Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 321 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Clément C.

Publié le 01/06/2023 à 09h40 suite à un achat du 19/05/2023

Colis contenant deux verres trempés, un pour "SAMSUNG GALAXY J6 2018" et un pour "SAMSUNG GALAXY A32 5G" arrivé très rapidement et en parfait état. Verres trempés d'excellente qualité.

SERGE V.

Publié le 01/06/2023 à 09h25 suite à un achat du 21/05/2023

Parfait, rapide et livré à la nonne adresse.

Patrice M.

Publié le 01/06/2023 à 08h55 suite à un achat du 20/05/2023

Good

Jean C.

Publié le 01/06/2023 à 08h54 suite à un achat du 20/05/2023

Produit livré à J3, conforme à la commande

CHRISTIANE B.

Publié le 01/06/2023 à 08h38 suite à un achat du 20/05/2023

Par contre, photo non contractuelle : je pensais commander une coque couleur violette... tant pis ! merci !

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 01/06/2023

Bonjour,

Je vous remercie pour votre avis positif qui me ravi.
Votre coque avait été commandée en référence transparente et non violette.
Voir l'article commandé ci-dessous:

Date
Nom
Quantité
20/05/2023 Coque pour Wiko Sunny 2 Silicone Gel - Transparent 1

La couleur que vous voyez sur notre site fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence.

Je suis navrée pour cette confusion.

Je vous souhaite une belle après-midi.

Séverine, service clientèle.

Richard L.

Publié le 31/05/2023 à 20h20 suite à un achat du 11/05/2023

Bon site de vente,je recommande

ARNAUD K.

Publié le 30/05/2023 à 15h51 suite à un achat du 18/05/2023

excellent!

Véronique C.

Publié le 30/05/2023 à 10h29 suite à un achat du 17/05/2023

Suite à la réception d'un article cassé, ma réclamation par mail a été prise en compte rapidement et l'article m'a été envoyé à nouveau.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Véronique. Nous sommes ravis que notre service client ait su répondre à votre demande rapidement. Nous apprécions votre confiance et votre satisfaction.

Christian G.

Publié le 30/05/2023 à 10h11 suite à un achat du 16/05/2023

Coque très difficile à mettre en place car un peu trop petite. Je me suis dit qu'elle allait se "faire" mais rien ne change. Dites-moi s'il y a un moyen pour qu'elle se prête mieux (bain dans de l'eau chaude peut-être ou autre,...).

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 01/06/2023

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis.

Il faudrait au préalable, vérifier si la coque a été commandée dans la bonne référence.
En effet, les coques sont censées s'enlever et se mettre sans difficulté.

Si la coque reçue ne s'insère pas facilement, peut-être a t'elle été commandée dans une mauvaise référence?

Je vois que votre commande a été passée pour un View 3 LITE.
Peut-être avez vous un View 3 classique?

Merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence référence commande.

communiquer le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.

Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.

Anne Sophie L.

Publié le 29/05/2023 à 19h04 suite à un achat du 18/05/2023

Beaucoup de choix sur ce site. Envoi rapide. Je suis très satisfaite de mon achat

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci Anne Sophie pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes ravis de constater que vous avez trouvé satisfaction avec votre achat et que nos services vous ont satisfait. Nous vous remercions et espérons vous revoir sur 1001coques.fr !

Anne Marie D.

Publié le 29/05/2023 à 18h12 suite à un achat du 18/05/2023

Très jolie coque agréable à la prise en main

Virginie C.

Publié le 29/05/2023 à 16h47 suite à un achat du 18/05/2023

Tout était parfait 👌

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Virginie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site 1001coques.fr !

Chantal L.

Publié le 29/05/2023 à 14h52 suite à un achat du 18/05/2023

Article conforme à la description

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup Chantal pour cette très belle note et pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre article soit conforme à la description. Nous espérons que vous serez satisfaite de votre achat et continuerons à vous fournir des produits de qualité.

Céline D.

Publié le 29/05/2023 à 14h52 suite à un achat du 17/05/2023

Parfait, très jolie coque

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup Céline pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous appréciez notre site et nos produits.

Elodie L.

Publié le 29/05/2023 à 14h17 suite à un achat du 18/05/2023

Livraison rapide et bien emballé, je recommande +++

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire, Elodie. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur 1001coques.fr et nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et avec soin. Merci encore pour votre soutien !

Martine D.

Publié le 29/05/2023 à 13h35 suite à un achat du 19/05/2023

Produit reçu 48h après la commande. Parfait

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Martine. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre produit et de notre service de livraison rapide.

Yves L.

Publié le 29/05/2023 à 13h29 suite à un achat du 17/05/2023

La coque n'est pas adaptée à mon smartphone

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 01/06/2023

Bonjour,

J'ai eu bonne connaissance de votre avis négatif.

Je ne vois aucune procédure SAV en cours à l'adresse yves.labaste@gmail.com

Votre coque avait été commandée à l'attention d'un A3 2017.
Peut-être avez-vous un A3 2015 ou autre référence?

Merci de contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.

Il faudra nous communiquer dans cet e-mail le numéro de modèle qui apparaît dans les paramètres de votre téléphone ou dans la section "A propos de votre téléphone". Ce numéro est généralement composé de chiffres et de lettres mélangés.

Si l'erreur vient de notre part, nous tenons à vous présenter nos excuses et vous demandons de nous envoyer une photo de l'article que vous avez reçu à la place de celui que vous avez commandé, idéalement à côté de votre téléphone, face caméra.

Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire et vous souhaitons une agréable journée.

Cordialement,

Séverine, service clientèle.

Géraud E.

Publié le 29/05/2023 à 12h39 suite à un achat du 18/05/2023

Rapide et conforme à la description

Lucette M.

Publié le 29/05/2023 à 11h44 suite à un achat du 18/05/2023

Produit conforme à la présentation et livraison rapide

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup Lucette d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que notre produit et notre service vous aient convaincus. Nous ferons de notre mieux pour satisfaire toujours tous nos clients.

HERVE M.

Publié le 29/05/2023 à 10h13 suite à un achat du 18/05/2023

Livraison rapise et conforme.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre commentaire positif Herve, nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre service. Nous apprécions votre confiance et espérons vous revoir.

Joëlle V.

Publié le 29/05/2023 à 08h37 suite à un achat du 17/05/2023

J'ai reçu la coque rapidement dans un emballage sécurisé. Elle est conforme aux descriptions. Seul point. Je n ai rien su de l envoi et de son suivi. Mais je recommanderais en toute confiance.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Joëlle ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous offrir un service de qualité et que la coque soit conforme à votre attente.
Nous sommes à votre écoute et aimerions vous offrir la meilleure qualité de service possible pour les prochains achats.

Léa P.

Publié le 29/05/2023 à 08h10 suite à un achat du 18/05/2023

Très bon service

Olivier B.

Publié le 29/05/2023 à 05h15 suite à un achat du 16/05/2023

Je viens de faire mon 1er achat sur le site de 1001Coques. Je n'ai pas été déçu. Livraison dans les temps. Donc fiable

Helene C.

Publié le 28/05/2023 à 14h06 suite à un achat du 06/05/2023

la coque bleue est male découpée sur le coté : la matière empiète sur le bouton du son

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 01/06/2023

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre e-mail.
Je constate qu'aucune procédure SAV n'est en cours à l'adresse cottier.sebastien@orange.fr
Si votre votre a été reçue mal découpée, merci de nous joindre une photo de celle-ci à notre service client, par e-mail, à l'adresse contact@1001coques.fr

Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande, je vous souhaite une belle après-midi.
Séverine, service clientèle.

Hafsoi M.

Publié le 28/05/2023 à 05h19 suite à un achat du 03/05/2023

Très bon site, j'ai demandé un changement de dernière minute car erreur sur le téléphone et ils me l'ont fait sans problème. SAV rapide et efficace. Merci

Alain M.

Publié le 27/05/2023 à 18h53 suite à un achat du 16/05/2023

Conforme à la photo. Très satisfait de mon achat.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat sur 1001coques.fr vous a satisfait. Nous vous remercions de votre confiance et sommes heureux que notre produit corresponde à vos attentes. Merci de prendre le temps de nous donner votre avis !

Pascale D.

Publié le 27/05/2023 à 14h35 suite à un achat du 16/05/2023

Ras

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre note et votre avis Pascale ! Nous sommes contents que notre site vous ait convenu et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez.

Gwenaëlle G.

Publié le 27/05/2023 à 14h23 suite à un achat du 16/05/2023

Super 👍

Sandrine T.

Publié le 27/05/2023 à 12h53 suite à un achat du 17/05/2023

Elle a fait sensation auprès de mon mari... Envoi rapide. Merci

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Sandrine. Nous sommes ravis que votre mari ait aimé sa coque et que l'envoi soit arrivé rapidement !

ISABELLE G.

Publié le 27/05/2023 à 12h12 suite à un achat du 16/05/2023

Parfait

Geneviève G.

Publié le 27/05/2023 à 11h52 suite à un achat du 16/05/2023

Très satisfaite de ma commande : produits, prix, livraison

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis très positif, Geneviève. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfaite de votre commande. Nous espérons que vous ferez de nouveau appel à nous très bientôt.

Nicolas M.

Publié le 27/05/2023 à 11h21 suite à un achat du 16/05/2023

Très satisfait , je recommande de passer par ce site.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait et heureux que vous recommandiez notre site.

Nathalie E.

Publié le 27/05/2023 à 11h21 suite à un achat du 16/05/2023

Très satisfaite

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci Nathalie d'avoir pris le temps de nous émettre votre avis et de nous avoir attribué une note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande ! Bonne journée 🙂

jean-Michel G.

Publié le 27/05/2023 à 09h01 suite à un achat du 16/05/2023

Conforme à la commande et délai respecté !

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci pour votre avis, Jean-Michel ! Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis que votre commande soit conforme à la description et que le délai ait été respecté !

Martine B.

Publié le 26/05/2023 à 19h29 suite à un achat du 15/05/2023

Tout est très bien et en plus l'accueil est parfait

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour ce très beau commentaire, Martine. Nous sommes ravis que notre site vous plaise !

Blaise L.

Publié le 26/05/2023 à 16h52 suite à un achat du 15/05/2023

cool

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis, Blaise ! Nous sommes ravis que notre site vous plaise.

Angèle P.

Publié le 26/05/2023 à 16h49 suite à un achat du 14/05/2023

Très bon rendu. Très satisfaite.

henri S.

Publié le 26/05/2023 à 16h24 suite à un achat du 15/05/2023

Pleinement satisfait

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci pour votre avis positif, Henri. Nous sommes ravis que notre site vous ait plu.

Patrick P.

Publié le 26/05/2023 à 14h47 suite à un achat du 15/05/2023

Je vous remercie beaucoup, je suis très satisfait et je me permettrai dans l'avenir de refaire commande chez vous. Bien à vous

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Votre satisfaction est notre plus grande satisfaction ! Merci beaucoup, Patrick, pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous ayez bien apprécié notre site. Nous espérons vous revoir bientôt !

Roger B.

Publié le 26/05/2023 à 14h46 suite à un achat du 15/05/2023

Conforme à la description

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 30/05/2023

Merci beaucoup pour votre appréciation, Roger ! Cela nous encourage à continuer à offrir le meilleur service possible à nos clients.