La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Très beau choix de coque, j'enlève une étoile car je trouve la réalisation de coque personnalisée peu intuitive, j'ai renoncé d'ailleurs. Mis à part ce point tout est très bien, le choix est très large, les prix raisonnables, délais de livraison corrects et produits de qualité conforme à la commande. Je recommande ce site sérieux et professionnel.
Réponse de 1001coques.fr
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour l'évaluation positive rédige à l'attention de notre société.
Je suis navrée que votre tentative de réalisation de coque personnalisée ne vous ai pas paru intuitive.
Si vous souhaitez réitérer une prochaine fois l'expérience, n'hésitez pas à appeler directement notre service client pour qu'on puisse vous guider à créer votre coque personnalisée.
Cela prend moins d'une minute si on vous explique comment utiliser les outils mit à disposition et que vos fichiers sont disponibles et pas trop lourds.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
M
MARIE-CATHERINE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Belle coque. Très satisfaite.
S
SANDRINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Rapidité d'envoi. Produits conformes.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
jolie coque
I
Ian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Excellente qualité, ma fille ne pourrait pas être plus heureuse avec sa housse de téléphone qu'elle a conçue elle-même. Merci.
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Commande arrivée dans les temps. Très bon site
C
chantal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
Toujours fidèle à ses engagements ! Super
S
Sandrine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Coque reçue rapidement, j'avais fait personnalisé, le résultat est super, très contente
E
eric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Envoi rapide, par contre la poste 3 jours pour une lettre colis peut mieux faire.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eric,
Un grand merci pour votre évaluation positive.
La Poste a changé très récemment le délai de réception des lettres suivies passant de 48H à 72h ouvrées pour en avoir réception dès prise en charge.
Nous pourrions passer par un prestataire plus rapide, mais nous serions contraints de faire payer les frais d'expédition à nos clients.
Nous préférons donc les faire attendre un petit jour de plus, mais qu'ils n'aient pas à assumer les couts du transports, même sans minimum d'achat.
Encore un grand merci pour votre note maximale et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site 1001coques.fr
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Cyril S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Jamais déçu par ce site 👍
M
Marianne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Correspond aux photos. Très bien
S
Sylvain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Très bonne qualité
A
alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Coque personnalisée, adaptée à mon téléphone et le rendu est bien , je referais des coques personnalisées
Y
Yves L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Conforme au descriptif, mise en place simplissime.
O
Ophélie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Satisfaite, rapidité, conformité
C
CHRISTOPHE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Site très sérieux. Valeur sûre que je recommande sans réserves.
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Parfait et rapide
A
Ariane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2023
Société sérieuse
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Produit correspondant à mon attente. Livraison en temps et en heure. Je recommande
C
corinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Rapide, sérieux dt de bonne qualité
C
Claude J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
conforme
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Conforme au site
P
PIERRE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
R-A-S
J
Jack F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Bon achat, correspond parfaitement à ma demande mais livré en 6 jours et non sous 48heures.
P
Pierre-Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Rapidité et efficacité de l'envoi
A
Amélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Envoi dans les temps
A
Alexandra S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Rapidité et qualité des coques reçues, conformes aux visuels du site
J
Jean-Claude S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Produit conforme à ce que j'attendais. Il faudra voir sa tenue dans le temps.
C
Colette D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Confirme à mon désir
S
Stéphanie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Envoi rapide. Produit de qualité conforme à mes attentes.
J
Jean Pierre G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Simple facile efficace
J
Jean claude R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Rien à redire. 👌
Y
Yoann R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bien
C
Célyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Parfait
D
damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Reçu rapidement
J
Jacqueline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Rapide et conforme
F
Franck B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
PARFAIT et TRES RAPIDE
M
maryse B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Très bon site
N
Natalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Très satisfaite de la gestion de la commande et de la qualité de la coque. Je recommande vivement votre site.
H
Hortense B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Colis non réceptionné
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Suite à la réclamation ouverte auprès des services postaux suite à votre contestation de livraison, votre Poste locale confirme bien la livraison de votre commande à la date et adresse indiquée sur votre suivi.
Un vol sur votre secteur, ou erreur du postier de boite aux lettres a malheureusement pu être occasionnée.
Vous n'avez pas souhaité de nouvel envoi mais un remboursement de commande.
Nous attendons donc vos pièces justificatives pour transformer la réclamation en plainte auprès des services postaux..
Réponse de la Poste ci-dessous:
N° dossier : COU-46887118
Bonjour,
Vous nous avez contactés au sujet de la distribution de votre envoi référencé 2L02062375393.
Tout d'abord, nous regrettons que La Poste n'ait pu vous apporter entière satisfaction.
Après vérification, il apparaît que votre courrier a bien été distribué.
Cette information est disponible sur notre site Internet durant 60 jours :
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