Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 285 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

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J
Jean Pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Très bien RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Pierre ! Nous sommes heureux que notre site vous ait convaincu. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt !
A
Anne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Anne, pour votre appréciation. Nous sommes très heureux que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
P
Pascale B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2023
Achat conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Pascale pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé !
D
Danielle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très bon produit . Correspond bien au modèle de mon téléphone. Pas compliqué à poser. Merci au vendeur.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Danielle pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et qu'il corresponde bien à votre modèle de téléphone !
D
Danielle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Très belle coque et envoi très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la coque et que le délai de livraison ait été respecté. Nous espérons que vous trouverez d'autres produits pour votre smartphone qui vous plairont autant.
F
Fabienne H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Je suis entièrement satisfaite. Produit livré rapidement, et conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction à l'achat de votre produit sur notre site 1001coques.fr. Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt !
B
Bernard V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
produit parfait, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Livraison conforme et dans le temps prévu. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie, nous sommes heureux que vous ayez reçu votre livraison dans les délais. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat.
S
Severine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Parfait je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Severine. Nous sommes ravis que notre site ait pu vous satisfaire.
S
SIYEBE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre satisfaction et de votre note 5/5 ! Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très satisfaite de ma commande. Coque personnalisée, reçue dans les délais. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sophie pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et réponde à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour tous vos besoins en matière de coques personnalisées !
Y
YANN T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Coquer légèrement abimée à la réception (présente des griffures), mais pour 6€99 la coque + l'envoi ça passe...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne connaissance de votre avis.
Il n'est effectivement pas normal que votre coque ai été reçue défectueuse.
Son prix ne justifie pas la réception d'un article griffé, alors je vous présente mes excuses à ce propos.

Je constate que vous n'avez pas alerté notre service client, nous aurions pu procéder à un remplacement.

N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo de la coque abîmée sous 14 jours à réception de la commande.

Nous procèderons à un renvoi gracieux, sans besoin de nous retourner l'article précédemment reçu, la photo suffira amplement.

Avec encore toutes mes excuses, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
E
Emmanuelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
un bug au départ (produit cassé) mais la réponse en sav est parfaite. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Emmanuelle. Nous sommes heureux que notre Service Client ait pu vous aider à résoudre ce problème et répondre à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et restons à votre entière disposition en cas de problème.
S
Sandrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Coque livrée rapidement, correspond parfaitement au téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sandrine pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat !
S
Sandra C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Très jolie coque conforme au produit du site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sandra, pour cet avis très positif ! Nous sommes ravis que la coque ait répondu à vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour que chacun soit satisfait de nos produits.
M
Martine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Martine ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr !
C
Cécile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Équipe en France, disponible et serviable au téléphone, rien que pour ca je mets 5 étoiles!
Réponse de 1001coques.fr
Votre avis est très important pour nous ! Nous sommes heureux que vous appréciiez notre service à la clientèle et que vous vous sentiez bien servi(e). Merci pour votre soutien et votre confiance !
C
Carine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Envoi rapide et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Carine pour votre avis et votre note sur notre service. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'expédition rapide et conforme de votre commande !
M
Maurice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Maurice ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur chez nous.
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Site sérieux. Livraison respectée.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Pascale de votre avis positif ! Nous sommes ravis qu'il vous ait satisfaite. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service de qualité à chaque client. Nous sommes heureux que cela vous ait été reconnu !
S
Stéphanie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2023
Parfait super beau rendu! De bonne qualité Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Stéphanie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et que vous ayez apprécié le rendu. Nous sommes à votre service si vous avez besoin d'autre chose. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
C
Christian D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Pas de Notice. Pas très bien adapté au smartphone (rebords bombés)
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour votre message, qui a bien retenu mon attention.
Je prends soigneusement en compte votre observation concernant l'absence de notice accompagnant le produit que vous avez acheté. Je vais immédiatement remonter cette information à ma hiérarchie.

En ce qui concerne le film lui-même, il convient de noter qu'il a été commandé dans sa version classique et non en 4/5D. Dans ce contexte, il est important de comprendre que ce type spécifique de film n'est pas conçu pour recouvrir entièrement les écrans bombés. Si cela était tenté, des bulles pourraient apparaître et altérer l'expérience.

Si vous envisagez d'obtenir un film qui couvre l'intégralité de l'écran, y compris les bords bombés, je vous recommande d'explorer les options offertes par les films en verre trempé 4/5D.

Je vous adresse toutes mes salutations distinguées.

Cordialement,
Séverine du service clientèle
J
Jean Christophe G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Bon rapport qualité prix. Un cadeau personnalisé sympa.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de voir que vous êtes satisfait de votre achat et que vous appréciez le rapport qualité prix que nous offrons à nos clients. Nous espérons vous voir de nouveau sur nos pages et nous n'hésiterons pas à offrir toujours plus de produits variés et de qualité.
C
Christophe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Christophe, c'est très apprécié ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre site.
C
Carine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Rapide et conforme à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci Carine, nous sommes ravis de savoir que votre achat s'est bien déroulé et nous sommes heureux que notre site vous ait satisfait. Merci pour votre soutien !
M
Martine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Excellent produit. Rien à dire conforme à mes attentes et même mieux
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Martine, d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes.
F
Floriane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
Coque reçue conforme aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
La qualité est au rendez-vous !

Merci beaucoup Floriane ? Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque ! Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des produits de qualité et sommes heureux de constater que nous y sommes parvenus avec vous.
C
CAROLE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Livraison rapide et emballage correcte
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis Carole ! Nous sommes très contents que vous ayez été satisfaite de votre commande et de sa livraison. Nous sommes à votre écoute pour tout autre question ou besoin.
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Si on met de coté le manque de choix pour les modeles moins répandus que Apple et Ssamsung ce site est très bien et le SAV très réactif et efficace. Les commandes sont envoyées rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Herve pour votre avis. Nous ferons à chaque fois tout notre possible pour offrir à nos clients la meilleure expérience possible. Nous proposons plus de 300 000 références, et essayons de proposer même des anciennes références. Nous vous remercions de nous avoir choisi.
C
Cédric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Beau produit, conforme et rapidité d'envoi.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Cédric pour votre commentaire et le temps que vous avez pris pour le rédiger. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le produit et surtout que la rapidité d'envoi ait été à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien et nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients.
E
Elise G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Commande et réception facile et rapide. Coque reçue conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Elise. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et de la qualité du produit. Nous espérons bien vous compter parmi nos clients fidèles.
D
David C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour David, nous sommes ravis de lire votre avis positif. Nous nous efforçons de vous offrir des produits de qualité et un service personnalisé. Merci d'avoir choisi notre site 1001coques.fr !
A
Alain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Ras Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif et votre soutien. Nous sommes heureux qu'il réponde à vos attentes !
P
Pierre R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
service rapide et top
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis et de votre soutien ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service !
V
VINCENT A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Excellent , content de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci d'avoir fait confiance à 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et que votre achat ait été satisfaisant. Nous nous réjouissons de vous revoir parmi nous !
C
Céline F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Ravie d'une des 2 coques qui va parfaitement Mais très déçue de la seconde qui n'est pas bien taillé ! Problème sur les touches latérales du téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Céline,

Je tiens à vous informer que j'ai pris connaissance de votre retour en demi-teinte.

En vérifiant nos dossiers, je constate qu'aucune demande de procédure SAV n'a été ouverte à l'adresse blondinfct@yahoo.fr.

Je vous invite à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr et à m'indiquer la référence de la coque pour laquelle vous avez rencontré des problèmes de taille et de boutons latéraux. Si possible, je vous serais reconnaissante de joindre des photographies ou une vidéo pour que je puisse évaluer la situation de manière précise et trouver une solution adaptée.

Je vous adresse toutes mes salutations cordiales.

Cordialement,
Séverine du service clientèle
F
Fabienne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
Livraison rapide, très belle coque conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Fabienne ! Nous sommes heureux que la livraison et la qualité aient répondu à vos attentes.
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Réception rapide et impression de bonne qualité, très satisfaite de ma commande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sandra pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux et fiers que vous ayez été satisfaite par votre commande. Nous espérons avoir le plaisir de vous compter parmi nos clients à l'avenir.
H
Hélène H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Envoi rapide. Produit conforme à la description et de très bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Hélène pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes fiers de vous offrir des produits de qualité et nous nous efforcerons de continuer de vous fournir un excellent service.
P
Pauline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Coque conforme et jolie!
Réponse de 1001coques.fr
Merci Pauline ! Votre satisfaction est notre plus grande priorité et nous sommes heureux que notre produit vous ait donné entière satisfaction. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous dire ce que vous en pensiez.