Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Satisfaite de ma commande, modèle conforme à mon choix, et colis arrivé dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, CATHERINE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et que le modèle choisi corresponde à vos attentes. Nous vous remercions également pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
EXCELLENT
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site ! A très bientôt sur 1001coques.fr !
A
Abramatic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
J avais mal vu, je croyais que c était du gris, mais la taille est la bonne.
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre retour positif sur notre site, Monsieur. Nous sommes heureux que la taille de votre coque vous convienne. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière d'accessoires pour votre téléphone. Bonne journée à vous.
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Satisfaite de cette protection d'écran. Assez facile à poser.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Sandrine ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de notre protection d'écran facile à poser. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. À bientôt sur 1001coques.fr !
E
Emmanuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
NIKEL
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Emmanuel ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
B
Bruno S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Livraison rapide et produit de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Bruno, merci pour cette note et cet avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre livraison rapide ainsi que la qualité de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins en coques de téléphone. Merci de votre confiance !
P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien : articles de qualité, conformes aux annonces.
Réponse de 1001coques.fr
Bonsoir Pascale, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de voir que nos articles vous ont plu et que vous avez reçu ce que vous aviez commandé. A bientôt sur notre site!
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Reçu rapidement et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos commandes de coques en ligne. À bientôt !
L
Lisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bon résultat, rapidité de l’envoi et excellent rapport qualité prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre commande et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Extra solide et très belle je suis satisfaite de mon achat, je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en coques de téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
Dominique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Pas mal Mais déçue.... Mon téléphone est noir et les coques sont transparentes avec motifs et le résultat ne va pas....
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous comprenons totalement votre déception concernant la coque pluie de cœur que vous avez commandée. En effet, comme vous l'avez mentionné, notre coque est conçue avec un visuel imprimé par transparence, ce qui peut ne pas correspondre à l'esthétique souhaitée, surtout si votre téléphone est de couleur noire.

Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante. Votre satisfaction est notre priorité absolue, c'est pourquoi nous souhaitons rectifier la situation. Vous avez la possibilité de solliciter un remplacement de design ou un remboursement intégral de votre coque. Pour ce faire, il vous suffit de nous retourner la coque dans son état d'origine dans un délai de 14 jours à compter de sa réception.

Nous espérons que cette solution répondra à vos attentes et nous sommes là pour vous assister dans le processus de retour ou de remplacement. Encore une fois, nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément et vous remercions de votre compréhension.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
U
Ugo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Site sérieux, je recommande à 100% ! 20/20 !!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation Ugo ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre site 1001coques.fr. Votre retour positif est très encourageant pour notre équipe. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci encore !
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Rapide et efficace
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour, Philippe. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes avec notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles commandes !
A
Alan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Incroyable coque de téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque de téléphone vous plaise autant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, nous serons toujours ravis de vous satisfaire à nouveau. Bonne journée !
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Top!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr !
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Top
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Aurore ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir pour découvrir de nouvelles coques !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
commande conforme et arrivée dans les temps. Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et qu'elle corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site 1001coques.fr pour vos prochains achats de coques de téléphone.
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
No pb
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. Merci encore et à bientôt sur notre site !
P
Peggy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Le service s'est bien passé mais pour moi ce n'est pas une coque en silicone mais plutôt un plastique un peu plus souple que la normale
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que le service que vous avez reçu s'est bien déroulé.

Concernant votre remarque sur la nature du matériau de la coque, nous tenons à vous assurer que toutes nos coques sont fabriquées à partir de silicone de haute qualité. Il est possible que la perception du matériau puisse varier en fonction des attentes individuelles et des expériences antérieures. Cependant, nous souhaitons vous confirmer que les coques que nous envoyons sont bien 100% en silicone.

