Avis clients de 1001coques.fr

9,3 /10

Basée sur 33 321 avis publiés

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Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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Martine M.

Publié le 17/06/2023 à 13h43 suite à un achat du 06/06/2023

Bon produit.

Zeljko Z.

Publié le 17/06/2023 à 11h33 suite à un achat du 06/06/2023

Impecc.. livré dans les temps rien a redire juste recommander une autre coque

Sylvette T.

Publié le 17/06/2023 à 11h24 suite à un achat du 06/06/2023

Très contente de ma coque de téléphone. Elle super belle

Adam N.

Publié le 17/06/2023 à 11h21 suite à un achat du 06/06/2023

Livraison trop longue

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 20/06/2023

Bonjour,

J'ai eu bonne réception de votre avis négatif concernant le retard de votre commande, arrivée "un petit jour" après sa date de réception estimée.

Votre commande avait été expédiée par nos soins, dès le 7 juin , soit dès le lendemain de son passage.
Le délai des 48/72H ouvrées est à compter de la prise en charge postale.

La livraison aurait donc dû vous parvenir le 12 au plus tard, mais elle est arrivée le 13.

Nous vous prions de bien vouloir accepter nos plus sincères excuses pour le retard de livraison, dû à un préavis de grève déposé par La Poste dans toute la France.

Nous tenons à souligner que ce retard est totalement indépendant de notre volonté et est le résultat direct de la grève à laquelle La Poste est confrontée dans l'ensemble du pays. Nous comprenons parfaitement l'impact que cela peut avoir sur votre attente et nous nous excusons sincèrement pour les désagréments causés.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.

Sylvie T.

Publié le 17/06/2023 à 07h23 suite à un achat du 01/06/2023

Satisfaite de ma coque conforme à mes attentes

Rolande S.

Publié le 16/06/2023 à 19h38 suite à un achat du 05/06/2023

tres a l ecoute du client

jean louis V.

Publié le 16/06/2023 à 18h36 suite à un achat du 06/06/2023

Coque d'un téléphone ancien encore en stock, reçue rapidement et conforme à mon attente. Je suis très satisfait.

Gerald P.

Publié le 16/06/2023 à 16h40 suite à un achat du 06/06/2023

Livraison rapide, les articles sont conformes à mes attentes

Gilbert L.

Publié le 16/06/2023 à 15h52 suite à un achat du 05/06/2023

Très bien.

Nicolas L.

Publié le 16/06/2023 à 11h47 suite à un achat du 05/06/2023

Beau résultat

Marie-Laure B.

Publié le 16/06/2023 à 11h38 suite à un achat du 05/06/2023

Commande bien reçue. Produit de qualité. Parfait. Je recommande.

NATHALIE M.

Publié le 16/06/2023 à 11h35 suite à un achat du 05/06/2023

Conforme à la description

Angela V.

Publié le 16/06/2023 à 11h25 suite à un achat du 05/06/2023

Cool

Celine T.

Publié le 16/06/2023 à 10h29 suite à un achat du 05/06/2023

Très bien

CHRISTINE V.

Publié le 16/06/2023 à 08h33 suite à un achat du 05/06/2023

Tout a été parfait. Coque et livraison

Marylène M.

Publié le 16/06/2023 à 05h34 suite à un achat du 01/06/2023

Produit conforme à la description et livraison rapide.

Reddha B.

Publié le 16/06/2023 à 04h28 suite à un achat du 02/06/2023

Parfait

Marie M.

Publié le 15/06/2023 à 22h33 suite à un achat du 04/06/2023

Coque tres originale et tout à fait conforme à la photo

Yohann B.

Publié le 15/06/2023 à 17h24 suite à un achat du 02/06/2023

Rapidité de livraison Je m'attendais à recevoir une coque un peu plus adaptée (possibilité capteur biométrie et coque adapté à la taille réelle du telephone

Colette R.

Publié le 15/06/2023 à 16h06 suite à un achat du 02/06/2023

Super !

Tiphaine H.

Publié le 15/06/2023 à 15h42 suite à un achat du 02/06/2023

SUPER BIEN MERCI BEAUCOUP

Pascal B.

Publié le 15/06/2023 à 15h42 suite à un achat du 02/06/2023

Produit arrive en temps et en heure ras

Cyril T.

Publié le 15/06/2023 à 15h23 suite à un achat du 04/06/2023

Produit conforme à l'annonce, livré très rapidement.

Mael G.

Publié le 15/06/2023 à 14h39 suite à un achat du 04/06/2023

Très jolie

Stephane J.

Publié le 15/06/2023 à 14h25 suite à un achat du 02/06/2023

Coque Xiaomi note 10 génial merci beaucoup. J'aurais aimé partager une photo dommage...

Sylvie R.

Publié le 15/06/2023 à 14h14 suite à un achat du 02/06/2023

Parfait, comme toujours

genevieve K.

Publié le 15/06/2023 à 13h48 suite à un achat du 04/06/2023

Très jolie coque , s'adapte parfaitement à mon téléphone. Livraison impeccable. merci

Marine J.

Publié le 15/06/2023 à 13h41 suite à un achat du 03/06/2023

Le verre trempé ne tient pas sur mon écran. Par contre la coque va très bien.

Réponse de 1001coques.fr Publiée le 20/06/2023

Bonjour,

Un e-mail vous a été envoyé en date du 15/06/2023 sur l'adresse marinejulien9@gmail.com quand nous avons eu connaissance du problème rencontré avec le film reçu.
Nous n'avons pas eu de retour.
Peut-être a t'il été classé dans vos indésirables?

Je vous le copie ci-dessous:

Bonjour,

Je confirme avoir reçu votre demande de retour concernant le film ne tenant pas sur l'écran.

Je m'en excuse sincèrement.

Quand un film se décolle, il s'agit dans la majorité des cas d'un problème rencontré avant ou pendant la pose.

Aviez-vous bien passé les lingettes nettoyantes et séchantes afin de retirer toutes les micro poussières/ résidus avant de poser le film?

Veuillez également me confirmer qu'il n'y a ni décollement ni bulles, car cela pourrait également affecter la bonne pose du film.

Merci de me fournir une photo ou vidéo montrant le film appliqué sur l'écran, se décollant en utilisant le téléphone d'une tierce personne. Je peux attendre quelques jours sans problème pour que vous puissiez me transmettre la photo/ vidéo. En effet, en cas de problème, le retour du film ne vous sera pas demandé, c'est pourquoi la photo ou vidéo est importante à joindre.

En attendant votre réponse, je vous souhaite une agréable après-midi.

Cordialement,
Séverine, service clientèle.

N'hésitez pas à revenir vers moi directement en réponse à l'e-mail que je vous ai envoyé, avec les éléments demandés.

Belle après-midi.

Séverine, service clientèle.

sylvie L.

Publié le 15/06/2023 à 13h34 suite à un achat du 04/06/2023

parfait , correspond à mon attente

Sylvie R.

Publié le 15/06/2023 à 13h12 suite à un achat du 02/06/2023

Magnifique coque personnalisée tres belle qualité envoie très très rapide c’est ma deuxième commande et je suis très satisfaite

Julien P.

Publié le 15/06/2023 à 13h00 suite à un achat du 02/06/2023

Coque personnalisée vraiment un beau rendu. Et en cas de problème ils sont très commerçant! Donc RAS , je recommande ce site

Framboise M.

Publié le 15/06/2023 à 12h17 suite à un achat du 03/06/2023

j'ai reçu ma coque très rapidement, conforme à la photo, entreprise française, je recommande

Florence B.

Publié le 15/06/2023 à 11h50 suite à un achat du 02/06/2023

parfait