Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous lui accordez une note de 4/5.
Si vous avez des suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous en faire part.
En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
L
Laurence L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Un peu déçu de la description de l'article.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurence, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes désolés que la description de l'article ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler afin d'améliorer nos descriptions de produits. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous continuerez à faire confiance à notre site. Cordialement, l'équipe 1001coques.fr.
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
Adapté pour mon mobile. Toucher pas agréable sur les bords. Donc satisfaisant mais pas parfait :-)
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, David. Nous sommes ravis d'entendre que nos coques conviennent à votre téléphone. Nous prenons également en compte votre remarque sur le toucher des bords et nous allons continuer à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre note de 4/5, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Première commande conforme à la photo à voir dans le temps pour la qualité de la coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes ravis que votre première commande sur notre site ait été satisfaisante et que vous soyez satisfaite de la coque que vous avez reçue. Nous espérons que celle-ci durera dans le temps et que vous continuerez à être satisfaite de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre commande. Bonne journée !
C
Cabezas S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Service impecable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir un service encore meilleur. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour vos commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
Livraison parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite pour vous. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
P
Pauline G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Petit défaut au niveau de la photo sinon je suis satisfaite , je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Pauline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la photo et ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience client. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Aurore P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2024
correspond à ce que j attendais
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Aurore. Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Belle journée à vous !
J
Julie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Commande bien reçue rapide dessin conforme mais les trous pour les caméras ne sont pas du tout adaptés
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande de coques pour téléphone.
Nous tenons à vous assurer que nos coques sont spécialement conçues pour les téléphones pour lesquels elles sont destinées. Si vous avez rencontré un problème de placement de la caméra, il y a probablement eu une erreur de référence lors de la prise de commande ou lors de la préparation de celle-ci.
Cependant, nous n'avons reçu aucune demande de service après-vente à votre nom, ce qui rend difficile pour nous de comprendre exactement ce qu'il s'est passé dans votre cas. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour le Redmi 5 Plus et une autre pour le Redmi Note 11 Pro Plus. Il serait utile de vérifier si votre téléphone correspond exactement à l'un de ces modèles, car par exemple, il est possible que vous ayez un Redmi Note 11 Pro standard.
Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée idéalement à côté de votre téléphone, face caméra, et nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone (Paramètres > À propos du téléphone).
Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
F
Fabienne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/02/2024
Parfait c est vraiment appréciable merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabienne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très satisfaite du produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt !
D
Damien J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2024
Satisfait, seul bémol le coupon de renvoi sans suivi.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.
Cependant, nous aimerions clarifier ce que vous entendez par "renvoi sans suivi". Si vous faites référence à l'envoi de votre commande, veuillez noter qu'un lien de suivi a été envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez fournie dès que votre commande a été expédiée. Il est possible que cet e-mail soit arrivé dans la partie indésirable de votre messagerie.
D'autre part, si vous envisagez de renvoyer votre commande sans la conserver, veuillez noter que nous avons offert la livraison lors de votre achat initial et ne pouvons donc pas assumer les frais de retour supplémentaires. Cependant, si vous souhaitez échanger votre commande, nous serions heureux de vous proposer un nouvel envoi, à nouveau offert lors de la nouvelle expédition.
Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous donner des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure façon possible.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
J
Joelle H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Bonne réception du colis avec SMS réguliers pour me tenir informée de la livraison. Cependant coque très fine, un peu déçue.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la coque que vous avez reçue.
Nous comprenons votre déception quant à l'épaisseur de la coque. Il est vrai que certains préfèrent les coques souples et fines, tandis que d'autres préfèrent des coques plus épaisses et dures pour une protection maximale. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de coques standard afin de répondre aux préférences de chacun.
Nous vous remercions encore pour votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
R
Régine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Régine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
T
Thyl V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
O k
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thyl,
Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore et à bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
V
Vanessa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Envoi rapide, mais description de l'article trop succincte, de ce fait, il ne correspond pas vraiment à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre que la description de l'article ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations détaillées et précises sur nos produits afin d'aider nos clients à prendre des décisions éclairées. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat avec nous.
Merci de votre compréhension et de votre précieuse rétroaction.
Cordialement, Séverine.
G
Gildas T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services préparés avec soin pour répondre à vos besoins. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable sur notre site. A bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sandrine N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Rapidité d'expédition Article conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité d'expédition et que l'article que vous avez reçu est conforme à la description. Merci pour votre note de 4/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
Francine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2024
Article correct. Reçu dans Les temps donné malgré le manque de visibilité sur le suivi de l'envoi. Quand au Niveau efficacité, cela reste à voir dans le temps car achat trop récent
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l'article satisfaisant et que vous l'ayez reçu dans les délais impartis.
Nous tenons à vous informer que chaque étape de votre commande est normalement précisée par e-mail, de la réception à l'expédition. Cependant, nous comprenons que le suivi sur le site de l'expéditeur peut parfois être moins clair. Si vous rencontrez des problèmes de suivi ou si vous avez des préoccupations similaires à l'avenir, n'hésitez surtout pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider, et nous pouvons effectuer des recherches plus approfondies de notre côté pour vous fournir les informations dont vous avez besoin.
