Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits sur 1001coques.fr ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
M
Marie-Helene D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Coque solide et très jolie
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la qualité de notre coque, ainsi que de son esthétique. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous encourage à continuer à vous proposer des produits résistants et esthétiques. Merci encore pour votre confiance !
A
Anne-Lise F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2024
Coque reçue rapidement, elle s'adapte bien au mi 11lite mais la couleur ne correspond pas vraiment à celle du site. La vitre de protection va sur le smartphone mais elle est un peu petite, les bords ne sont pas couverts sur 2 mm environ
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Les films en verre trempé de notre gamme premium peuvent en effet présenter un écart de 2 à 3 mm, ce qui est tout à fait normal et n'affecte pas la protection de l'écran. Seuls les films intégraux recouvrent toute la surface de l'écran.
Concernant la coque, si elle ne correspond pas exactement au coloris présenté sur notre site, vous pouvez ouvrir un dossier SAV en nous écrivant à l'adresse contact@1001coques.fr, en joignant une photo de la coque reçue. Nous ferons le nécessaire pour résoudre ce souci.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Anne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
J'ai commandé pour 3 téléphones différents. Le colis est arrivé rapidement, les coques sont les bonnes adaptées aux boutons et objectifs du téléphone, il faut voir la qualité avec le temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Anne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de vos coques et de notre service de livraison rapide. Nous espérons que nos produits continueront à vous satisfaire dans le temps. N'hésitez pas à nous faire part de vos futurs achats sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
L
Lucie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2024
Livraison un peu longue mais sinon pas mal de choix
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits. Concernant la livraison, il est vrai que La Poste a rencontré des perturbations cet été, en raison des congés et du manque d'effectifs, ce qui a malheureusement entraîné de légers retards, indépendants de notre volonté et de nos efforts.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Séverine, service clientèle
T
Timothée L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Plutôt sympa.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Timothée ! Nous sommes ravis que vous le trouviez "plutôt sympa". Nous travaillons dur pour offrir à nos clients une expérience satisfaisante sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Cecile D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
Bon produit livré rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Cecile ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre produit et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et travaillerons encore pour améliorer notre service. À bientôt !
K
Kristell M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Rapide dans l'expédition mais emballage pour transport de la commande legé
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour, Kristell. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide. Nous prenons note de votre feedback concernant l'emballage et nous ferons de notre mieux pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
Damaris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2024
Belle qualité de silicone mais je suis déçue par la qualité de impression du motif de décoration, un peu pixelisée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Si vous suspectez un problème avec la qualité de l'impression du motif, nous vous invitons à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr. Nous serons heureux d'examiner votre demande et de trouver une solution.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Y
Yves A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
Produit de qualité. Livraison rapide. Prix raisonnable
R
Remi L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2024
Ras
V
Virginie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Très bonne qualité
G
Guy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
L'aperçu de la couleur aurait pu être plus précis.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous faisons de notre mieux pour que les visuels en ligne correspondent le plus précisément possible aux couleurs réelles du produit. Cependant, il peut y avoir une légère différence due à la conversion entre les modes de couleurs RVB (utilisé pour les écrans) et CMJN (utilisé pour l'impression). Les couleurs RVB, visibles sur les écrans, sont générées par de la lumière, tandis que les couleurs CMJN, perçues par l'œil sur un produit, sont créées par des pigments. Cette différence peut parfois entraîner une légère variation dans les teintes.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
N
Noel Martine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2024
Produit conforme à la commande, livraison assez rapide par La Poste
M
Maryse S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2024
La coque est bien . En revanche délai de livraison bien plus long que celui annoncé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la coque vous convienne. Concernant le délai de livraison, nous sommes désolés qu'il ait été plus long que prévu. Des retards peuvent parfois survenir, indépendamment de notre volonté, notamment en raison de certaines perturbations de transport.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous servir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
F
Françoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
Rapide et conforme.
K
Karine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
JOLIE COQUE BONNE QUALITÉ DÉLAIS DE LIVRAISON UN PEU LOGS ET FRAIS DE PORT TROP ELEVES
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur la qualité de la coque, nous sommes ravis qu'elle vous plaise. Concernant les délais de livraison et les frais de port, nous comprenons votre remarque. Nous travaillons constamment à améliorer ces aspects et à vous offrir un service plus rapide et des frais de port plus compétitifs.
Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons vous servir à nouveau bientôt.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
Dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Rapide.efficace
Réponse de 1001coques.fr
Merci Dominique pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre note de 4/5 !
J
Juliette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Satisfaite de mon achat. Colis bien emballé et bien reçu. Un mode d'emploi en français pour l'installation de l'écran de protection serait un plus
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Juliette. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous prenons en compte votre remarque concernant le mode d'emploi en français et allons travailler dessus pour l'améliorer. Merci de votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
F
Françoise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Les couleurs de ma photo sont 1 peu différentes de l'original. Mais la coque est bien adaptée et semble très protectrice.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Françoise, merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés que les couleurs de votre photo soient un peu différentes de l'original, mais nous sommes ravis que la coque soit bien adaptée et semble protectrice. Nous prenons note de votre avis et continuerons à améliorer nos services. Merci pour votre note de 4/5, c'est très encourageant pour notre équipe. À bientôt sur notre site !
