Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
La coque est bien mais l'écran de protection pour un s21 est trop petit Dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Pour que nous puissions examiner votre demande plus en détail, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Merci de bien vouloir joindre à votre e-mail :
Une photo de la boîte du film reçu où la référence envoyée est bien visible.
Idéalement, une photo du film positionné sur l’écran (sans besoin de le coller), afin que nous puissions vérifier l’ajustement.
À noter que les films premium peuvent présenter un léger écart de 2 à 3 mm par rapport aux bords de l’écran. Cela est normal et prévu, afin d’assurer une meilleure compatibilité avec les coques de protection.
En revanche, les films intégraux couvrent toute la surface de l’écran, y compris les bords incurvés, ce qui peut parfois poser des soucis avec certaines coques.
Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
Delphine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Bon rapport qualité prix et très bon service après-vente.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Delphine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de nos produits ainsi que de notre service après-vente. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours à votre disposition pour vous accompagner.
C
Cyndie U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2025
Correspond bien à la commande. Délai rapide. A voir si maintenant la coque tiendra dans le temps. Je serai où passer si j'ai envie de changer de coque.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Cyndie, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Nous espérons que la qualité de votre coque saura vous satisfaire dans la durée. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez explorer d’autres options à l’avenir.
V
Viviane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Coque conforme à la description et reçue rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Viviane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que la coques a répondu à vos attentes et que la rapidité de livraison vous a satisfaite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur 1001coques.fr !
M
MARILYNE J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Je recommande très beau rendu, très bon site
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marilyne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite du rendu de votre coque et de votre expérience sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible.
Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Stéphanie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Commande rapide et coque jolie
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphanie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été rapide et que vous appréciez la beauté de votre coque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
F
Fabien M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
Dutch qualitat
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Fabien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre qualité vous ait satisfait. Chez 1001coques.fr, nous nous efforçons d'offrir des produits à la hauteur des attentes de nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer dans cette voie.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Elodie J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Service client sympa mais mauvaise qualité de la coque personnalisée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service client, mais désolés d’apprendre que la qualité de la coque personnalisée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr
en nous précisant le problème rencontré, accompagné si possible d'une photo. Nous ferons notre possible pour trouver une solution satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe 1001coques
S
Sophie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Top je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation ! C'est un plaisir de savoir que notre site vous satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Z
Zahra C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Jolie coque mais déçu à peine 3 jours d'utilisation elle à commencé à se décoller, je trouve ça dommage vu le prix.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque commence à se décoller après seulement quelques jours d’utilisation. Cela n’est évidemment pas normal et ne reflète pas la qualité que nous souhaitons garantir.
Afin que nous puissions comprendre ce qu’il s’est passé et vous proposer une solution adaptée, nous vous invitons à nous contacter dès que possible à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
Merci de bien vouloir joindre à votre message une photo de la coque reçue, montrant le problème constaté.
Nous restons à votre disposition et ferons le nécessaire pour vous aider au mieux.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Véronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Satisfaite de ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre commande sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
livraison rapide , et articles fidèles à la description et photo
F
France F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Suite à un retour car je m'étais trompée, super rapide et efficace, merci!
C
Celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Coque de bonne qualité
M
Marie-Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Très bien
E
Elodie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Livraison rapide , Conforme à la commande
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Coque conforme à mes attentes
T
Théo G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Parfaitement réalisé et envoi rapide. Merci
M
Madison M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Coque tres belle
F
Françoise L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Satisfaite de la coque commandée, mais déçue par la vitre de protection reçue sans explication aucune en tout cas pas en français. La pastille a une utilité apparement. Et ça quand on le sait pas on peut pas le deviner. J'ai fait une réclamation sur le site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
La pastille ronde opaque présente sur la vitre est en réalité une protection temporaire utilisée lors de l’application de l’adhésif ou du traitement de la surface. Elle sert à protéger une zone spécifique (souvent le capteur de proximité, la caméra frontale ou une zone technique sensible) pendant la fabrication ou l’expédition.
Cette pastille doit être retirée avant l'utilisation. Il est également important de bien maroufler (c’est-à-dire lisser soigneusement la surface avec une carte ou un chiffon doux) afin d’éviter qu’un résidu de colle ne reste visible ou persistant à l’emplacement de la pastille.
Nous comprenons que l'absence de notice en français ait pu prêter à confusion, et nous vous prions de nous en excuser. Nous en tiendrons compte pour améliorer nos prochaines expéditions.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez le moindre doute ou besoin d’assistance.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
Anne Charlotte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2025
Bonne expérience. Une seule déception en commandant la coque Panthère, je n’ai pas fait attention qu’elle était transparente.
A
ANNE-SOPHIE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Beaucoup de choix à un prix raisonnable !
C
Catherine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience parfaite sur notre site 1001coques.fr et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
A
adeline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
très bon achat, et échange très facile après une erreur de ma part
Réponse de 1001coques.fr
Chère Adeline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur 1001coques.fr a été satisfaisante. Nous nous efforçons de faciliter les échanges pour garantir la satisfaction de nos clients, et votre retour nous encourage dans cette démarche. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
T
Thierry L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
envoi tres rapide, coque personalisée bien faite
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thierry,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre coque personnalisée et de la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
E
ERIC B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Bon matériel livré rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. La rapidité de livraison et la qualité de nos produits sont des priorités pour nous. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
Marthe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
TB, merci des conseils associés
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marthe,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils vous ont été utiles. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de davantage d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
Laetitia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
très bien, conforme
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laetitia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur notre site "1001coques.fr". Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été conforme à vos attentes et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Tout est parfait
Réponse de 1001coques.fr
Cher Daniel,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note maximale de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfait de votre expérience sur notre site "1001coques.fr". Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous restons à votre disposition pour vous servir à nouveau.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Julien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Bien reçu la coque et rapidement.
Réponse de 1001coques.fr
Cher Julien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bien reçu votre coque et dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs besoins.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
SANDRINE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Livraison rapide et belle qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Sandrine,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Superbe coque, j'ai pris le modèle renforcé et je suis ravie de la qualité mais aussi du visuel, surtout que mon tél est une sous marque qui date de quelques années déjà 😀
Réponse de 1001coques.fr
Chère Elisabeth, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant votre coque renforcée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez tant la qualité que le design de notre produit, même pour un modèle plus ancien. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
E
Estelle A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Un bon site avec un grand choix de coques à prix raisonnable. Livraison rapide👌
Réponse de 1001coques.fr
Chère Estelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un large choix de coques à des prix abordables et que la livraison a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Coque reçue rapidement. Content de mon achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins !
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Veronique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Conforme à l image.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Véronique,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons de toujours offrir des produits conformes à leur description. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
G
Gaelle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Chère Gaelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience sur notre site 1001coques.fr a été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
M
MARIE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Une jolie surprise que cette coque personnalisée ! Service professionnel de la commande jusqu a sa réception. Je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la coque personnalisée vous ait plu et que vous ayez apprécié notre service. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
N
Nathalie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Je suis déçue car la photo que j'ai envoyée a été coupée a l'emplacement de la caméra de mon téléphone on devrait avoir la vision de la coque avec l'emplacement photo du téléphone déçue... Mais la qualité de la coque est impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour et vos compliments sur la qualité de la coque.
Afin de vérifier si un éventuel défaut d’impression a pu affecter votre coque, pourriez-vous nous envoyer une photo de la coque reçue à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
?
Nous pourrons ainsi mieux comprendre le problème lié à l’emplacement de la caméra.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L’équipe 1001coques
M
Marion G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Malheureusement il y a un décalage de 1mm sur les optiques arrière et prise jack. Déçue car le graphisme est joli.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin que notre service après-vente puisse vous aider dans les meilleures conditions, nous vous invitons à contacter notre SAV à l’adresse suivante : contact@1001coques.fr
.
Pour permettre une vérification rapide et efficace, merci de bien vouloir joindre à votre message :
Une photo de la coque reçue, placée à côté de votre téléphone, face caméra.
Le numéro exact du modèle de votre téléphone, que vous trouverez dans :
Paramètres > À propos du téléphone > Informations détaillées.
En effet, les erreurs de commande sont fréquentes avec le Redmi Note 14, qui existe en de nombreuses variantes (4G, 5G, Pro, Plus, etc.). Ces éléments nous permettront de vérifier précisément la compatibilité.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre coopération.
Bien cordialement,
L’équipe 1001coques
O
Olga V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
Service client très réactif, il y avait une erreur dans la commande que j'ai reçue et elle a été rectifiée le jour même.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Olga, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service client a pu répondre rapidement à votre demande et corriger l'erreur dans votre commande. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d'améliorer nos services.
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