Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
G
Gilles M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Livraison sans souci Impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Gilles, merci pour votre retour positif sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Merci pour votre note de 4/5, cela compte beaucoup pour nous !
C
Christy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Produit conforme et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christy ! Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos attentes en termes de qualité. Nous nous efforçons de toujours proposer des produits de haute qualité pour satisfaire nos clients. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et espérons pouvoir vous satisfaire à 100% lors de votre prochain achat sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance !
M
Marie-Odile I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Très satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à vous offrir des produits de qualité. Bonne journée !
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Globalement satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre note de 4/5. À bientôt !
P
Philippe J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Bien reçu les coques et je suis content. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Philippe, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à satisfaire nos clients. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à nous laisser un avis sur notre site. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
C
Coralie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Satisfait de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur notre site !
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
La coque personnalisé est parfaite, comme je l'avais demandé, mais le verre trempé premium avait un défaut et je n'ai pas pu l'utilisé.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marc, merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre coque personnalisée soit conforme à vos attentes. Nous sommes désolés pour le défaut sur le verre trempé premium et nous vous invitons à nous contacter via notre service client pour trouver une solution satisfaisante pour vous. Merci pour votre note de 4/5, nous prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! L'équipe de 1001coques.fr.
C
Corinne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Coques sympas. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Corinne ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos coques et que la livraison a été rapide. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir nos nouvelles collections de coques. Nous serons toujours heureux de vous servir. Merci encore pour votre confiance.
V
Vincent V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Vincent. Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une large gamme de produits de qualité à nos clients. Merci encore et au plaisir de vous revoir sur notre site.
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Article conforme à la photographie
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que l'article que vous avez commandé corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne !
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre plateforme. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions pour améliorer encore notre service. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
delais envoi long sinon ras
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre note de 4 étoiles.
Je tiens à vous présenter mes excuses pour les 2 jours de retard dans la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour respecter les délais annoncés, et je suis désolée que cela n'ait pas été le cas cette fois-ci.

Merci néanmoins pour votre retour et votre compréhension.

Cordialement,
Séverine
F
Francois G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes heureux de savoir que votre expérience sur 1001coques.fr a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande.
Q
Quentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Produit conforme et efficace, dommage que la lingette de nettoyage d'écran soit périmée et sèche. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit.

Concernant la lingette de nettoyage, nous faisons effectivement des contrôles réguliers pour vérifier leur humidité. Malheureusement, il arrive que certaines passent à travers ces vérifications. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément et ferons en sorte d'améliorer nos processus.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

Cordialement,
L’équipe 1001 Coques
F
Franck V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Produits conformes, on aurait bien aimer une livraison un peut plus rapide, peut être une prochaine fois. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour positif et votre recommandation.

Concernant la livraison, je tiens à vous rassurer que votre commande n'a subi aucun retard. Elle a été expédiée le 26 septembre et reçue le 30 septembre, soit dans les délais prévus. Les lettres suivies sont généralement livrées sous 72h ouvrées, hors week-ends et jours fériés. Votre commande a donc même été reçue un peu en avance. Malheureusement, il n'est pas possible de recevoir les lettres suivies plus rapidement, car les week-ends sont des jours non travaillés pour les transporteurs postaux.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
Séverine
R
Richard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Super ,rien à dire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir ou personnaliser votre coque de téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
E
Eveline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Rapide, efficace, produit conforme aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et l'efficacité de nos services ainsi que la conformité de votre produit. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous espérons vous revoir bientôt parmi nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone. Merci encore pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Véronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Coque presque à l’identique.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque ! Nous travaillons constamment pour offrir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir nos nouveautés et à nous laisser un autre avis si vous avez de nouvelles suggestions. Bonne journée !
J
Jezabel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
Coque ressemblante à la photo, mon fils est ravi. En revanche aucune espèce de protection de la coque qui est mise dans une simple enveloppe brune en papier fin.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Tout d’abord, je vous remercie pour votre retour et je suis ravi d'apprendre que votre fils est satisfait de la coque. Votre satisfaction nous tient à cœur !

Concernant l’emballage, je tiens à vous expliquer notre démarche. Depuis un peu plus d'un an, nous avons décidé de supprimer tous les emballages plastiques et papiers superflus. Nous étions conscients que ces emballages étaient bien trop nombreux pour les centaines de coques que nous expédions chaque jour, ce qui ne correspondait pas à l'approche éthique et responsable que nous essayons d'adopter de plus en plus dans notre activité.

C’est pourquoi nous avons retiré les factures papier jointes aux commandes (elles sont désormais téléchargeables directement depuis notre site) et nous expédions nos coques sans blister plastique. Les films en verre trempé sont, quant à eux, envoyés dans des cartons pour éviter l’utilisation de plastique.

Néanmoins, je prends bonne note de votre remarque sur l’emballage en papier fin et je remonterai votre avis à notre direction. Votre retour est précieux pour nous permettre de continuer à nous améliorer tout en restant en accord avec nos valeurs.

Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
A
Annick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Je suis déçue car sur le site j'ai eu l'impression que cette coque était transparente et en fait elle est opaque
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr, Annick. Nous sommes désolés que vous soyez déçue par la coque que vous avez commandée. Nous ferons en sorte d'être plus précis sur la description des produits à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une coque transparente qui vous convient. Nous espérons que vous trouverez malgré tout une utilité à cette coque opaque. Bonne journée !
D
Donovan L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Coque de treè bonnes qualités en revanche les délais de livraison ne correspondent pas à ceux indiquer sur le site web
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions sincèrement pour votre note de 4 étoiles et pour vos compliments sur la qualité de la coque.

Toutefois, nous tenons à vous préciser que votre commande a bien été expédiée le 18 septembre, avec une réception le 21 septembre, respectant ainsi les délais annoncés sur notre site, sans le moindre retard.

Merci encore pour votre retour et votre confiance.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Bonjour, La commande c' est bien passée, les produits sont de bonnes qualités. J'ai enlevé une étoile à cause du délai de livraison de la poste.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Frederic,

Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que votre commande se soit bien passée et que vous soyez satisfait de la qualité des produits. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison de la poste et nous ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.

Cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
G
Guillaume P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Colis reçu en bon état dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Guillaume ! Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et dans les délais. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un bon service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Valerie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
100% satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Valerie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été entièrement satisfaite de notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme pour vos prochains achats de coques et accessoires pour téléphone. Nous restons à votre disposition pour toute demande d'information supplémentaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
F
Francis A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Coque sympa, à voir dans le temps. Mais pas chère donc....
Réponse de 1001coques.fr
Merci Francis pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous trouviez nos coques sympas et abordables. Nous espérons que vous serez également satisfait de leur durabilité. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Fabien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabien pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. Nous continuerons à fournir des coques de qualité pour satisfaire nos clients. Merci encore pour votre note de 4/5.
C
Constance A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très bien 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour choisir votre prochaine coque. Nous vous souhaitons une excellente journée !
I
Isabelle A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Isabelle,

Merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir pour de futurs achats et à nous suivre sur nos réseaux sociaux pour découvrir nos nouveautés et offres spéciales.

Cordialement,

L'équipe 1001coques.fr
V
Veronique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Coque de très bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos coques. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. Nous vous souhaitons une agréable journée !
P
Patrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Patrick. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé nos produits conformes à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
J
Josette B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Josette. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de nos produits. Nous continuons de travailler dur pour répondre aux attentes de nos clients et améliorer notre offre constamment. À bientôt sur notre site !
G
Grégory G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
rien à redire
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Bonne journée !
E
Emilio T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Un tout petit, mais vraiment petit défaut de la coque. Sinon très satisfait du résultat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Si la coque que vous avez reçue présente un défaut, je vous invite à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Merci de bien vouloir joindre une photo de la coque où le défaut apparaît, afin que nous puissions examiner la situation et vous apporter une solution rapidement.

Je vous remercie et reste à votre disposition.

Cordialement,
Séverine.
J
Jordan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison conforme à l'estimation du temps de livraison, colis reçu en très bon état même s'il était peu protégé, le produit correspond totalement à mes attentes et est de bonne qualité. Je regrette cependant qu'il n'y ait pas eu plus de photos sous différents angles sur la fiche produit car je ne savais pas trop avant la livraison si le produit était bien ce que je recherchais.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que la livraison et le produit vous aient satisfait.

Nous prenons bien en compte votre remarque concernant le manque de photos sous différents angles sur la fiche produit. Votre avis est précieux, et il sera transmis à la direction afin d'améliorer l'expérience sur notre site.

Nous vous remercions encore pour votre confiance et restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
Séverine.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Livraison rapide, commande qui correspond au modèle du téléphone, pas encore installé la protection écran car pas de mode d emploi et je n arrive pas à le coller. Produit qui semble solide
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour. Si vous rencontrez des difficultés à installer la protection d'écran, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr. Nous vous enverrons avec plaisir une vidéo explicative ainsi que les étapes clés pour une pose réussie de votre produit.

Nous restons à votre disposition pour toute question.

Cordialement,
Séverine.
B
Benjamin T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2024
Je ne suis pas convaincu par le rapport qualité-prix de l'article mais l'envoi a été rapide et soigné.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci pour votre retour et pour la note de 4 étoiles. Cependant, votre avis manque malheureusement de détails pour que nous puissions bien le comprendre. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous faire part de vos suggestions ou remarques plus précises à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.

Nous serons ravis de prendre en compte vos observations pour améliorer nos services.

Cordialement,
Séverine.
L
Laurent S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Bonne journée !
F
Florence H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2024
Très contente du produit, mais livraison hors délai car l'adresse portée sur l'enveloppe était à moitié effacée donc difficile pour le facteur..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et pour votre satisfaction concernant notre produit.

Je suis vraiment désolée pour le problème rencontré avec la livraison. Nos étiquettes d'envoi sont pourtant imprimées avec soin et vérifiées avant d'être remises au transporteur. Je ne comprends pas comment l'adresse a pu s'effacer, et je m'en excuse sincèrement. Il est possible que cela soit dû à une détérioration pendant le transit.

Merci encore pour votre patience, et je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.
M
Myriam L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Très belle coque, réléphone très bien protégé. Livraison très rapide
T
Thiellet K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2024
Parfait