Avis clients de 1001coques.fr

Merci pour votre avis et pour votre note de 4/5 pour notre site 1001coques.fr. Nous sommes navrés que la livraison ait pris plus de temps que prévu, nous faisons toujours de notre mieux pour respecter les délais indiqués. Nous prenons en compte votre retour et travaillerons à améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien.

Merci beaucoup pour votre avis positif Aline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !

Bonjour Yves, merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de nos coques. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et nous nous efforçons d'améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !

Merci pour votre avis constructif, nous prenons en compte toutes les remarques de nos clients pour améliorer notre site et nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre note et votre avis, nous sommes ravis de savoir que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir une autre coque pour votre téléphone.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez la qualité de nos coques. Nous prenons en compte votre remarque sur les prix et nous faisons notre possible pour proposer des tarifs compétitifs. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que nos produits vous aient satisfaits et que vous les recommandiez. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques. Merci encore pour votre confiance !

Merci pour votre retour, Valérie. Nous sommes désolés que le motif de votre coque ne soit pas identique à celui que vous avez commandé. Nous ferons de notre mieux pour nous améliorer et répondre à vos attentes à l'avenir. Nous sommes heureux que la livraison ait été rapide et espérons que vous apprécierez quand même votre coque. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres remarques ou questions. Merci encore pour votre avis.

Merci pour votre intérêt pour notre site et pour votre avis sur notre produit. Nous sommes heureux que le motif vous plaise et nous sommes confiants quant à sa capacité à protéger votre mobile des chocs. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider davantage. Merci encore pour votre confiance envers 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance !

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons totalement votre déception concernant la coque pluie de cœur que vous avez commandée. En effet, comme vous l'avez mentionné, notre coque est conçue avec un visuel imprimé par transparence, ce qui peut ne pas correspondre à l'esthétique souhaitée, surtout si votre téléphone est de couleur noire.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous souhaitons rectifier la situation. Vous avez la possibilité de solliciter un remplacement de design ou un remboursement intégral de votre coque. Pour ce faire, il vous suffit de nous retourner la coque dans son état d'origine dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes et nous sommes là pour vous assister dans le processus de retour ou de remplacement. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles commandes !

Merci pour votre avis, Laurent. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos coques. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos descriptifs de produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Chère cliente,

Nous avons bien reçu votre message concernant l'impossibilité d'acheter une seule coque unique. Nous nous excusons pour la confusion, et nous aimerions clarifier la situation avec vous.

Si vous souhaitez commander une seule coque au panier, cela est tout à fait possible. Cependant, si vous faites référence à une "coque unique" dans le sens d'une coque personnalisée ou spécifique, veuillez nous fournir plus de détails sur vos besoins. Peut-être cherchez-vous une coque avec un design particulier ou une personnalisation spécifique ?

N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse contact@1001coques.fr avec plus de précisions sur ce que vous recherchez, et nous serons ravis de vous aider à trouver la coque parfaite pour vous.

Cordialement, Séverine.

Merci Catherine pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos coques ont répondu à vos attentes et que vous avez été satisfait des délais de livraison. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !

Merci Elodie pour votre avis positif sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de la qualité de nos impressions et que vous trouvez nos produits abordables. Votre satisfaction est notre priorité, nous espérons continuer à vous offrir des produits de qualité à prix abordable.

Merci pour votre avis Reine-Marie, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat sur 1001coques.fr.

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre e-mail.

Après vérification de votre acheminement, votre commande n'a subi aucun retard de réception.
Le délai des 72H est à compter dès prise en charge postale, en jours ouvrés.

Votre commande ayant été expédiée le jeudi 18 janvier, elle devait être reçue le 23 janvier.

Je constate qu'elle est même arrivée avec un jour d'avance, le 22 janvier.

Les lettres suivies sont offertes à nos clients qui bénéficie d'une expédition gratuite.
Il faut attendre un petit délai supplémentaire à celles que nous proposons par GLS, livrées sous 24 à 48H ouvrées.
Si vous souhaitez une livraison plus rapide, je vous invite à sélectionner ce mode de règlement pour une future commande.

Belle après-midi.

Séverine.

Bonjour,

J'ai eu bonne connaissance de votre avis, et vous remercie pour votre note positive.

Je vous confirme que plusieurs e-mails vous ont bien été adressés, à chaque étape de votre commande.

Peut-être ont ils été tous classés dans vos indésirables/ spams.

Je vous note tout le détail des correspondances envoyées, aux dates et heures précises ci-dessous:

18/01/2024 09:00:05 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
17/01/2024 13:10:13 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
17/01/2024 13:10:13 Français (French) [1001coques] Confirmation de commande order_conf
17/01/2024 13:06:36 Français (French) [1001coques] Bienvenue !

Tous ces e-mails vous ont été envoyés, à l'adresse saisie lors du passage de votre commande, soit valeriemarsan@yahoo.fr

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.

Bonjour,

Je vous remercie pour la note positive attribuée à notre société 1001coques.fr

Nous avions de notre coté honoré et expédié votre commande sans le moindre retard.

Toutefois, nous avons récemment été informés par la Poste qu'il y avait actuellement des problèmes dans le système postal à l'échelle nationale. Cette situation est due au blocage des routes dû à la crise sociale des agriculteurs, bloquant les autoroutes dans de nombreuses communes françaises. Les transporteurs sont donc bloqués pour acheminement les envois.

Ces perturbations entraînent des retards dans les livraisons et le suivi en ligne peut ne pas être mis à jour en temps réel.

En général, les retards ne dépassent pas deux à trois jours ouvrables.

Cette situation est exceptionnelle, et malheureusement totalement indépendante de notre volonté, et travail personnel.

Espérant votre compréhension, je m'excuse néanmoins pour le retard subi sur votre commande.

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.

Bonjour,

Je vous confirme que le Design choisi "Printemps en Fleurs" fait partie de notre collection de coques Design imprimées par transparence.

Il est donc normal que votre visuel Printemps en Fleurs n'ai pas de couleur de fond.

Les couleurs sur notre site font offices de la couleur du téléphone en lui même, apparaissant par transparence.

Je vous souhaite une agréable après-midi.

Séverine, service clientèle.

Chère cliente,

Tout d'abord, un grand merci pour votre avis de 4 étoiles sur 5. Nous apprécions sincèrement vos retours.

Concernant l'odeur que vous avez remarquée, il s'agit effectivement de l'odeur de l'encre fraîche. Je tiens à vous rassurer : cette odeur est tout à fait normale et temporaire. Nos coques ne sont jamais préparées à l'avance ; elles sont imprimées sur demande et expédiées le jour même de leur création pour garantir une qualité et une fraîcheur optimales.

L'encre que nous utilisons est de qualité française et totalement sans danger pour la santé. Nous comprenons que l'odeur puisse être surprenante au début, mais soyez assurée qu'elle disparaîtra d'elle-même après quelques heures à l'air libre. Nous vous conseillons de laisser la coque dans un endroit bien ventilé.

Nous espérons que, mis à part ce petit désagrément temporaire, votre coque vous donne entière satisfaction. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que notre travail soit apprécié. Nous continuerons à faire de notre mieux pour offrir une réalisation de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre choix de coques satisfaisant et que le délai de livraison vous a convenu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.

Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque avec un défaut d'impression, notamment au niveau du bloc photo pour votre Pixel 7 Pro. Nous nous excusons pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Nous prenons ce genre de retour au sérieux et nous sommes prêts à résoudre ce problème pour vous.

Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer une photo du défaut d'impression ainsi que des petites bulles d'air que vous avez mentionnées à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr ? Cela nous aidera à comprendre la situation plus en détail et à prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour résoudre cette question rapidement.

Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants que vous nous ayez informés de ce problème. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous fournir une coque de qualité pour votre Pixel 7 Pro.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de corriger cette situation.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance. Cordialement.

Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec notre film en verre trempé. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez eu des problèmes d'adhérence avec le film que vous avez acheté.

Lorsqu'un film en verre trempé ne semble pas adhérer correctement à l'écran, il est effectivement essentiel de respecter certaines étapes cruciales lors de la pose. Voici plusieurs recommandations importantes, telles que l'application sur une surface plane et exempte de poussière, l'utilisation des lingettes nettoyantes et séchantes, la pose en une seule fois en commençant par le bas, et en veillant à bien positionner le verre.

Il est vrai que dans la grande majorité des cas, le problème d'adhérence est lié à des erreurs de pose. Cependant, nous comprenons également que dans certains cas, il peut y avoir des problèmes de conception sur le film, bien que cela soit rare (moins de 1%).

Afin de mieux comprendre la situation et de vous proposer la meilleure solution possible, nous vous invitons à nous envoyer une photo ou une vidéo du film posé sur l'écran si vous ne l'avez pas encore retiré du téléphone, ou une image du film seul. Vous pouvez nous les adresser à l'adresse contact@1001coques.fr.

Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez nos coques intégrales et que vous avez trouvé notre site sérieux avec une expédition ultra rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et services.

Encore une fois, nous sommes désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés, et nous nous engageons à résoudre ce problème pour vous.

Cordialement, Séverine.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis, et nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez commandée répond totalement à vos attentes. Cependant, nous comprenons parfaitement votre préoccupation concernant les retards de livraison que vous avez rencontrés.

En effet, ces derniers temps, La Poste et d'autres services postaux connaissent des perturbations et des retards en raison des conditions météorologiques difficiles. De nombreuses régions ont été touchées par des intempéries sévères, ce qui a entraîné des interdictions de circulation pour les poids lourds, rendant ainsi les livraisons plus compliquées.

Nous sommes désolés que cela ait affecté le délai de livraison de votre commande. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour expédier nos produits dans les délais prévus. Cependant, dans des circonstances exceptionnelles comme celles-ci, il peut y avoir des retards indépendants de notre volonté.

Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous vous remercions de votre compréhension et de votre patience dans cette situation. Soyez assuré que nous sommes en contact étroit avec nos partenaires de livraison pour suivre l'évolution de la situation et minimiser autant que possible les retards.

Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure manière possible.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre soutien et votre compréhension. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour résoudre cette situation au plus vite.

Cordialement, Séverine.

Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir votre prochaine coque !

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez trouvé la coque parfaite pour votre appareil. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre smartphone. Belle journée à vous !

Bonjour Melys, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée réponde à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le suivi de la commande et ferons en sorte d'améliorer cela à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations sur la réception de votre colis. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, l'équipe 1001coques.

Merci pour votre avis, Lucile. Nous sommes désolés pour le retard de livraison. Nous allons faire en sorte d'améliorer nos délais à l'avenir. Nous espérons que vous êtes satisfaits du produit que vous avez reçu. Merci encore de nous avoir choisis sur 1001coques.fr.

Merci pour votre retour positif, Isabelle. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits. Bonne journée !

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récente expérience d'achat chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et rapidement, et nous vous remercions pour votre confiance.

Nous prenons en compte vos commentaires concernant les indications pour la pose de la protection en verre. Votre rétroaction est précieuse, et nous allons nous efforcer d'améliorer nos instructions pour rendre le processus de pose plus clair et facile pour nos clients.

En ce qui concerne le trou, n'ayant pas reçu la photo du film, je ne peux clairement vous expliquer son utilité. N'hésitez pas à me l'envoyer à 'l'adresse contact@1001coques.fr afin que je vous explique son utilité; nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Nous prendrons également en considération cette remarque pour améliorer nos produits à l'avenir.

Nous sommes ravis de savoir que malgré ces petits inconvénients, notre produit a rempli sa fonction et vous a satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos produits et nos services pour répondre au mieux à vos besoins.

Si vous avez d'autres commentaires, des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes reconnaissants de vos précieuses suggestions.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.

Cordialement, Séverine.

Merci Marius pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de l'impression de votre coque et que celle-ci vous apporte une bonne adhérence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos futurs téléphones.

Merci pour votre avis sur notre site, monsieur Jean Michel. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en bon état. Nous prenons note de votre remarque sur la fragilité des coques et prenons en compte vos observations pour améliorer notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.

Merci beaucoup pour votre retour positif, Jean-François. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande dans les délais et sans aucun souci. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !

Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour continuer à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des suggestions. À bientôt !

Merci Guillaume pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients fidèles. À bientôt !