Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
G
Guilhem D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Livraison assez rapide. Produit conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Guilhem. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site.
B
Brigitte C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
La coque est parfaite. Le système du grip a changé et semble un peu plus dur mais reste très pratique. La temps de livraison a été un peu long par contre.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Brigitte, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et que le système de grip de la coque vous convienne toujours. Nous sommes désolés pour le délai de livraison un peu plus long que prévu, nous mettons tout en œuvre pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Livraison dans les temps. Coque conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre coque dans les délais et qu'elle corresponde à vos attentes. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque ! Bonne journée.
O
Olivia Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
produit conforme, reste tactile mais le trou pour l'empreinte ,même s'il est nécessaire n'est pas très esthétique.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et que la fonctionnalité tactile soit préservée. Nous prenons en compte votre remarque sur l'esthétique du trou pour l'empreinte et allons continuer à améliorer nos produits en prenant en compte vos retours. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 sur 5. À bientôt sur notre site !
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2024
Bonne adaptation au smarphone.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de coques pour smartphone. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'aide pour choisir la coque parfaite pour votre appareil. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5, c'est très apprécié ! À bientôt sur 1001coques.fr.
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Coque conforme aux attentes, livraison rapide. Un bémol sur l'emballage : la coque glissé juste dans une enveloppe non protégée, pas de courrier)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline, merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que la coque que vous avez commandée était conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide. Nous prenons note de votre remarque sur l'emballage et nous ferons remonter votre feedback à notre équipe logistique afin d'améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre confiance et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bien cordialement, L'équipe 1001coques.fr.
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Choix important, tarifs corrects, envoi normal.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Philippe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de coques et nos tarifs compétitifs. Nous prenons note de votre remarque sur l'envoi et espérons continuer à mériter votre confiance. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Bon service
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Olivier ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service sur 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles coques ! À bientôt !
P
Patricia M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Belle qualité de coque, mais rendu photo personnalisée un peu flou. Envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre avis 4 étoiles ! Nous sommes ravis que la qualité de la coque et la rapidité de l’envoi vous aient plu.

Si un problème d’impression a été rencontré sur l’une de vos coques, n’hésitez pas à nous envoyer une photo de l’article concerné à l’adresse contact@1001coques.fr. Nous serons ravis de trouver une solution adaptée.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
J
Joliane B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Produit conforme à mes attentes, arrivé sous 4 jours. Bon rapport qualité prix.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Joliane. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service de livraison rapide. La qualité de nos produits est une de nos priorités et nous sommes heureux que cela se reflète dans votre expérience d'achat. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
A
Angeline M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
J'enlève une étoile, car à chaque commande il y a un écran de cassé. Un emballage plus soigné et renforcé qu'une simple enveloppe en craft serait plus adapté.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre avis positif malgré cette réserve. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés avec l’emballage. Votre remarque concernant le renforcement de la protection sera transmise à notre équipe afin d’améliorer nos services.

Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous apporter une meilleure expérience lors de vos prochaines commandes.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
J
Jessica G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour Jessica, nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfaite de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres commandes. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2024
délai de livraison un peu trop long mais article conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour car il nous aide à améliorer nos services.

Cependant, je tiens à vous préciser que votre commande a bien été expédiée le 2 décembre et livrée le 5 décembre, respectant ainsi les délais annoncés. Les lettres suivies ont un délai standard de 72h à partir de leur prise en charge par La Poste, ce qui a été respecté dans votre cas.

Je reste à votre disposition pour toute question supplémentaire ou pour vous accompagner dans vos prochaines commandes.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Catherine. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt !
U
Ulysse C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
`très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. Nous vous souhaitons une bonne journée !
I
Ingrid H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2024
Très jolie coque mais je suis un peu déçue car cette dernière déteint un peu.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour et je suis navrée d’apprendre que votre coque déteint, ce qui n’est absolument pas normal. Je vous prie de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.

