Français 
M
Note : 4 sur 5
Merci bien reçu dans les délais. La coque est pas mal, bien qu'offrant une protection moyenne. L'écran est bien, mais difficile à installer.
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
coque très bien mais livraison tardive
L
Note : 4 sur 5
J ai bien reçu mes coque et la soit disant vitre de protection qui pour moi n est pas de bonne qualité car à peine sortie de son étui, elle s est fendu . C est pas la 1er fois alors je ne les prendrais plis sur votre site tant que la qualité ne sera pas meilleure. Sinon super satisfaite des coques.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je prends bonne note de votre avis et vous remercie qu'il soit positif malgré l'incident de commande rencontré.
Nos films en verre trempé sont de norme 9H+ ce qui est la norme actuelle la plus protectrice et standard.
Peut-être qu'un manque de protection est à l'origine de cet incident de commande.
Je transfère donc votre recommandation à ma direction.
En cas d'une casse rencontré sur votre article, vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous le signaler et procéder à un remplacement.
Si ce n'a pas déjà été fait, merci de nous envoyer une photo de l'article défectueux à l'adresse contact@1001coques.fr
Avec nos sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
Je prends bonne note de votre avis et vous remercie qu'il soit positif malgré l'incident de commande rencontré.
Nos films en verre trempé sont de norme 9H+ ce qui est la norme actuelle la plus protectrice et standard.
Peut-être qu'un manque de protection est à l'origine de cet incident de commande.
Je transfère donc votre recommandation à ma direction.
En cas d'une casse rencontré sur votre article, vous avez 14 jours à réception de votre commande pour nous le signaler et procéder à un remplacement.
Si ce n'a pas déjà été fait, merci de nous envoyer une photo de l'article défectueux à l'adresse contact@1001coques.fr
Avec nos sincères excuses, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.
S
Note : 4 sur 5
pas eu de nouvelles de la préparation, mais j'ai bien reçu le colis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre note positive.
Chaque étape de votre commande a pourtant été signalée par un e-mail pour vous tenir informer de son évolution.
29/08/2023 09:10:15 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
28/08/2023 19:43:22 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques order_conf
28/08/2023 19:43:21 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
28/08/2023 19:42:06 Français (French) [1001coques] Bienvenue chez 1001coques ! Voici vos codes d'accès et vos avantages. account
27/12/2017 11:25:07 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
26/12/2017 14:30:15 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
26/12/2017 14:30:15 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques
Peut-être ont ils été tous reçus dans vos indésirables?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour votre note positive.
Chaque étape de votre commande a pourtant été signalée par un e-mail pour vous tenir informer de son évolution.
29/08/2023 09:10:15 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
28/08/2023 19:43:22 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques order_conf
28/08/2023 19:43:21 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
28/08/2023 19:42:06 Français (French) [1001coques] Bienvenue chez 1001coques ! Voici vos codes d'accès et vos avantages. account
27/12/2017 11:25:07 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
26/12/2017 14:30:15 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
26/12/2017 14:30:15 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques
Peut-être ont ils été tous reçus dans vos indésirables?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
Note : 4 sur 5
Commande Envoi rapide J'aurais espérer la coque plus consistante.
P
Note : 4 sur 5
Achat conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Pascale pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé !
E
Note : 4 sur 5
un bug au départ (produit cassé) mais la réponse en sav est parfaite. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Emmanuelle. Nous sommes heureux que notre Service Client ait pu vous aider à résoudre ce problème et répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons à votre entière disposition en cas de problème.
M
Note : 4 sur 5
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Martine ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr !
H
Note : 4 sur 5
Si on met de coté le manque de choix pour les modeles moins répandus que Apple et Ssamsung ce site est très bien et le SAV très réactif et efficace. Les commandes sont envoyées rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Herve pour votre avis. Nous ferons à chaque fois tout notre possible pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous proposons plus de 300 000 références, et essayons de proposer même des anciennes références. Nous vous remercions de nous avoir choisi.
J
Note : 4 sur 5
produit conforme pour un téléphone de 5 ans
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre témoignage, Jean Louis. Nous sommes heureux que le produit ait pu vous satisfaire.
D
Note : 4 sur 5
rien a dire produit comme je l'espéré
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Monsieur Durand. Nous sommes ravis qu'il vous ait plu.
M
Note : 4 sur 5
Un peu long à la livraison… (la poste ?!)
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Michelle ! Nous sommes désolés que votre commande ait pris un peu plus de temps que prévu pour arriver. Nous mettons tout en œuvre pour offrir le meilleur service et une livraison rapide. Nous espérons que vous apprécierez votre produit !
J
Note : 4 sur 5
Produit parfait. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Jean-Louis, pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux que le produit vous ait plu.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Amélie. Nous sommes ravis que notre produit soit conforme à votre attente. Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos produits !
A
Note : 4 sur 5
Service super juste petit couac de départ car réponse mail dans les spams. Mais accueil et retour téléphone super
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Aurélie,
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre réponse mail dans les spams. Nous sommes heureux de constater que l'accueil et le service dont vous avez bénéficié par téléphone étaient excellents. Merci pour votre commentaire et votre note.
Cordialement,
1001coques.fr
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez reçu votre réponse mail dans les spams. Nous sommes heureux de constater que l'accueil et le service dont vous avez bénéficié par téléphone étaient excellents. Merci pour votre commentaire et votre note.
Cordialement,
1001coques.fr
S
Note : 4 sur 5
Merci d'avoir proposé une réponse rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sarah de prendre le temps de donner votre avis ! Nous sommes heureux de l'entendre.
A
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis et pour vos 4/5 ! Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le site. Nous continuerons à travailler pour améliorer l’expérience utilisateur et votre satisfaction.
M
Note : 4 sur 5
Belle qualité et envoi rapide en Belgique même s'il manque la possibilité de suivre le colis une fois celui-ci expédié
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Michel. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de l'envoi. Nous comprenons que vous souhaitez connaitre le suivi de votre commande, c'est pour cela que votre numéro de suivi vous est communiqué par e-mail dès expédition de votre commande.
Peut-être l'avez-vous reçu dans vos indésirables?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Peut-être l'avez-vous reçu dans vos indésirables?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
Je ne met pas les 5 étoiles car je trouve que l'envoi et trop long mais sinon je suis satisfaite de ma coque elle et très pratique même aux niveaux des boutons des volumes c'est plus facile de régler le volume
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfait de votre produit. Nous nous efforçons de diminuer les délais d'envoi pour vous offrir une meilleure expérience.
J
Note : 4 sur 5
Satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jocelyne, nous sommes ravis que notre site vous ait satisfaite. Nous travaillons dur pour offrir une expérience de shopping agréable et sommes heureux que vous l'ayez trouvée.
B
Note : 4 sur 5
Produit conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci Brigitte pour votre avis. Nous sommes heureux que la commande ait été conforme à vos attentes et que vous ayez été satisfaite du produit. Nous espérons que vous aurez l'occasion de réutiliser notre service.
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme embaĺage soigné
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Marie-Blanche ! Nous sommes heureux que votre commande soit conforme et que votre colis soit arrivé avec soin. Nous sommes ravies d'avoir pu vous satisfaire.
J
Note : 4 sur 5
Très bon avis
Réponse de 1001coques.fr
Merci Jérôme pour votre avis ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et notre service vous aient satisfait.
F
Note : 4 sur 5
Le nombre de photos et la description étaient insuffisants sur le site et m'a induit en erreur. Coque et portefeuille, tout était mélangé. Sinon livraison très efficace bien qu"en août et communication de même.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous comprenons que le nombre de photos et la description aient pu vous induire en erreur et nous nous engageons à améliorer nos critères de présentation pour une meilleure expérience. Nous sommes ravis que vous ayez tout de même apprécié notre service de livraison et la communication.
A
Note : 4 sur 5
Envoie soigné. Conforme à ma commande
R
Note : 4 sur 5
Un peu plus petit que l'écran sinon pas de souci pour l'instant
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Roland ! Nous nous efforçons de toujours satisfaire au maximum nos clients, et sommes heureux que vous soyez satisfait de votre achat !
F
Note : 4 sur 5
La couleur est différente de la photo, il a fallu un petit temps d'adaptation car bcp plus rose que beige. Matière agréable
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fourey pour votre avis et votre feedback ! Nous sommes désolés que la couleur ne corresponde pas à vos attentes et nous nous efforçons de toujours vous proposer une gamme variée de produits qui vous conviennent. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients !
H
Note : 4 sur 5
Livraison rapide prix abordables
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Hillona pour votre appréciation positive ! Nous sommes heureux que vous appréciiez nos prix abordables et notre livraison rapide.
F
Note : 4 sur 5
RAS.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Frédéric. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
I
Note : 4 sur 5
Produit de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que notre site et nos produits vous plaisent.
K
Note : 4 sur 5
Bon état, l’impression est bien faite (coque personnalisée)
Réponse de 1001coques.fr
Merci Klara d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous appréciiez nos produits et nous espérons que vous serez toujours satisfaite de nos services.
D
Note : 4 sur 5
Colis reçu dans des délais raisonables, ma fille adore sa coque motif tie and die.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Daniel ! Nous sommes ravis qu'elle soit contente. Nous faisons de notre mieux pour offrir le meilleur service possible et votre commentaire est très apprécié.
D
Note : 4 sur 5
Bien merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Dominique. Nous sommes heureux que vous appréciiez notre site.
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre site ait pu vous satisfaire.
T
Note : 4 sur 5
Bien reçu la commande. Dommage que les lingettes soit minuscules.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre retour et de votre note, Thierry. Nous sommes désolés que les lingettes ne soient pas à la hauteur de vos attentes et nous ferons le nécessaire pour améliorer l'expérience des prochains clients.
M
Note : 4 sur 5
Globalement OK, arrivé avec 2 jours de retard par rapport aux previsions
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Michel. Nous regrettons que votre commande soit arrivée avec 2 jours de retard. Nous essayons toujours de respecter les délais de livraison. Nous sommes heureux que vous soyez globalement satisfait de notre site. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
S
Note : 4 sur 5
simple, clair, rapide
T
Note : 4 sur 5
Rapidité expédition Prix correct, à voir avec le temps la solidité
Réponse de 1001coques.fr
Merci Thierry pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre rapidité d'expédition et de nos prix corrects. Nous prenons soin de vérifier la qualité de nos produits, et espérons que votre article tiendra dans le temps.
V
Note : 4 sur 5
.
M
Note : 4 sur 5
Rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marie pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.