Français 
I
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 322 avis publiés
Résumé des avis
La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.
Avis 3, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresO
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à ma demande. Rien à reprocher!
D
Note : 4 sur 5
RAS délai tres court et ma Cde est parfaite à ce que je souhaitais Cordialement D.B.
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit de bonne qualité et surtout SAV au TOP ! Il y avait une malfaçon sur un article, le remboursement s'est fait immédiatement. Je recommande vivement.
C
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé et le produit reçu correspond à la commande.
C
Note : 3 sur 5
Plusieurs petites remarques: le délai de livraison n’est pas respecté. Et la coque n’est pas entièrement colorée. Les côtés sont transparents… ce n’était pas forcément visible sur le site. En revanche un accueil téléphonique très agréable et une grande réactivité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande a été expédiée le mercredi 23 mars, pour une réception sans aucun retard le vendredi 25 mars.
Nous ne sommes pas décisionnaires des heures de passage de votre postier, et nous sommes navrés que la livraison se soit faite quand vous aviez quitté votre bureau.
Néanmoins, je vous confirme que le délai des 48H a été parfaitement respecté.
Nous vous avons néanmoins fait une proposition de nouvel envoi sur la région à laquelle vous étiez partie pour vous arranger à titre commercial.
Concernant les cotés non imprimés de la coque, je vous ai indiqué sur votre second avis qu'il nous était impossible techniquement d'imprimer les cotés des coque sur notre machine UV.
Je suis en tout cas ravie de lire que malgré les points négatifs soulignés, l'accueil téléphonique vous ai convenu.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Votre commande a été expédiée le mercredi 23 mars, pour une réception sans aucun retard le vendredi 25 mars.
Nous ne sommes pas décisionnaires des heures de passage de votre postier, et nous sommes navrés que la livraison se soit faite quand vous aviez quitté votre bureau.
Néanmoins, je vous confirme que le délai des 48H a été parfaitement respecté.
Nous vous avons néanmoins fait une proposition de nouvel envoi sur la région à laquelle vous étiez partie pour vous arranger à titre commercial.
Concernant les cotés non imprimés de la coque, je vous ai indiqué sur votre second avis qu'il nous était impossible techniquement d'imprimer les cotés des coque sur notre machine UV.
Je suis en tout cas ravie de lire que malgré les points négatifs soulignés, l'accueil téléphonique vous ai convenu.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 4 sur 5
parfait, article correspondant à mes attentes
J
Note : 5 sur 5
Produit conforme à ce qui était proposé et rapidité de livraison
M
Note : 3 sur 5
Pas exacrment ce que j'avais vu sur le site, on fera avec
A
Note : 5 sur 5
Les coques commandées sont de très bonne qualité et la livraison a été rapide.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Produits conformes à mes commandes. Traitement et expédition très rapide.
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide.article conforme à sa description.
D
Note : 5 sur 5
ras
M
Note : 4 sur 5
Très bon service
B
Note : 5 sur 5
Service client au top
M
Note : 4 sur 5
Très contente de mes deux coques, mon choix fut judicieux...et la livraison au top du top !!!
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme
F
Note : 3 sur 5
Bonjour, j'ai été déçu de ma commande dû à la couleur, on m'a donc proposé une nouvelle coque mais les couleurs ne sont jamais identiques aux photos, dommage... Par contre, super service commercial et envoi rapide
J
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et commande correspondant à ma demande
C
Note : 4 sur 5
un peu cher, mais excellente qualité.
L
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Excellent service post-vende.
C
Note : 5 sur 5
Choix important, suivi de la commande et de la livraison. Respect des délais. Produits reçus conformes à mes attentes. Je recommande
S
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, coques conformes aux photos. Impeccable !
S
Note : 5 sur 5
coque conforme à mes attentes.
E
Note : 5 sur 5
Trop bien
E
Note : 5 sur 5
Bien récu mon colis Récu rapide
J
Note : 4 sur 5
tres bien rapide et efficace
S
Note : 3 sur 5
Coque qui correspond au visuel du site mais coque pas exactement compatible avec mon teléphone, il a fallul bricoler un peu...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Les coques sont censées être parfaitement compatibles sans nécessité de faire du "bricolage".
Votre commande a été commandée en Redmi Note 10/ Note 10S.
Des erreurs à la prise de la commande sont courantes avec le Redmi Note 10 5G, ou le Redmi Note 10 Pro.
Peut-être que la non compatibilité de la coque reçue vient de là?
Cette information est facilement vérifiable en consultant les paramètres de votre téléphone/ à propos du téléphone.
Votre référence sera indiquée, ou vérifiable avec le numéro de modèle.
Je ne pourrai reprendre malheureusement une coque qui a été coupée, mais si l'erreur venait à la préparation, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse SAV: contact@1001coques.fr en me communiquant votre numéro de modèle téléphone, et une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Les coques sont censées être parfaitement compatibles sans nécessité de faire du "bricolage".
Votre commande a été commandée en Redmi Note 10/ Note 10S.
Des erreurs à la prise de la commande sont courantes avec le Redmi Note 10 5G, ou le Redmi Note 10 Pro.
Peut-être que la non compatibilité de la coque reçue vient de là?
Cette information est facilement vérifiable en consultant les paramètres de votre téléphone/ à propos du téléphone.
Votre référence sera indiquée, ou vérifiable avec le numéro de modèle.
Je ne pourrai reprendre malheureusement une coque qui a été coupée, mais si l'erreur venait à la préparation, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse SAV: contact@1001coques.fr en me communiquant votre numéro de modèle téléphone, et une photo de la coque reçue, idéalement à coté du téléphone face caméra.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des coques personnalisées.
M
Note : 5 sur 5
Merci impec
M
Note : 5 sur 5
Travail de qualité et reçu très rapidement ! Parfait !
M
Note : 4 sur 5
Très bon produit.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
D
Note : 4 sur 5
J'ai malheureusement été déçue de la qualité du plastique et du manque de protection de la coque pour mon smartphone et donc j'ai retourné le produit. L'impression de la photo sur la coque personnalisable était toutefois satisfaisante. Un bon rapport qualité-prix, mais je me suis néanmoins dirigée vers un autre concurrent, qui m'a fournie une coque un peu plus protectrice et de meilleure qualité (à un prix plus cher). Un très bon point est que le service client a été formidable et a pu me faire un geste commercial en acceptant de remplacer la coque (les remboursements de coque personnalisée ne sont normalement pas acceptés), que j'ai renvoyé à mes frais en lettre suivie, par une protection d'écran de la même valeur.
M
Note : 5 sur 5
Très large choix de coques en tout genre et livraison gratuite et rapide parfait !!
V
Note : 5 sur 5
PARFAIT
J
Note : 5 sur 5
Conforme à ma demande et livraison rapide. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mon attente. Délai de livraison respecté et ce qui est très avantageux ce sont les frais de port gratuit