Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 449 avis publiés
5 27,2k 81% 4 3 829 11% 3 998 3% 2 471 1% 1 950 3%

Résumé des avis

Les clients apprécient la qualité et la finition des coques, avec des mentions récurrentes de belle couleur, design soigné et protection efficace, ainsi que des options pratiques comme des cordelettes ajustables et des rendus qui correspondent exactement à ce qui était décrit. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des commandes reçues dans les délais et un bon suivi. Le service client et l’expérience d’achat sont valorisés: réactivité, échanges faciles, et des commandes conformes ou personnalisées qui répondent précisément aux attentes. Les retours soulignent aussi des produits originaux et satisfaisants, avec des impressions nettes et des résultats qui résistent dans le temps.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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D
Daniele P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Très efficace
M
Marty C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
la couleur de la coque ne correspondait pas à celle montrée sur la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis garantis.
Les couleurs affichées sur l'écran (RVB) ne peuvent jamais être tout à fait similaires à celles vues par l'œil (CMJN).
Il est techniquement impossible de retranscrire la couleur de l'article sur un visuel de site internet.
Si la coque reçue ne vous apportait satisfaction, il est possible de l'échanger contre un autre coloris, ou remboursement.
Si néanmoins vous supposez à une erreur de préparation, vous pouvez me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.

Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
B
Bernard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2021
Produit conforme, livraison rapide, prix bas .... je conseillé
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Jolie coque, conforme à mes attentes !
N
Nelly G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Bonne qualité, reçu rapidement. Je suis entièrement satisfaite. Merci.
J
Julia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
du choix, prix correct, site facile d'utilisation, rapidité de réception
F
Fabienne R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
La commande est arrivée rapidement, mais la coque n'est pas de très bonne qualité, et la protection en verre trempé n'adhère pas bien à l'écran du téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis garantis.
La coque commandée au prix de 4,99 € est fidèle a toutes celles que vous trouverez sur internet dans la gamme de coque transparente en silicone souple.

Si vous souhaitez une coque plus haut de gamme, il aurait fallu opter pour une coque rigide, intégrale ou Soft Touch.

Je vous rassure néanmoins sur le fait que ces coques durent très bien dans le temps, et que nous n'avons jamais de retour sur leur qualité, même à ce prix.

Concernant le film en verre trempé, si il n'adhère pas correctement deux pistes sont possibles.
Avez-vous bien nettoyé l'écran avant la pose du film pour chasser toutes les microparticules qui pourraient empêcher sa bonne adhérence?

La pose du film s'est-elle effectuée en une seule fois?

Ce sont les deux causes principales qui justifient un film n'adhérent pas correctement à l'écran.

Si celui-ci a parfaitement été nettoyé et que la pose s'est effectuée sans problème et en une fois, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo du film se décollant de l'écran si vous l'avez conservé.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Livraison rapide satisfaite de mon achat
A
Anne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Société sérieuse. Livraison rapide. Je recommande.
E
Erik M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
qualité et prix compétitif. Livraison rapide
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
bonne qualité , bien livré
M
Martin G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Petit problème avec les couleurs mais sinon parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Garantis.
Si votre coque a été reçue avec un problème de couleurs, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande, et en me joignant une photo de la coque reçue.
A titre d'information les couleurs affichées à l'écran (RVB) ne peuvent jamais être toute à fait similaire à celles vues par l'œil (CMJN).
Néanmoins, n'hésitez pas à me joindre votre photo, nous verrons si il y a eu un défaut d'impression.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Après 15 boutiques sur Lille sans succès, j'ai pu trouver ma coque et le film de protection pour Alcatel s1. Erreur de commande sur la coque, renvoyée ; la bonne reçue. Le tout en moins d'une semaine. Je recommande à tous le sérieux et professionnalisme de 1001 coques.
B
Béatrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
je suis contente de mon achat mais j ai quand meme une petite remarque en dessous de mon prénom on voit un samp text je pensais en commandant que ce logo ne serais pas marquer sinon la coque est jolie et a fait son effet auprès de mes amis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre Avis sur le site Avis Garantis.
Pourriez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Le texte "samp text" est bien présent sur la personnalisation que nous avons reçu.
Néanmoins, afin que vous ayez une coque qui vous apporte pleinement satisfaction, nous pourrons vous proposer l'envoi d'une nouvelle coque sans ce texte apparent.
J'attends votre e-mail pour la réalisation de votre SAV.
Belle journée.
Séverine, service clientèle.
M
Marie-Christine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Beaucoup de choix, livraison rapide et conforme à ma commande. Très satisfaite
N
Nathalie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Nickel
A
Adeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Super la coque. Mon fils est très content
M
Marie-Claire V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Envoi très rapide, articles conformes à ma commande et très bien emballés.
C
Claudine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Super, il y avait un article cassé et ils me l'ont remplacé immédiatement
A
Anne-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Ravie de mon achat. Livraison très rapide.
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Parfait et comforme .livraison très rapide
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Nickel, telle que présentée sur le site, et pas chère !
H
Henri S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Commande du 9 octobre depuis la Martinique reçue le 16 du même mois .Très satisfait. Excellant site.
A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Très bien.
O
Ophélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Ma coque est arriver super vite et elle est super jolie elle m'a l'air de bonne facture a voir si elle feras son travail de protection
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Délai de livraison parfait. Article conforme au descriptif. Bien emballé.
G
Gaelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Des coques variées et des frais de livraison très accessibles!
É
Élisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Grand choix et produit conforme au descriptif. Livraison rapide. Je recommande
A
Agnès L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Beaucoup de choix. Livraison rapide.
M
Maryse O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2021
Site sérieux. Livraison rapide. Produit super.
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
Envoie rapide Très joli produit
E
Erwan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
L’envoi est propre et rapide et l’impression est de bonne qualité malgré un léger « filtre blanc » sur la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre message sur le site Avis vérifiés.
Si vous supposez à un défaut d'impression sur votre coque, n'hésitez pas à m'envoyer une photo de celle-ci sur l'e-mail contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Je vous remercie pour votre avis positif concernant l'expédition et la qualité de l'impression.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
E
Elodie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Du choix. Des produits livrés conformes aux descriptions. Une livraison rapide. Rien à redire
E
Estelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Correspond tout à fait à mes attentes. Produit de très bonne qualité. A voir dans le temps
C
Catherine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Très bien, archi rapide et bonne qualité. 👍
H
Hakim L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Parfait.👌
N
Nadine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Le respect des délais de livraison, les matériaux de cette coque (base en silicone et pochette pvc, la couleur conforme à l image, tout est parfait. J ai déjà commandé et je n hésiterai pas à renouveler mes remplacements de coque par votre site. Je vous donne en référence sans hésitation! Merci 1001coques.
D
Doriane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Livraison rapide et soignée. Coque personnalisée identique à ma demande.
M
Mickael D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
SAV très performant (j'ai eu un problème lors de ma commande, j'ai envoyé un mail, la personne m'a rappelé dans les 24h qui ont suivi, très agréable au téléphone et a trouvé une solution très rapidement , commande conforme à mes attentes et de qualité.
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
Problème de livraison du uniquement à la poste. Le service client a été très réactif et très professionnel. Coque conforme à la photo, bonne qualité.
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