Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Ma coque personnalisé de bonne qualité et franchement livraison ultra rapide j'ai été surpris. Je recommanderai au prochain tel.
M
Marie jose M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Je suis très satisfaite le rendu est super pour la qualité de la coque je n’ai pas encore essayé c’était cadeau
H
HERVÉ D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
ras
A
Ambre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Parfait
S
SÉBASTIEN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Livraison rapide et bon rendu
C
Christine Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
La coque pour l'iphone neconvient pas ,puis-je la renvoyer ? Cordialement C.Yvrard
V
Vincent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Petit problème de casse dans une commande, très vite résolu par le SAV avec un cadeau en dédommagement
K
kristina G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
tout était parfait, j'ai reçu très rapidement sans encombres, je recommande ( très grand choix)
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Commande et livraison des produits facile et rapide. Je recommande
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Après avoir reçu une coque "drapeau basque ikurriña" avec effet vintage qui ne me plaisait pas, j'ai joint 1001coques. Je suis tombé sur une personne fort sympa qui m'a envoyé aussitôt une coque sans effet vintage, et ce, sans attendre de recevoir mon retour de coque chez eux. J'ai reçu ma nouvelle coque. Merci et bravo 1001coques pour votre professionnalisme
J
Jean Luc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Super coque
M
Manon M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Excellent rapide et efficace !
B
BRUNEL P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Service parfait et rapide
C
CHRISTOPHE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapide
J
jean françois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Rapidité , fiabilité et Prix
L
Lucie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Arrivé très rapidement et correspondait parfaitement au modèle que j'avais personnalisé.
M
MARIELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Très contente de mes achats
C
Coralie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Coques conformes ! Mais peu de protection dans l'emballage, une déjà un peu rayer à son arrivée. Sinon RAS tout est ok
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Si une de vos coques a été reçues défectueuse, merci de nous envoyer une photo de celle-ci à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Nous procèderons à son remplacement sans problème.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
I
isa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Très contente de la qualité de la coque, à la fois souple, jolie et resistante.
L
Laurent F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Site facile d'utilisation. Large choix de motifs et modèles, prix très abordables et délais de livraison tout à fait corrects.
A
Annick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Très contente de ma coque fleurie pour mon redmi note 9,par contre je trouve la protection écran trop petite mais elle a l air d être de bonne qualité et facile à mettre
J
Jannete H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Toujours satisfait chez 1001 coque🥰
L
Laureen S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Super résultat Question envoyée au service client avec réponse rapide et complète Je recommande fortement
A
ANDRE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
satisfait
G
Gwenaëlle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Super qualité
P
pauline E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Produit de qualité, design stylé ! Envoi très rapide ! Je suis très contente de mon achat et n'hésiterai pas à revenir y faire des achats :)
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Rien n'à redire. La coque choisit a bien été envoyée et réceptionnée
A
ALAIN H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
BON RAPPORT QUALITE /PRIX DU PRODUIT DELAI RAISONNABLE
M
Marianne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Produit conforme, arrivé en bon état mais livraison très longue, plus de 10 jours!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis sincèrement navrée pour le retard qu'a subi votre commande.
Nous avons de notre coté expédié votre commande sans aucun retard.
La Poste subi actuellement un dysfonctionnement lié à la crise sanitaire entrainant des perturbations dans les centres de tri niveau national.
De plus, le flux des colis est fortement augmenté en cette période de fêtes de fin d'année, les centres logistiques sont surchargés et peuvent également avoir des délais supplémentaires d'acheminement.
J'espère que néanmoins votre expérience d'achat chez 1001coques restera positive, malgré ce soucis rencontré avec la Poste, qui est malheureusement indépendant de notre souhait et volonté.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
G
Giorgio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
merci
E
Emmanuelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Joli coque conforme à la photo que j'ai envoyée, joli rendu.
M
Marina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
parfait!
A
Anouck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Livraison rapide et conforme. Coque parfaite comme sur le site.
C
catherine T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Correspond à mon attente
J
jean louis C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Réception rapide et conforme à la commande, package sérieux.
M
Martine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
conforme à la page catalogue
M
Manon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Rapide et très bien
D
didier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
qualité ,rapidité
G
GUY L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Beaucoup de choix, livraison rapide. Parfait
B
Bérénice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
Coque très bien. Par contre j'ai commandé à 12h le vendredi et je ne l'ai reçu que mardi après-midi. J'avais réellement besoin du service 48h pour pouvoir l'envoyer dans un colis. Du coup j'ai une coque qui ne me sert à rien ( j'ai du envoyer mon colis sans la coque). Se méfier du 48h.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
La Poste ne fait aucune relève de courriers dans nos locaux le week-end.
Les commandes passées le vendredi après-midi sont donc prises en charge dès le lundi matin.
Le délai des 48H est à compter dès prise en charge par la Poste, soit pour votre commande, une livraison estimée au mercredi.
Si votre commande a été réceptionnée le mardi, elle n'a pas subi de retard, mais même de l'avance ;)
Je suis en tout cas ravie de constater que votre coque vous a apporté satisfaction.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
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