Si possible, pourriez-vous nous envoyer des photos du problème à l’adresse contact@1001coques.fr ? Cela nous permettra d’analyser la situation et de vous proposer une solution adaptée rapidement.

Je reste à votre disposition pour toute question et vous remercie par avance pour votre coopération.

Belle journée à vous,
L’équipe 1001 Coques
L
Layllah S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Facilité de s'y retrouver sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Layllah. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site facile à utiliser. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir à nos clients une expérience de navigation agréable sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. Merci encore pour votre note de 4/5 et votre confiance en notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
H
Helene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Helene ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée !
A
Anne Marie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très belle coque, mais l'envoi dans une enveloppe sans pochette de protection est décevant.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Anne Marie,

Merci pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié la qualité de notre coque, cependant nous sommes désolés que le mode d'envoi ne vous ait pas entièrement satisfaite. Nous prenons en compte votre remarque et nous ferons en sorte de proposer une meilleure solution de protection pour nos envois à l'avenir.

Merci encore pour votre avis et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

L'équipe de 1001coques.fr
P
Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Tout à fait conforme à l'attendu .
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Pierre. Nous sommes ravis que votre expérience sur 1001coques.fr ait été satisfaisante. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour un prochain achat. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre note de 4/5, nous ferons de notre mieux pour atteindre la note maximale lors de votre prochaine visite. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Anne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Belle coque fidèle à l'idée que je m'en faisais
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre coque réponde à vos attentes ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sylvie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Merci pour votre professionnalisme et votre rapidité
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, cela nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à nous contacter de nouveau si besoin. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement.
G
Gattegno T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
T’as tout ok
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis sur notre site! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière de coques de téléphone. Merci pour votre note de 4/5, nous apprécions votre soutien.
L
Lucette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Cadeau pour Noël pas encore d avis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Lucette,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à votre achat de Noël. Nous espérons que le cadeau plaira à son destinataire et que vous pourrez bientôt nous donner votre avis sur le produit. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour d'autres occasions !

Bien cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
C
Christine Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2024
De nombreuses choix. Pas très clair en fin de parcours car photo choisie n’apparaît pas lors de la finalisation achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Christine. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de coques. Nous sommes désolés pour le problème que vous avez rencontré lors de votre achat et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre processus de finalisation. Merci encore pour votre feedback et votre note positive. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christophe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
La coque en silicone est bien adaptée, par contre le film en verre n'est pas aux dimensions parfaites, surtout en longueur.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour sur notre site 1001coques.fr. Votre avis est précieux pour nous et nous prenons en compte votre remarque sur la taille du film en verre. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
G
Gautier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2024
Beau rendu, coque s adapté parfaitement
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et qu'elle s'adapte parfaitement à votre téléphone. Merci beaucoup Gautier pour votre avis et votre note ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
T
Tatiana M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
Boutonnsur le côté droug pour ouvrir les téléphone quand il est en veille difficile à pousser, pas très adapté au bouton. La coque est bien adaptée au téléphone à part ça.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour d'expérience sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la coque adaptée à votre téléphone. Nous prenons en compte votre remarque concernant le bouton latéral et nous ferons en sorte d'améliorer cela pour une meilleure expérience utilisateur. Merci pour votre note de 4/5, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Beatrice D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
résultat correspond a mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Beatrice,

Je suis ravie de voir que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été satisfaisante. Nous faisons de notre mieux pour répondre aux attentes de nos clients et je suis contente de voir que nous avons réussi à le faire pour vous.

Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.

