Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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A
Anne et Bertrand S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bon suivi
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que vous appréciiez notre suivi client et nous mettons un point d'honneur à offrir la meilleure expérience possible.
B
Beatrice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Réception rapide et coque correspondant au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Beatrice d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes ravis que vous aimez votre coque et que vous ayez reçu votre commande rapidement !
O
Olivier G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Ma première commande s'est très bien passée et a été expédiée rapidement. Je commanderai à nouveau sur ce site si je dois acheter une autre coque.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que votre première commande se soit si bien passée et que votre achat soit arrivé rapidement ! Nous vous remercions pour votre satisfaction et espérons que vous reviendrez bientôt sur 1001coques.fr lorsque vous rechercherez une autre coque !
M
Myriam L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Article arrivé rapidement et conforme à la description. Rien à redire. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Myriam de votre avis positif ! Nous sommes contents que vous ayez été satisfait.e de votre produit et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
A
Aurélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
2eme commande de coque sur le site. Très satisfaite du choix proposé, de la qualité et de l'envoi rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre témoignage, Aurélie! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre 2ème commande et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt!
P
Patrick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Équipe très réactive puisque je pensais m'être trompé sur le design. La coque est très bien faite, dessin très clair, j'espère qu'elle va durer.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre confiance. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre produit et que l'équipe a été réactive. Nous espérons que votre coque durera longtemps.
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bon achat!
Réponse de 1001coques.fr
Merci infiniment pour votre avis et votre note, Marie. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de votre achat.
T
Tiphaine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis Tiphaine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous apprécions votre soutien et nous espérons que vous continuerez à faire partie de notre communauté !
F
Francine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Francine. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait(e) de votre achat !
D
daniel I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Daniel, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site !
J
joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Très bon contact
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis Joëlle ! Nous sommes heureux que notre service client vous ait satisfait.
H
Henri D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Parfait. Très satisfait. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Henri, nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre site !
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Coque reçue comme prevue !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !
Y
Yoann P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bon site
Réponse de 1001coques.fr
Merci Yoann pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux que notre site vous plaise. Nous mettons un point d'honneur à offrir à nos clients une expérience d'achat agréable et des produits de qualité.
C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Colis reçu rapidement, belle coque, conforme à ce que j'attendais et adaptée à mon téléphone, pourtant pas récent puisque reconditionné. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Claudie ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande et que la coque corresponde à vos attentes. Nous espérons que vous avez pu profiter de votre téléphone et de sa nouvelle coque !
G
Gilles Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Bon produit reçu dans les temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis très positif, Gilles ! Nous sommes ravis que votre produit vous ait plu et que vous ayez reçu votre commande dans les délais prévus.
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
livraison rapide .Boutique tres serieuse
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Catherine. Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et que vous ayez été satisfaite de notre sérieux.
F
florence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Bonjour, j'ai commandé une coque, la couleur d' arrivée n'était pas celle que j'avais demandé, mais le service client m 'a rapidement contacté et nous avons trouvé une solution de replacement, merci beaucoup , coque de très bonne qualité .
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre avis positif et de votre fidélité à notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre service client ait pu rapidement trouver une solution de remplacement pour satisfaire votre commande et nous espérons que la nouvelle coque de qualité vous ravira.
V
Virginie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Les rebords de la coques sont trop courts et cela décolle systématiquement le film de protection de mon écran
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la coque et le verre de protection que vous avez achetés. En théorie, l'achat d'une coque et d'un verre de protection chez le même fournisseur devrait assurer une meilleure compatibilité entre les articles, et nous sommes sincèrement désolés que cela n'ait pas été le cas dans votre situation.

Afin de mieux comprendre les problèmes que vous avez rencontrés et de pouvoir vous aider de manière plus précise, nous vous encourageons à nous contacter via notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Idéalement, si vous pouviez joindre une vidéo démontrant le problème que vous avez rencontré, cela nous permettrait de mieux évaluer la situation et de prendre les mesures nécessaires pour résoudre ce problème.

Nous comprenons à quel point il est important d'avoir des produits de qualité qui répondent à vos besoins, et nous sommes déterminés à résoudre cette situation pour vous. Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier ce problème.

N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Cordialement,
C
Christian P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Pas de souci par rapport avec la commande et la livraison en temps et heures. Le vrai problème est que la pose de la coque génère des réactions inattendues du mobile comme si on pressait à plusieurs endroits en même temps le bas de l'écran. Du coup, la coque n'est pas utilisable. Dommage !
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre commande. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande en temps et en heures, cependant, nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec la coque que vous avez achetée.

Afin de mieux comprendre la situation et de pouvoir vous aider au mieux, nous vous encourageons à nous contacter via notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Pour nous permettre de résoudre ce problème de manière plus précise, il serait idéal que vous joigniez une vidéo au service client, dans laquelle vous démontreriez les réactions inattendues de votre mobile lorsque la coque est appliquée. Cela nous aidera grandement à évaluer la situation.

De plus, pourriez-vous également nous indiquer si vous avez remarqué un décollement ou l'apparition de bulles entre l'écran et la face avant de la coque ? Cette information nous sera utile pour mieux comprendre les problèmes que vous rencontrez.

Nous sommes déterminés à trouver une solution qui vous satisfera pleinement, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème pour vous. N'hésitez pas à nous contacter dès que possible, et nous ferons de notre mieux pour vous assister.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
M
Mégane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Mégane ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre produit.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Produit parfait. Livraison OK.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Dominique d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre site. Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait !
C
Christophe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
Colis reçu sans problème et correspondant aux attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Christophe ! Nous sommes ravis que votre colis vous soit parvenu sans encombre et que le produit corresponde à vos attentes. Nous apprécions beaucoup votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles aventures !
M
Mathilde L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
RAS bonne qualité bon délais de livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre gentille évaluation Mathilde. Votre satisfaction est très importante pour nous. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité et le délai de livraison de notre site. Nous espérons vous revoir bientôt.
E
Emilie T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
J'ai malheureusement reçu une coque avec quelques imperfections sur l'imprimé...
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque avec des imperfections sur l'imprimé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, et nous nous excusons pour cette expérience qui ne correspond pas à nos standards de qualité.

Afin de résoudre ce problème et de vous fournir une coque en parfait état, nous vous invitons à nous aider en nous envoyant des photos de la coque défectueuse à l'adresse contact@1001coques.fr. Ces photos nous permettront de mieux comprendre la nature des imperfections et de mettre en place un remplacement pour vous de manière simple et efficace.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous tenons à rectifier cette situation rapidement. Nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème pour vous, et nous espérons que vous serez pleinement satisfait de la coque de remplacement que nous vous enverrons.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer, et nous sommes là pour vous assister dans cette démarche.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
L
Louane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Excellent produit, livraison rapide. Je recommande ce site que j’ai découvert. Je recommanderai à nouveau
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Louane ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit et notre livraison rapide. Nous sommes ravis que vous ayez découvert notre site et espérons que vous nous ferez à nouveau confiance !
S
Sandrine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Exécution soignée, envoi très rapide pour un prix très compétitif.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Sandrine ! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié notre service et nos prix. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez faire un autre achat.
R
Romain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. Nous vous remercions de votre soutien et espérons que vous reviendrez bientôt !
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/11/2023
produit parfait et livré dans les temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, François ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux que cela ait été une bonne expérience pour vous.
C
celine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Céline pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que notre produit ait pu répondre à vos attentes, et espérons que le produit vous donnera satisfaction pendant longtemps.
A
AURORE C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bien que le produit ait été bien emballé pour protéger le verre, celui ci était endommagé > longue rayure sur la longueur de l'écran, et très abîmé à un angle
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez reçu un produit endommagé. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour cette expérience décevante que vous avez eue avec notre produit.

Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service clientèle dès que vous avez constaté le problème, car nous aurions pu résoudre rapidement cette situation pour vous. Nous sommes là pour vous aider et nous aurions été heureux de vous fournir une solution appropriée.

Cependant, il n'est pas trop tard pour résoudre ce problème. Vous pouvez nous envoyer une photo du film reçu endommagé à l'adresse contact@1001coques.fr, et nous nous engageons à vous fournir un remplacement rapide. Nous comprenons à quel point il est important d'avoir un produit de qualité qui protège efficacement votre téléphone, et nous ferons tout notre possible pour rectifier cette situation.

Encore une fois, nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème pour vous. N'hésitez pas à nous contacter, et nous serons ravis de vous assister.

Cordialement, Séverine, service clientèle.
P
Priscilla P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Ce n'ai pas ma première commande et je suis toujours satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Priscilla ! Nous sommes honorés que vous soyez toujours satisfaite de nos produits et services.
D
DAMIEN L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon produit !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre produit !
G
Gaelle Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Gaelle pour votre note et votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience de shopping sur 1001coques.fr.
C
Colette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Super !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Colette ! Nous sommes ravis que vous appréciiez votre expérience sur notre site.
E
Eric V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
2 commandes. Top !
Réponse de 1001coques.fr
Merci de votre satisfaction, Eric. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié vos commandes !
C
Christelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Commande reçue rapidement et conforme à ce que h'avais demandé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Christelle ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée rapidement et soit conforme à ce que vous aviez demandé. Bonne journée !
C
Carol L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Une coque qui fait son job ! Simple et efficace.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre appréciation, Carol ! Nous sommes heureux que vous appréciez notre produit.
P
PILLET S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Reçu dans les temps et tout en conformité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait été livrée rapidement et en bon état. Nous espérons que vous serez satisfait des produits et services que nous proposons.
J
JEAN V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Je suis très satisfait de ma commande et du délais de livraison très rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Jean ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que vous ayez été livré rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !