Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci Stephanie pour votre avis et votre note. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr.
N
Nicolas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2023
Processus de commande efficace. Produit de bonne qualité, mais description du coloris imprecise.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nicolas d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le processus de commande et la qualité des produits. Nous prendrons note de votre remarque concernant la description des coloris et nous ferons tout notre possible pour améliorer cet aspect. Merci encore pour votre précieux retour !
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2023
Reçu dans les temps. Un peu déçue que la coque ne soit pas "plastifiée" par-dessus le motif pour mieux le protéger. A voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Isabelle, pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que le délai de livraison était respecté. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site 1001coques.fr !
M
Marie-Francien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
produit rapidement reçu et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour d'expérience, nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et conforme à votre attente. Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
G
Geoffrey M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Coque adapté au téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Geoffrey, nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouvelles commandes !
S
Sophie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
La coque est arrivée dans les temps... Le côté pailleté n'est pas tout à fait conforme à ce que j'attendais
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Sophie. Nous considérons tous les commentaires et les suggestions et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et services.
J
Jocelyne L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Bonjour, Petit problème sur la coque reçue - résolu en 2 mail par le service clientèle.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire Jocelyne. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre problème en 2 mails. Nous espérons que votre coque vous donnera entière satisfaction et servira à protéger votre téléphone. Bonne journée.
S
samuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
rapide et efficae
Réponse de 1001coques.fr
Merci Samuel pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait permis de trouver ce dont vous aviez besoin rapidement et efficacement. Nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité de service et de produit irréprochable.
E
Elisabeth S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Elisabeth de nous avoir fait confiance pour votre achat ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience sur notre site et nous espérons vous retrouver bientôt !
Y
Yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2023
Je me suis malheureusement tromper de référence et ce n est pas la bonne coque donc je l ai renvoyé par la poste
Réponse de 1001coques.fr
Merci Yannick.
Un échange peut être mit en place suite à l'erreur de référence commandée.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr
Belle journée.
Séverine.
K
KERVALET A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Coque solide et parfaite mais la vitre de protection pour l'écran est arrivée cassée en deux.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés que la vitre soit arrivée cassée.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr pour le remplacement de votre article reçu brisé.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
Conforme à l attente, délai respecté.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire, Didier ! Nous sommes contents que vous soyez satisfait. Nous mettons un point d'honneur à ce que nos clients soient satisfaits de nos produits et services.
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Article conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Véronique pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site !
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bien
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Bien mais avec un peu plus de choix
J
Jacky P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Bon rapport qualite prix du produit. Livraison rapide. Satisfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jacky. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du rapport qualité prix et de la rapidité de livraison. Nous travaillons dur pour offrir la meilleure expérience client possible.
C
cantie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2023
Ma fille était contente, elle avait choisi son image et bonne qualité sur la coque.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre fille ait trouvé son bonheur ! Nous sommes à votre disposition pour toute demande complémentaire.
F
Franck C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Tout quasi parfait...manquait juste une notice pour utiliser correctement les accessoires joints (2 pochettes de couleur différente...laquelle utiliser pour faire quoi ?)
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Franck ! Nous prenons compte de vos remarques et travaillons à l’amélioration de notre offre. Nous espérons que vous trouverez la notice que vous recherchez prochainement.
G
Ginette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2023
Malgré un problème de casse Je suis satisfaite.
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
Satisfait du produit Merci
C
christiane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2023
produit tout a fait correct. J'ai cependant été déçue qu'il ne comporte pas de couvercle pour protéger l'écran
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christiane. Nous cherchons en permanence à améliorer nos produits, et nous prendrons votre suggestion en considération pour le futur.
C
Catherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Envoi rapide grand choix de coques
Réponse de 1001coques.fr
Merci Catherine de votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de l'envoi et nos nombreuses coques disponibles. Nous sommes à votre disposition si vous avez besoin d'aide.
C
Christelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Un large choix et une livraison sans surprise conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christelle. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfaite de votre expérience chez nous. Nous espérons que vous serez à nouveau parmi nos clients !
L
laure G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Délai de livraison un peu long.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, laure. Nous essayons de réduire constamment nos délais de livraison et nous vous remercions de votre patience.
C
Carole M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
La couleur est plus claire que celle que j’avais vue sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Carole. Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour que l'image des produits soit la plus fidèle possible. Nous espérons que vous trouverez un autre produit qui vous satisfasse.
F
FERRANDI H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait.
C
christopher G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
livraison rapide produit qui correspond à ma demande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Christopher pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience avec nous a été positive et nous nous efforçons toujours d'offrir une livraison rapide et des produits de qualité. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous !
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Déjà 2 achats et aucun problème. Livraison dans les délais et qualité conforme à ce que j'ai commandé. A voir dans le temps si l'impression résiste bien.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Laurent. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de vos achats jusqu'à présent et nous ferons de notre mieux pour maintenir la qualité de nos produits et de nos services.
V
Véronique M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis, Véronique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez 1001coques.fr.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Commande simple, suivi de commande par mail, livraison en point relais impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sylvie pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat sur 1001coques.fr se soit bien passé. Nous mettons tout en oeuvre pour que notre site offre une expérience d'achat agréable et sécurisée.
C
Colette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2023
Bonne transaction,
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis positif Colette. Nous sommes ravis que votre transaction se soit bien déroulée et que vous ayez été satisfait(e) du produit et du service.
L
lydie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Lydie, pour votre avis ! Nous sommes vraiment heureux que vous ayez trouvé le produit conforme à vos attentes. Bonne journée !
B
Benedicte G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Nickel 😊
A
ANNIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Bien
I
isabelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
SERVICE EFFICACE ENVOI RAPIDE
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Satisfaite du service, livraison rapide et efficace. Le produit est de bonne qualité mais je regrette que la coque ne protège que l'arrière et contour du Samsung et pas l'ecran
P
PAULEAU-COGONI M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Coque solide, très jolie, mais légèrement courte sur la hauteur d'1 mm. Les trous ne sont pas bien calés aux caméras
B
Babeth B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Je suis ravie que c'est déjà la quatrième coque que je vous achète !!! Un seule regret: Qu'elle ait un espace vide ÉNORME au lieu des petits cercles qui correspondaient et s'adaptaient aux différents objectifs du téléphone; Ça ne "mangeait" pas une partie de l'image, et c'était beaucoup plus joli ainsi !
D
Doriane E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Photo plus claire que celle transmise mais sinon tout est ok merci beaucoup !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis positif et vous remercie d'avoir prit le temps de nous le rédiger.
Nous essayons de nous rapprocher le plus fidèlement possible des visuels envoyés par nos clients.
Néanmoins, les couleurs vues à l'écran et celles vues par l'œil peuvent avoir une légère différence par rapport à la loi CMJN / RVB.
Si vous suspectez un défaut d'impression, n'hésitez pas à nous joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
J
Jean Philippe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Très beau choix de coque, j'enlève une étoile car je trouve la réalisation de coque personnalisée peu intuitive, j'ai renoncé d'ailleurs. Mis à part ce point tout est très bien, le choix est très large, les prix raisonnables, délais de livraison corrects et produits de qualité conforme à la commande. Je recommande ce site sérieux et professionnel.
Réponse de 1001coques.fr
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour l'évaluation positive rédige à l'attention de notre société.
Je suis navrée que votre tentative de réalisation de coque personnalisée ne vous ai pas paru intuitive.
Si vous souhaitez réitérer une prochaine fois l'expérience, n'hésitez pas à appeler directement notre service client pour qu'on puisse vous guider à créer votre coque personnalisée.
Cela prend moins d'une minute si on vous explique comment utiliser les outils mit à disposition et que vos fichiers sont disponibles et pas trop lourds.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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