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Pas de soucis
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Nous veillerons toujours à vous fournir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Bonne journée !
G
Gui L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Bonne expérience d’achat si ce n’est que la description n’était pas très claire et du coup je n’ai pas choisi le bon produit…
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Gui. Nous sommes désolés que la description n'ait pas été assez claire pour vous aider à choisir le bon produit. Nous avons pris note de votre remarque et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions à l'avenir. Nous sommes heureux que vous ayez tout de même eu une bonne expérience d'achat et nous espérons pouvoir vous aider à trouver le produit parfait pour vos besoins la prochaine fois. Si vous avez besoin d'un échange, n'hésitez pas à contacter notre service client sous 14 jours à réception de votre commande, à l'adresse contact@1001coques.fr
Merci de nous avoir fait confiance et merci pour votre note de 4/5 ! À bientôt sur 1001coques.fr.
E
Etienne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
qualité des produits au top ! Dommage qu'on ne puisse suivre notre commande quand le compte n'a pas été créé (commande unique) et que les modes d'emploi ne soient pas en français (mise en place du verre de protection de l'écran.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis désolé d'apprendre que vous n'avez pas pu suivre votre commande en tant qu'invité et que les modes d'emploi ne sont pas en français. Nous prenons en compte vos commentaires et travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients. Merci pour votre avis et votre note positive !
A
Andre F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
LIVRAISON RAPIDE
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour cette note et pour votre retour sur notre service de livraison ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Mélanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je suis satisfaite de cette coque, même si je pense qu'elle n'a pas assez protectrice au niveau de l'appareil photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre coque. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la protection au niveau de l'appareil photo. Nous allons étudier cela de plus près afin d'améliorer nos produits. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
V
Vincent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait aussi bien la qualité du produit que de l’esthétique.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de l'esthétique de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Commande reçue en 4 jours et conforme.
V
Veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très contente de mon achat, je renouvellerai si besoin
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Véronique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et nous serions heureux de vous revoir sur notre site si vous avez besoin d'une nouvelle coque. Bonne journée !
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit que vous avez acheté chez nous. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Coque de qualité, très bien ajustée et de bonne facture, mais la plaque en métal sur le modèle renforcé bloque les paiements NFC
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour sur notre site, Mickaël ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos coques. Concernant la plaque en métal sur le modèle renforcé, effectivement, cela n'est pas compatible au NFC. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
M
Myreille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très professionnel, rapide, gentillesse : parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité, ainsi que notre gentillesse. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Correspond à mon attente, satisfait du produit.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que le produit que vous avez acheté correspond à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre fidélité, n'hésitez pas à revenir sur notre site pour de nouvelles commandes. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous satisfaire. Merci encore pour votre retour et votre note de 4/5.
M
Marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Articles conformes à la commande, livrés rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Marc ! Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de prochains achats. Merci encore et à bientôt !
R
Raphaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Coque bien reçue ; expédition plus lente qu'estimée mais rien d'étonnant avec la poste polonaise. Coque de bonne qualité autant que par le matériau utilisé que pour le motif imprimé. 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site Raphaël ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre coque et que la qualité soit au rendez-vous. Concernant la livraison, nous nous excusons pour le délai plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour expédier les commandes dans les meilleurs délais. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous ! Nous espérons que vous trouverez d'autres produits qui vous plairont sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2024
Coque conforme
J
Jean-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2024
Après une erreur sur l'objet commandé, un bon contact téléphonique avec le S.A.V a permis un échange pour remettre les choses en ordre. J'ai reçu le bon article et j'ai renvoyé le premier. Normalement l'incident est clos, c'est bien.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Claude,
Je suis ravi d'apprendre que votre expérience avec notre service client ait été satisfaisante et que votre commande ait pu être rectifiée rapidement. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre le problème efficacement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci pour votre confiance et votre note positive de 4/5.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Stephane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2024
TB
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et espérons pouvoir vous satisfaire encore davantage lors de vos prochaines commandes sur 1001coques.fr. À bientôt !
M
Marina T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
Coque reçu très rapidement très bonne qualité l'image que j'ai choisi d'imprimer un rendu parfait le texte également je recommande
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Livraison rapide et conforme à la commande. Une étoile de moins car j'ai un doute sur la tenue de l'impression dans le temps, elle est effectuée sur la face extérieure de la coque, à suivre donc...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et conformément à vos attentes. Concernant vos doutes sur la tenue de l'impression dans le temps, nous prenons en compte votre remarque et nous vous assurons que nos impressions sont de haute qualité et sont durables.Nos impressions sont réalisées par sérigraphie, sur machine à haute performance. Elles peuvent donc durer des mois voir des années sans altérer, en fonction de l'usage plus ou moins précautionneux du téléphone. Toutefois, nous restons à votre disposition pour tout complément d'information et nous espérons vous revoir prochainement sur notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr ! L'équipe 1001coques.fr.
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bien reçu
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour, Stéphane ! Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre commande sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour quoi que ce soit. Nous espérons pouvoir vous servir à nouveau bientôt. Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr.
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