Il est également important de noter que l'épaisseur du silicone peut varier en fonction des marques et des modèles de téléphones. Pour votre commande spécifique, nous avons choisi un silicone épais qui offre une protection optimale contre les chocs et les chutes du quotidien.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
L
Laurent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Un descriptif un peu plus précis des décors sur les coques serait un plus.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis, Laurent. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos coques. Nous prenons note de votre suggestion pour améliorer nos descriptifs de produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Après une erreur d'envoi, j'ai reçu très rapidement le bon produit. Equipe à l'écoute et réactive.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Véronique. Nous sommes désolés pour l'erreur d'envoi mais heureux de voir que notre équipe a pu rapidement résoudre le problème et répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
I
Isabelle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Impossibilité d'acheter 1 coque unique. Pourquoi ?
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous avons bien reçu votre message concernant l'impossibilité d'acheter une seule coque unique. Nous nous excusons pour la confusion, et nous aimerions clarifier la situation avec vous.

Si vous souhaitez commander une seule coque au panier, cela est tout à fait possible. Cependant, si vous faites référence à une "coque unique" dans le sens d'une coque personnalisée ou spécifique, veuillez nous fournir plus de détails sur vos besoins. Peut-être cherchez-vous une coque avec un design particulier ou une personnalisation spécifique ?

N'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse contact@1001coques.fr avec plus de précisions sur ce que vous recherchez, et nous serons ravis de vous aider à trouver la coque parfaite pour vous.

Cordialement, Séverine.
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
OK pour mon OP6
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Samuel ! Nous sommes ravis que notre coque ait répondu à vos attentes pour votre téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre appareil. Bonne journée !
D
Dieudonne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très très réactif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre efficacité.

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos coques de téléphone. Merci encore !
R
Roselyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre offre.
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
super couleur
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la couleur de nos coques, c'est un point important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Expédition rapide, produit conforme. 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous êtes satisfaite de votre achat. À bientôt sur notre site !

Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
I
Isabel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Erreur de coque téléphone...Très bonne communication avec le vendeur et remboursement immédiat...RAS.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour cette erreur de coque et sommes ravis d'avoir pu vous rembourser rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site ! L'équipe 1001coques.fr.
M
Magdalena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je recommande. Très bonne qualité, les dessins sont hyper beau. Rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Magdalena ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que vous ayez pu apprécier la qualité de nos dessins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Merci pour votre recommandation !
S
Samira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Site et équipe super serviable et sérieuse, allez-y en confiance !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Samira pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre équipe et nos services. Nous sommes toujours là pour vous aider et répondre à vos besoins avec sérieux et professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes en toute confiance. Merci encore pour votre confiance !
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Prix attractif et envoi rapide. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par nos prix attractifs et notre service d'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci de votre recommandation !
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Délai de livraison respectés
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claude ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des délais de livraison sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. À bientôt !
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Arrivée à temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascale. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité chez 1001coques.fr. À bientôt !
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Conforme au produit proposé, 5/5
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat et de la conformité du produit proposé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
Muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rapide, conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et que la coque que vous avez commandée soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Bonne journée à vous !
C
Carine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Service client qui répond rapidement aux mails et qui règle le problème. Ça devient très rare. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes de nos clients le plus rapidement possible. Nous vous remercions de nous recommander et espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr ! À bientôt !
J
Jean-Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Le sérieux et la réactivité de cette entreprise mérite les 5 étoiles . Bravo a vous
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Monsieur Jean-Pierre. Nous sommes ravis que notre sérieux et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site 1001coques.fr. Bien à vous.
C
Claude W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
La commande est bien arrivée dans le délai annoncé. Produit mal adapté pour la manœuvre des boutons.
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans le délai annoncé.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en ce qui concerne la manœuvre des boutons. Il est regrettable que vous ayez rencontré cette difficulté, et nous souhaitons nous excuser pour ce désagrément.

Il est important pour nous de garantir la satisfaction de nos clients, et c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution appropriée à votre problème.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.

Cordialement, Séverine.
L
Lecluse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Coque personnalisée avec la photo de mes petits enfants super rendu livraison rapide je recommande vivement cette boutique très pro et sérieux
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que la coque personnalisée avec la photo de vos petits enfants vous plaise. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et un service professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre recommandation, cela nous touche énormément. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt ! L'équipe de 1001coques.fr
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait, l interlocutrice très sympathique et charmante.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service et notre interlocutrice se joint à moi pour vous remercier pour votre gentillesse et votre charmant commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !