Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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V
Vanessa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Bon produit et envoi super rapide.,très satisfaite.
J
Jean Luc D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Irréprochable! Commande livrée dans les délais annoncés, en bon état et conforme à la présentation du produit. C est ma 2eme commande sur ce site.. Serieux, convivial et efficace. Ca fait du bien de pouvoir l ecrire et de se sentir en confiance en tant que client! Merci.
B
Bénédicte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Article conforme à la commande
G
Gérard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Livraison rapide et conforme
C
Christel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Livraison ultra rapide. Niquel
M
Marinette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
R.A.S Entièrement satisfaite
S
Stella B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
la coque est trop grande - elle ne correspond pas à mon samsung S10
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse stella.bissessur@gmail.com
Si la coque reçue ne correspond pas à celle commandée, merci de m'envoyer la photo de la coque, idéalement placée à coté du téléphone face caméra à l'adresse contact@1001coques.fr

Il faudra également me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone.
Cela me permettra de vérifier si votre téléphone n'est pas un S10 5G, S10 Ultra (ou autre) et pourrait donc expliquer la non compatibilité de la coque reçue avec votre téléphone.

Dans l'attente de vous lire prochainement, je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.
C
Celine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très satisfaite de mon achat, coque de qualité, conforme à la description, reçue rapidement, je recommande !
H
Héléne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Très bien Très rapide et produits 👍
F
fabrice P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rapide, conforme. Je recommande
M
Madeleine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Génial
S
Sarah V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Coques solides et conformes à la commande !
S
Samirz A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Je recommande vraiment très très satisfaite de ma commande parfaite
F
Florence M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Impeccable seule la livraison a été mais c est la poste !!!
A
Amandine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
Je suis entièrement satisfaite de mon achat. Produit conforme et livraison rapide. Très bonne expérience client. C'était ma première commande.
E
Eloise T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Très satisfaite la coque me plaît énormément
N
Nelly C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Super. Commande reçue rapidement et produit identique à la photo
A
Aurélie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Livraison rapide Produit de qualité
E
Evelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
super et rapide
D
Damien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
La commande s'est déroulée correctement. Le site : Informations détaillées sur le suivi de ma commande jusqu'à la livraison. La livraison : 2 bouts de cartons coupés à la hâte pour protéger la vitre de téléphone que j'avais commandée. La vitre est arrivée intacte, on peut considérer que l'emballage est suffisant.
A
Anaelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Un de mes articles est arrivé défectueux. J'ai contacté le site qui m'a répondu très rapidement et m'a renvoyé dès le lendemain 2 articles en dédommagement.
S
Sandrine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Parfait, livraison rapide et produit conforme à mes attentes
P
patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Bon produit Livraison nickel
Y
yannick T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2022
Conforme et rapide 👍
M
Marine V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
J'avais commandé un film de protection d'écran pour mon téléphone, je l'ai reçu cassé (l'emballage n''était pas adapté au caractère fragile du colis). Heureusement, une vendeuse m'a proposé de m'en renvoyer 2 à la place ou de me rembourser. Les 2 films ont été reçus (même si ce n'était pas le même modèle initialement commandé). Cependant, le rapport qualité/prix est convenable.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai eu bonne lecture de votre avis.
Il arrive effectivement que la Poste ne soit pas tendre avec nos envois :(
Nous tâchons de renvoyer immédiatement un film en remplacement pour ne pas léser nos clients suite à cet incident.

Nous travaillons avec différents fournisseurs.
Nos films en verre trempé peuvent donc varier mais ont une qualité toujours similaire quelque soit le fabricant du film.

Avec encore mes excuses pour la première réception défectueuse, je vous souhaite une belle après-midi.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
A
Anne-Disciole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
tres bien et vite reçue.......coque pour mon samshumg
E
Emeline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
belle prestation à un prix correct
M
Melody D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
grand choix de modèles, de motifs. Site très simple d'utilisation. commande reçue dans les délais inscrits! parfait! Merci
C
chantal E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Ras, rapide , conforme
A
ASUNCION R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Parfait bien que ma 2eme commande était erronée......j'ai reçu une coque pour Samsung au lieu de Xiaomi note 8 P Mais je ne sais pas si l'erreur vient de vous ou de ma part .....
J
JEAN LOUIS D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
TRES BIEN
G
GERARD M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Tout est parfait
S
Sergio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Comme sur la photo 👍
C
Celine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Superbe expérience ! Coque de qualité et service après vente hyper réactif et sérieux. Bravo !
C
Christine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Produits au top, on adore, prix très corrects, la qualité est au RDV, nous recommandons vivement 1001 coques 👍
S
Sébastien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Site avec beaucoup de possibilités de personnalisation
S
Stéphanie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
J'avais téléchargé une image sur internet pour la mettre sur une coque. Je craignais que la qualité soit médiocre et en fait, le résultat est parfait.
I
Isabelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2022
Ma commande ( verre de protection) étant arrivée endommagée, j'en ai reçu 2 en dédommagement dans les jours qui ont suivis. SAV parfait. Bcp de choix. Très satisfaite de ma coque et du grip assorti
I
Isabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
super je recommande
A
Alain W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2022
Commandé le dimanche, reçu le mercredi et conforme à la description. Parfait.
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