Cordialement,

Le service client de 1001coques.fr
F
Ferdinand S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Delai et produit correct En attente de voir a l usage
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif concernant notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre commande dans les délais et que le produit correspondait à vos attentes. Nous espérons également que celui-ci vous donnera entière satisfaction à l'usage. Merci pour votre note de 4/5, votre avis est précieux pour nous aider à améliorer nos services et nos produits. À bientôt sur notre site !
E
Eva B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2024
Problème dans le statut du panier. Résolu très rapidement et avec un geste commercial spontané. Coques conformes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Eva. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement votre problème de panier et de vous avoir satisfait avec notre geste commercial. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et nous continuerons à améliorer notre service pour vous offrir une expérience toujours plus agréable sur 1001coques.fr. À bientôt !
J
Josette A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Ras.. conforme à la commande..
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Josette ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site ait été conforme à vos attentes. Nous prenons en compte votre note de 4/5 et espérons vous revoir prochainement sur notre site pour vos futurs achats de coques.
C
Colombe D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Rapidité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, colombe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre site rapide. Cela fait partie de nos priorités en termes de service client. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre achat de coque. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer à améliorer notre service. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Julie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Coque parfaite et très belle. Par contre la protection d'écran est un peu petite pour l'écran de mon téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis constructif, Julie. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de notre coque. Nous sommes désolés d'apprendre que le film en verre trempé reçu ne correspond pas à vos attentes. Si un problème de taille a été rencontré, nous vous invitons à nous le signaler dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.

Pour ce faire, merci d’envoyer un e-mail à contact@1001coques.fr en joignant :

Une photo du film posé sur l’écran de votre appareil, afin que nous puissions constater la différence de taille.
Une photo recto verso de la boîte du film reçu.
Ces éléments nous permettront de traiter votre demande dans les meilleurs délais.

Nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire et vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe 1001 Coques
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Le site fonctionne parfaitement. En revanche le produit n'est pas 100% satisfaisant : verre de protection pour un Samsung A32 5G ne colle pas parfaitement malgré les précautions de mise en oeuvre
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Quand un film n'adhère pas correctement à un écran, dans 99% des cas, le problème vient d'avant ou pendant pose du film.

Aviez-vous bien respecter ces étapes:


Procéder à la pose du film sur une surface plane et exempte de poussière pour effectuer la pose.

Utilisez les lingettes nettoyantes et séchantes pour nettoyer toute la surface de l'écran.

Procédez à la pose en une seule fois, en commençant par le bas et en remontant vers le haut. Utilisez vos pouces pour chasser l'air en remontant le long de l'écran.

Assurez-vous de positionner correctement le verre pour qu'il couvre les côtés de l'écran, même s'il est légèrement plus petit.

Passez doucement les lingettes sèches une fois de plus pour finaliser la pose.

Si des particules (micro-poussières, film gras) sont restés sur l'écran avant la pose, le film ne tiendra pas.

De la même façon, si le film a été posé en plusieurs fois, des bulles seront inévitables et contraindront la bonne fixation de celui ci.

Dans 1% des cas peut arriver un problème de conception sur le film.

Si tous ces procédés ont bien été respectés, merci de nous joindre à l'adresse contact@1001coques.fr une photo ou vidéo du film posé sur l'écran si il n'a pas été retiré du téléphone, ou, du film seul.

Belle journée.

Séverine, service clientèle
L
Le Foll X.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J'avais un doute sur la bonne découpe pour les connectiques et la bonne dimension de la coque pour un samsung de 2016, mais c'est presque parfait !!
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous sommes ravis de lire que votre commande sur notre site 1001coques.fr a été presque parfaite pour votre Samsung de 2016. Nous sommes soucieux de la qualité et de la précision de nos produits, c'est pourquoi nous sommes heureux que la découpe et les dimensions correspondent à vos attentes. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !

Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
S
Sylviane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Sylviane. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de votre expérience sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous fournir un service de qualité. Belle journée à vous !
J
Jean-Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
Ras
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Paul,

Merci d'avoir partagé votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience chez nous.

Nous apprécions également votre note de 4/5 et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau sur notre site pour répondre à vos besoins en matière de coques.

Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
F
Francoise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Bonne expérience autant pour la prise de commande que pour l'expédition. A recommander.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats de coques, et à recommander notre site à votre entourage. A très bientôt sur 1001coques.fr !
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Objet conforme, reçu
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Vincent. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !