4 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu la coque demandée avec une bonne impression , mais dommage que la poste a pris son temps pour la livraison, car je devais la recevoir la veille de Noël, mais nous l'avons reçue le 27 décembre.
S
Note : 4 sur 5
conforme!