Avis clients de 1001coques.fr

Nous vous remercions pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre site. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Merci de votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !

Bonjour Murielle, merci beaucoup pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Merci encore pour votre note de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre retour positif, Stéphanie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons que votre produit vous apporte entière satisfaction et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles en matière de protection pour votre téléphone. Nous apprécions également votre note de 4/5 et ferons de notre mieux pour atteindre le 5 étoiles lors de votre prochaine commande. À bientôt ! L'équipe 1001coques.fr.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service et notre suivi de commande. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une future commande. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt !

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour concernant la coque que vous avez reçue. Nous sommes désolés d'apprendre qu'elle présente un défaut. Veuillez s'il vous plaît nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr, accompagné d'une photo où le défaut est clairement visible. Nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème dans les meilleurs délais.

Veuillez accepter nos excuses pour tout désagrément occasionné.

Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr

Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci pour votre confiance et à bientôt !

Merci pour votre avis, Thierry. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à proposer une large sélection de coques pour satisfaire au mieux nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. À bientôt !

Merci beaucoup pour votre retour, Michel. Nous sommes ravis que votre première expérience sur notre site ait été satisfaisante, et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que nos tarifs abordables. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que notre site répond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous satisfaire. Belle journée à vous Dominique.

Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre commande. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de votre coque personnalisée pour votre Xiaomi 11 Lite NE, cependant, nous sommes profondément désolés pour le problème rencontré avec le film en verre trempé.

Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous aimerions rectifier cette situation dès que possible. Cependant, nous avons remarqué qu'aucune procédure SAV n'a été initiée pour votre commande.

Nous vous rappelons que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous signaler tout incident, tel que celui que vous avez rencontré avec le film en verre trempé. Pour cela, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo du film reçu posé sur l'écran, afin que nous puissions constater le problème de taille et vous apporter l'assistance nécessaire.

Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour cette situation et nous vous remercions de votre compréhension. Nous sommes impatients de résoudre ce problème et de vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous ayez reçu votre coque rapidement et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous espérons vous retrouver bientôt parmi nos clients satisfaits !

Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Monsieur Jean-Marie. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour protéger vos appareils. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir un service toujours plus satisfaisant.

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous l'ayez apprécié. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir nous voir pour vos prochains achats de coques de téléphone. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !

Bonjour Jacques,

Je vous remercie pour votre intérêt et votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes toujours ravis de recevoir les retours de nos clients.

Concernant votre note de 4/5, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos commentaires pour que nous puissions continuer à améliorer notre service.

En espérant vous revoir bientôt sur notre site,

Bien cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr

Merci pour votre avis positif, Hervé. Nous mettons un point d'honneur à satisfaire nos clients et à leur assurer un service de qualité, notamment en cas de problème durant le transport. Nous sommes heureux de savoir que cela a été apprécié par vous. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !"

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente expérience d'achat chez nous.

Nous sommes ravis que vous appréciez la coque que vous avez choisie. En ce qui concerne le délai de livraison, nous tenons à clarifier que vous avez opté pour notre mode de livraison standard par lettre suivie, qui vous a été offert. Ce mode de livraison garantit une réception dans un délai de 72 heures ouvrées. Nous sommes donc heureux de constater que votre commande a été reçue conformément à vos attentes, le mercredi 20 mars, sans aucun retard.

Nous comprenons que vous puissiez rechercher des options de livraison plus rapides, cependant, veuillez noter que sur notre site, ces options sont disponibles moyennant des frais supplémentaires via notre transporteur.

Nous espérons que cette clarification vous sera utile et que vous continuerez à apprécier votre coque.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou demandes.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup Fred pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre gamme de produits et services. Merci également pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur en termes de coques de téléphone. À bientôt sur notre site ! 👍

Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre récente commande. Nous sommes heureux d'apprendre que la livraison s'est déroulée comme prévu et que malgré les problèmes rencontrés avec la coque et le film en verre trempé, vous ne semblez pas trop contrariée.

Cependant, il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client suite aux problèmes rencontrés avec la coque et le film en verre trempé. Nous aurions certainement pu trouver une solution satisfaisante pour vous.

En ce qui concerne la coque, si vous avez rencontré un problème d'impression ou de conception, nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr. Quant au décollement du film de protection d'écran, il est important de noter que cela survient dans 90% des cas suite à une mauvaise pose ou à un manque de nettoyage avant la pose. Nous vous recommandons donc de nous envoyer une photo du film se décollant de votre téléphone, prise avec le téléphone d'une tierce personne, à la même adresse e-mail. Nous vous laissons quelques jours pour réaliser ces photos.

Si le film a déjà été retiré suite à son décollement, vous pouvez tout de même nous envoyer une photo de celui-ci afin que nous puissions évaluer s'il présente des problèmes tels que des bulles ou un voilage, par exemple.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre coopération. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'assistance supplémentaire.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Bonjour Julia, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous prenons en compte vos remarques sur les couleurs et ferons le nécessaire pour améliorer la qualité de nos photos. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne.

Cher Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos coques en silicone. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos produits de bonne facture et que l'impression personnalisée vous satisfait.

Concernant vos préoccupations concernant la fermeté des boutons une fois la coque en place, nous tenons à vous assurer que nos coques ont tendance à s'assouplir légèrement avec le temps. Comme elles sont totalement neuves, il est possible qu'elles nécessitent un court laps de temps pour s'adapter parfaitement à votre appareil et offrir une meilleure réactivité des boutons. Cependant, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous assister.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour constructif et votre confiance en notre marque. Nous espérons que nos produits continueront à répondre à vos attentes sur le long terme.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci pour votre avis, ERIKA. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. À bientôt !

Bonjour Eric,

Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous lui accordez une note de 4/5.

Si vous avez des suggestions pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous en faire part.

En attendant, nous vous souhaitons une bonne journée et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr

Bonjour Laurence, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes désolés que la description de l'article ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque et allons travailler afin d'améliorer nos descriptions de produits. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaite de votre achat et que vous continuerez à faire confiance à notre site. Cordialement, l'équipe 1001coques.fr.

Merci pour votre avis, David. Nous sommes ravis d'entendre que nos coques conviennent à votre téléphone. Nous prenons également en compte votre remarque sur le toucher des bords et nous allons continuer à améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre note de 4/5, votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre avis, Stéphanie. Nous sommes ravis que votre première commande sur notre site ait été satisfaisante et que vous soyez satisfaite de la coque que vous avez reçue. Nous espérons que celle-ci durera dans le temps et que vous continuerez à être satisfaite de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute autre commande. Bonne journée !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service sur 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos prestations et nous continuerons à nous améliorer pour vous offrir un service encore meilleur. Nous sommes toujours à votre disposition si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide pour vos commandes. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que la livraison ait été parfaite pour vous. Nous travaillons constamment pour offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre retour, Pauline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous prenons note de votre remarque concernant la photo et ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience client. N'hésitez pas à partager votre avis avec vos proches et à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur 1001coques.fr !

Merci pour votre avis, Aurore. Nous sommes ravis de savoir que notre site correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Belle journée à vous !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente commande de coques pour téléphone.

Nous tenons à vous assurer que nos coques sont spécialement conçues pour les téléphones pour lesquels elles sont destinées. Si vous avez rencontré un problème de placement de la caméra, il y a probablement eu une erreur de référence lors de la prise de commande ou lors de la préparation de celle-ci.

Cependant, nous n'avons reçu aucune demande de service après-vente à votre nom, ce qui rend difficile pour nous de comprendre exactement ce qu'il s'est passé dans votre cas. Nous avons remarqué que vous avez commandé une coque pour le Redmi 5 Plus et une autre pour le Redmi Note 11 Pro Plus. Il serait utile de vérifier si votre téléphone correspond exactement à l'un de ces modèles, car par exemple, il est possible que vous ayez un Redmi Note 11 Pro standard.

Pour résoudre ce problème, nous vous invitons à nous contacter dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque reçue placée idéalement à côté de votre téléphone, face caméra, et nous communiquer le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres de votre téléphone (Paramètres > À propos du téléphone).

Nous sommes désolés pour les désagréments que cela a pu causer et nous sommes là pour vous aider à trouver une solution adaptée à votre situation.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup pour votre retour positif, Fabienne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site et de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt !

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour avec nous.

Cependant, nous aimerions clarifier ce que vous entendez par "renvoi sans suivi". Si vous faites référence à l'envoi de votre commande, veuillez noter qu'un lien de suivi a été envoyé par e-mail à l'adresse que vous avez fournie dès que votre commande a été expédiée. Il est possible que cet e-mail soit arrivé dans la partie indésirable de votre messagerie.

D'autre part, si vous envisagez de renvoyer votre commande sans la conserver, veuillez noter que nous avons offert la livraison lors de votre achat initial et ne pouvons donc pas assumer les frais de retour supplémentaires. Cependant, si vous souhaitez échanger votre commande, nous serions heureux de vous proposer un nouvel envoi, à nouveau offert lors de la nouvelle expédition.

Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez nous donner des conseils supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous sommes là pour vous aider de la meilleure façon possible.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la coque que vous avez reçue.

Nous comprenons votre déception quant à l'épaisseur de la coque. Il est vrai que certains préfèrent les coques souples et fines, tandis que d'autres préfèrent des coques plus épaisses et dures pour une protection maximale. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée de coques standard afin de répondre aux préférences de chacun.


Nous vous remercions encore pour votre commande et restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.

Cordialement, Séverine, service clientèle.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Régine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !

Bonjour Thyl,

Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Si vous avez des suggestions pour améliorer notre service, n'hésitez pas à nous en faire part. Merci encore et à bientôt sur notre site !

Bien cordialement,

L'équipe 1001coques.fr

Bonjour,

Je suis désolé d'apprendre que la description de l'article ne correspondait pas à vos attentes. Nous nous efforçons toujours de fournir des informations détaillées et précises sur nos produits afin d'aider nos clients à prendre des décisions éclairées. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir.

Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation supplémentaire. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience d'achat avec nous.

Merci de votre compréhension et de votre précieuse rétroaction.

Cordialement, Séverine.

Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services préparés avec soin pour répondre à vos besoins. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable sur notre site. A bientôt sur 1001coques.fr !

Nous vous remercions pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité d'expédition et que l'article que vous avez reçu est conforme à la description. Merci pour votre note de 4/5 ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !