Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Parfaite la commande et expédition rapide et service clientèle téléphonique au top.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Deborah pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que votre commande se soit déroulée parfaitement et que vous ayez été satisfaite de notre service clientèle. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos futurs achats de coques !
A
alain P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Ne correspond pas à mon telephone
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre retour sur votre récente commande. Tout d'abord, nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne correspond pas à votre téléphone.
Après avoir examiné votre commande, il semblerait que la coque ait été commandée pour un Huawei Y5 2019. Cependant, il est possible que vous ayez un autre modèle de téléphone, ce qui expliquerait la non-correspondance. Nous sommes désolés pour toute confusion ou erreur qui aurait pu se produire lors de la commande.
Nous comprenons votre déception et regrettons que vous n'ayez pas contacté notre service client à ce sujet plus tôt. Nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème de manière rapide et efficace.
Pour nous permettre de vous assister au mieux, nous vous invitons à nous contacter via l'adresse e-mail contact@1001coques.fr. Veuillez joindre une photo de la coque que vous avez reçue, ainsi que le numéro de modèle de votre téléphone, qui peut être trouvé dans les paramètres de votre téléphone sous "À propos du téléphone". En fournissant ces informations, nous pourrons mieux comprendre la situation et vous aider à obtenir la coque adaptée à votre téléphone.
Nous sommes déterminés à résoudre cette situation à votre entière satisfaction, et votre feedback est précieux pour nous. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible pour que nous puissions vous assister au mieux.
Nous vous remercions de votre compréhension et espérons que nous pourrons résoudre ce problème rapidement.
Cordialement, Séverine.
K
Kadour M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
Commande conforme. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Kadour,
Merci beaucoup pour votre note et votre avis sur notre site 1001coques.fr !
Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme et que la livraison ait été rapide.
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
CHRISTINE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Produit qui correspond tout à fait à mes attentes. Je commanderais à nouveau sans soucis.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Christine ! Nous sommes ravis que le produit réponde parfaitement à vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour de nouvelles commandes.
M
MICHEL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Réception rapide et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bonne qualité et extrême rapidité de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir une bonne qualité et une livraison rapide à tous nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
F
Frédérique T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Deuxième commande sur le site, toujours satisfaite de la qualité et de la rapidité d'expédition. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance renouvelée et votre retour positif, Frédérique. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits et de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir le meilleur service possible. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
lionel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
colis bien reçu et conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre colis en bon état et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour de nouveaux achats sur notre site !
G
Ghis J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très élégante coque et rapidité d expédition.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous ayez apprécié notre service d'expédition rapide. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr ! Très bonne journée à vous.
V
Vincent P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2024
Choix, simplicité pour commander, respect des délais annoncés : TOP !
Réponse de 1001coques.fr
Merci Vincent pour votre retour et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site 1001coques.fr pour son choix, sa simplicité et le respect des délais de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour une nouvelle commande !
A
Alix M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Grand choix et délai de livraison correct. Les coques sont de bonne qualité mais il semble que la forme des pixel 7 pro soient plus difficile a réussir car il y a des petits défauts au niveau du bloc photo (petites bulles d'air)
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur notre site. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre choix de coques satisfaisant et que le délai de livraison vous a convenu. Nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous sommes cependant désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque avec un défaut d'impression, notamment au niveau du bloc photo pour votre Pixel 7 Pro. Nous nous excusons pour cette expérience décevante que vous avez vécue. Nous prenons ce genre de retour au sérieux et nous sommes prêts à résoudre ce problème pour vous.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous envoyer une photo du défaut d'impression ainsi que des petites bulles d'air que vous avez mentionnées à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr ? Cela nous aidera à comprendre la situation plus en détail et à prendre les mesures nécessaires pour corriger ce problème. Nous vous assurons que nous ferons de notre mieux pour résoudre cette question rapidement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes reconnaissants que vous nous ayez informés de ce problème. Si vous avez d'autres préoccupations ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous sommes là pour vous aider et nous nous engageons à vous fournir une coque de qualité pour votre Pixel 7 Pro.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de corriger cette situation.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
R
Régine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone.
B
Bénédicte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Bénédicte pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de vos achats sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat toujours plus agréable. À bientôt !
G
Guy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfaction maximum. Equipe à l'écoute et efficace. Je recommande.... Et recommenderai à nouveau 😊
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction. Nous sommes ravis que nos services et notre équipe aient répondu à vos attentes. Nous serons toujours à l'écoute pour vous offrir le meilleur service possible. Nous serons également ravis de vous accueillir à nouveau pour vos futurs achats sur notre site. Merci encore pour votre recommandation et votre fidélité !
S
Sylvie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Bonne journée !
G
Gilberte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapide précis le choix tout ce sue j aime merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gilberte pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et le choix de notre sélection de coques. N'hésitez pas à revenir pour vos futurs achats, nous serons toujours là pour vous offrir un service précis et de qualité. Merci encore pour votre confiance !
F
Frédérique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Marchandise et livraison nikel
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Frédérique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre service et espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
J
Jennifer M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bon choix
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi(e) que notre site vous plaise, Jennifer. Nous faisons en sorte de proposer une large sélection de coques de qualité pour répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour trouver un produit en particulier. Merci pour votre retour positif !
E
Emilie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
1001 coques est une société vraiment sérieuse qui vend des produits de qualité. De plus leur sav est très réactif et très commerçant. Je recommande ce site!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de nos produits et de notre service client. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre recommandation et votre confiance en notre entreprise !
V
Vincent G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci Vincent pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat parfaite sur 1001coques.fr. À bientôt !
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Commande expédiée super rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre efficacité et votre professionnalisme
Merci beaucoup, Véronique ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que vous ayez été satisfaite de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Rapide, conforme à la demande. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que notre service a été rapide et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. Merci de votre recommandation !
G
geneviève R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Geneviève ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits.
R
romain B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Coque conforme et arrivée rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre coque rapidement et que celle-ci correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Encore merci et bonne journée !
A
Alexis P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site. N'hésitez pas à nous recommander à votre entourage !
C
Christiane J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Contante
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Nous serons toujours là pour répondre à vos besoins. Merci encore pour votre confiance. Cordialement.
M
Martine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que notre service vous a satisfait. Nous continuerons à faire de notre mieux pour répondre à vos attentes.
C
CLAIRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Très bien sur tous les plans (modèle conforme à la commande, délais, paiement)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes entièrement satisfait de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits et à partager votre expérience avec vos proches. Merci encore pour votre confiance.
B
BEATRICE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
parfait - pas cher - rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour cet avis positif, BEATRICE ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre expérience sur notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité à un prix abordable et avec une livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
P
patrick B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2024
Belle coque ras
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de notre coque ras et espérons que vous continuerez à profiter de nos produits de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
L
Ludovic A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Coque au Top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. À bientôt !
V
VERONIQUE S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2024
Rapide et efficace. Comme toujours. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, VERONIQUE ! Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients une expérience rapide et efficace chaque fois qu'ils visitent notre site. Nous sommes ravis que vous recommandiez notre site 1001coques.fr et espérons vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
M
Marc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2024
Parfait. Site, commande, délai et coque, rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravie de lire votre avis, Marc ! Cela nous encourage à continuer à offrir un service irréprochable sur notre site 1001coques.fr. Merci de votre confiance et à bientôt pour de nouvelles commandes !
G
gilbert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
sérieux et réactif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux et notre réactivité ont été appréciés. Nous continuerons à mettre tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité sur notre site 1001coques.fr. Merci de votre confiance !
A
Alain M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Très bon pproduit
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous ayez apprécié votre achat sur notre site. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
E
Evelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Produit conforme à mes attentes. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Evelyne ! Nous sommes ravis que notre produit corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez d'autres commentaires à partager. À bientôt sur 1001coques.fr !
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
RAS, jolie coque, qualité OK! Livraison en 8 jours.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque vous plaise et que vous soyez satisfaite de la qualité et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir prochainement pour d'autres achats sur notre site !
S
Sandrine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Coque superbe, identique à la photo sur le site de "1001 coques". Je suis ravie de mon achat !!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sandrine ! Nous sommes ravis que votre coque vous plaise autant et espérons que vous en profiterez pleinement. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
P
PATRICIA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Coque de très bonne qualité . Envoi très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour PATRICIA, merci pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos coques et de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
B
béatrice C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2024
Conforme à la photo que j'ai envoyé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Béatrice! Nous sommes ravis que votre coque soit conforme à la photo que vous nous avez envoyée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr.
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