Nous vous remercions également pour votre remarque concernant l'évaluation de l'efficacité de l'article. Nous comprenons que vous souhaitez prendre du recul pour évaluer pleinement ses performances dans le temps, et nous sommes là pour répondre à toutes vos questions ou préoccupations à ce sujet.
Encore une fois, merci pour votre commentaire positif sur l'article, et nous espérons vous offrir une expérience d'achat encore meilleure à l'avenir.
Cordialement, Séverine, service clientèle.
C
Carlos R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Livraison rapide et produit identique a ce que j'ai commandé
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Carlos. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que la conformité de votre produit avec votre commande. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Vincent C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monsieur Vincent,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis ravi de voir que vous lui attribuez une note de 4 sur 5.
Votre opinion est importante pour nous et nous prenons en compte tous les commentaires de nos clients pour constamment améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute question ou demande.
Cordialement,
Léquipe de 1001coques.fr
M
Marie T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Je sais pas cou elle sera dans le temps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie, merci pour votre avis et votre note ! Nous faisons tout notre possible pour garantir la qualité de nos produits dans la durée. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des problèmes avec votre commande. Merci encore et bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr.
R
Raymond C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Un peu petite par rapport à l'écran, mais acceptable
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Raymond! Nous sommes ravis que notre site vous plaise. Nous prenons en compte votre remarque concernant la taille des coques, nous ferons en sorte de proposer des modèles plus adaptés à vos besoins à l'avenir. Merci pour votre note et à bientôt sur notre site!
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande facile et livrée rapidement. Un peu déçue de la qualité de la coque mais globalement satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le processus de commande facile et que votre commande a été livrée rapidement.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été un peu déçue par la qualité de la coque que vous avez reçue. Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de haute qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos sélections de produits à l'avenir.
Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la qualité de la coque ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.
Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
J
Jo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
je me suis trompé dans ma cde , j ai recu une coque , je re commande une housse avec rabat ....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jo, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis désolé d'apprendre que vous vous êtes trompé dans votre commande mais je suis ravi que vous ayez choisi de recommander une housse avec rabat. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine commande soit parfaite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
A
Aurelie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
La coque est trés rigide sur la partie du dos ce qui rend un peu difficile l'appui sur la touche latérale. RAS sur le service, livraison OK. Globalement satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Aurelie. Nous prenons note de votre remarque sur la rigidité de la coque et nous ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience d'utilisation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Chrystel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait si ce n'est qu'elle n'a pas été livrée à la bonne adresse. Celle-ci était différente de la facturation....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à la bonne adresse, et nous comprenons l'importance de recevoir vos articles à l'endroit souhaité.
Après avoir examiné votre commande, nous avons remarqué qu'une seule et même adresse a été saisie lors de sa création, sans distinction entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et les désagréments occasionnés.
Espérant avoir répondu à votre questionnement suite à ce problème de livraison.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Satisfaction
Réponse de 1001coques.fr
Je suis heureux de lire que vous êtes satisfait de notre site, Gérard. Votre avis est important pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5 et à bientôt sur 1001coques.fr !
E
Erwan V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2024
Coque conforme a la photo. Le service clientèle super agréable car je me suis trompé en commandant ma coque , il me l on échange rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service clientèle et que vous ayez reçu votre coque rapidement. Nous vous remercions également pour votre confiance et espérons vous revoir prochainement sur notre site pour de nouveaux achats.
O
Ophélie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ophélie, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfaite de vos achats et espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. À bientôt !
J
Josiane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très belles coques .livraison au top . J adooooore 👍👍👍
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous mettons un point d'honneur à proposer des coques de qualité et une livraison rapide pour satisfaire nos clients. Nous sommes ravis que vous adoriez nos produits. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
W
William M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité.
S
Sebastien V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2024
Bonne coque tactile parfaite juste faut appuyer très fort pour éteindre le téléphone ou montrer baisser le son sinon parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre coque tactile. Nous sommes ravis qu'elle vous convienne. Nous prenons en compte votre remarque concernant les boutons et nous ferons en sorte de l'améliorer dans nos prochaines coques. A bientôt sur 1001coques.fr !"
L
Laurent B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Qualité et service ok.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Laurent ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour protéger vos appareils. À bientôt !
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, c'est toujours un plaisir de recevoir des avis comme le vôtre. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous serons toujours là pour vous aider.
L
Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre note et votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des remarques à nous faire part. Bonne journée !
D
Danièle R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
Tout s'est très bien passé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Danièle ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été agréable. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. Bonne journée !
S
Sylvie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Conforme et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez eu une expérience satisfaisante sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour assurer une livraison conforme et rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes autres commandes de coques de téléphone !
G
Gregory F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
Rien à voir redire Bonne transaction
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec votre transaction. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Bonne journée à vous !
N
Nadine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2024
satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
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