Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande se soit bien déroulée et que vous soyez satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
A
Alain H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
Très bonne prestation
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Alain pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre prestation. Au plaisir de vous revoir sur notre site pour vos prochains achats.
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Choix et rapidité d'envoi.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrice ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection ainsi que notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout autre besoin en matière de coques !
M
Melissa F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Colis reçu rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Melissa ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
J
Josiane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Très contente de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Josiane ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. À bientôt pour de nouvelles commandes !
J
Jean-Michel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
J'ai commandé une coque pour un ancien S8. Elle est arrivée rapidement, bien emballée. J'ai dû la retourner car je m'étais trompé de modèle en S8 et S8+, les échanges ont été rapides et efficaces, pour solutionner mon erreur. Merci.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Michel,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de livraison ainsi que notre service client efficace. Nous sommes là pour aider nos clients dans toutes leurs demandes et nous sommes heureux d'avoir pu résoudre votre erreur de modèle rapidement. Merci encore et à bientôt sur notre site !
R
Robin R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Parfait, livraison rapide, produit conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et que le produit corresponde à vos attentes. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Produit conforme à sa description, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr ! Bonne journée à vous.
P
Patrick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Très bon Produits, livraison en temps et en heure très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrick, merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et du délai de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
H
hubert T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à vous proposer un large choix de coques pour vos appareils. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour protéger votre téléphone. Bonne journée !
R
Renaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très bon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre achat et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
L
Luc B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Rapide, en bon état (bon emballage), prix correct.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Luc ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site 1001coques.fr se soit bien passée et que vous soyez satisfait de la rapidité de livraison, de l'état du produit et du prix. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients et restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance.
D
Damien H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Livraison conforme et rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre avis positif, Damien ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service de livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour protéger votre téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
P
Pierre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Excellent service de la commande à la livraison, simple et convivial d'utilisation, choix et tarifs très concurrentiels.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Pierre, merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et nos tarifs répondent à vos attentes. A bientôt sur notre site 1001coques.fr !
M
Mahieu I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Envoi rapide. Service SAV impeccable. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison rapide et de notre service client efficace. Nous nous efforçons toujours de fournir un service de haute qualité à nos clients. Merci encore pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Belle coque. Mais le dessin est collé de travers et forte odeur de plastique. Rapport qualité prix un peu élevé.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi notre coque pour votre téléphone. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande, notamment le fait que le dessin semble avoir été imprimé de travers et que vous ayez remarqué une forte odeur de plastique.
Il est vraiment dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client directement pour nous faire part de ces problèmes. Nous tenons à vous assurer que nous faisons tout notre possible pour que nos produits soient en parfait état lors de leur réception. En ce qui concerne l'odeur, nos coques sont imprimées et expédiées le jour même de leur conception, ce qui peut parfois laisser une légère odeur d'encre fraîche. Cette odeur disparaît généralement d'elle-même en quelques heures.
Cependant, nous comprenons que cela puisse être préoccupant, et nous souhaitons résoudre ces problèmes pour vous. Nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente à l'adresse contact@1001coques.fr et à joindre des photos des coques mal imprimées. Nous serons ravis de vous aider à résoudre ce problème, et si nécessaire, un renvoi de votre commande pourra bien évidemment être réalisé.
Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer, et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une expérience positive à l'avenir.
Cordialement, Séverine.
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Parfait rien à dire 😊
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christophe, merci pour votre note et votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver une nouvelle coque pour votre téléphone. A bientôt !
M
magali T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
livraison un peu longue
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant la livraison de votre commande. Nous tenons toutefois à clarifier quelques points concernant les délais de livraison de notre service.
Nous avons vérifié que votre commande a été expédiée le 13 décembre et qu'elle a été livrée dès le 16 décembre. Ce délai de livraison est conforme au délai ordinaire pour les lettres suivies, qui est généralement de 72 heures ou moins. De plus, il est important de noter que la livraison en lettre suivie est offerte pour ce mode de livraison.
Si vous souhaitiez une réception plus rapide, nous offrons également l'option GLS en 24/48 heures, mais cette option est payante. Elle permet une livraison plus rapide, mais elle implique des frais supplémentaires en raison de la rapidité du service.
Nous sommes étonnés que la livraison ait été perçue comme "un peu longue" étant donné le délai respecté pour les lettres suivies. Cependant, nous comprenons que chacun a des attentes différentes en matière de délais de livraison.
Nous espérons que cela clarifie la situation, et nous vous remercions de votre compréhension. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
M
Mathilde G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Très belle coque!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre sélection de coques vous plaise. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone !
C
Cyril V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Cyril ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. À bientôt !
C
Cyril V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci Cyril pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres achats en cas de besoin. Nous serons toujours là pour vous satisfaire.
P
Patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Très satisfaite Livraison conforme au délai annoncé Produit de très bonne qualité
D
David B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande. À bientôt !
C
cedric K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2023
Correspond exactement a la photo sur le site
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé exactement ce que vous recherchiez. Nous nous efforçons de fournir des photos de haute qualité pour que nos clients puissent choisir en toute confiance. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Maelic P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Parfait et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance.
C
Chantal H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Commande d'une coque personnalisée : Ravie trés belle coque qui correspond a mes attentes aussi bien fonctionnelles qu'esthétiques. J'ai egalement commandé une protection ecran (verre trempé++) . Elle est arrivée cassée... le SAV tres reactionnel m'a renvoyé 2 autres protections .. Celles ci devaient avoir eté stockees depuis un certain temps ; lingettes seches , et colle sur les verres qui ne tenait pas. d'ailleurs a la pose la encore 1 des protections a casse.... Dommage car vue le prix ( 15 € la protection ) on pouvait espérer des articles non UPofdate...
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nos produits, et nous sommes ravis de savoir que la coque personnalisée que vous avez commandée correspond à vos attentes en termes de fonctionnalité et d'esthétique. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre les problèmes que vous avez rencontrés avec nos protections d'écran en verre trempé.
Nous tenons à vous informer que nos articles sont renouvelés très régulièrement, et nous effectuons des contrôles qualité sur nos lingettes de façon régulière. Malheureusement, il peut arriver que certaines lingettes passent au travers de nos contrôles qualité, et nous nous excusons pour les désagréments que cela a pu causer.
En ce qui concerne nos films en verre trempé, ils sont conformes à la norme 9H+, ce qui représente le standard en termes de qualité pour ce type de produit. Cependant, il est important de noter que même les films en verre trempé de haute qualité ne sont pas incassables. Ils sont conçus pour protéger l'écran du téléphone en cas de chocs ou de chutes, mais ils peuvent se briser en absorbant l'impact à la place de l'écran lui-même, ce qui est leur fonction principale.
Nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés avec nos protections d'écran en verre trempé et les lingettes. Nous avons pris note de vos commentaires et nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos produits.
Nous apprécions votre compréhension et votre patience, et nous espérons que vous continuerez à trouver satisfaction avec nos produits à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
Y
Yannick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Rapide, impression de qualité. A voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Yannick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de la qualité de nos impressions. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience client rapide et de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques en cas de besoin. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles dans le futur. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
G
Guillaume S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2023
Article conforme à la commande, livraison très rapide, rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Merci encore pour votre soutien !
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Colis reçu très rapidement, même en période de fêtes. Photo sur la coque conforme et impeccable.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Christophe ! Nous sommes ravis que votre colis ait été livré rapidement et que la photo sur votre coque soit conforme et impeccable. Nous espérons que vous apprécierez votre achat sur notre site 1001coques.fr.
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2023
Parfait 👍
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour cet élogieux avis, Isabelle. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et de vous avoir apporté entière satisfaction sur notre site 1001coques.fr. À très bientôt !
S
samira S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Merci, les produits étaient bien emballé.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient été bien emballés et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci de votre confiance.
A
Angéline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Produit conforme a la commande, service client réactif car le transporteur ne m'a pas communiqué la disponibilité de ma commande en point relais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits du produit que vous avez commandé et de notre service client réactif. Nous ferons toujours de notre mieux pour améliorer nos services et répondre aux besoins de nos clients. Au plaisir de vous servir à nouveau sur notre site !
G
GERARD B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
Belle coque plus lilas que violet givré mais bon …
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la coque que vous avez achetée. Nous allons prendre note de votre remarque quant à la couleur de la coque et nous efforcerons de la corriger pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre soutien ! À bientôt sur notre site.
V
Vanessa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/12/2023
Service client à l'écoute. Super
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client à l'écoute sur notre site 1001coques.fr. Merci beaucoup pour votre note et votre retour positif ! Nous travaillons constamment pour fournir à nos clients un service de qualité et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Merci encore pour votre confiance.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Fabrication et livraison Ultra rapide même en période de fêtes. Le produit est conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Thierry, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre service de fabrication et de livraison rapides, même pendant la période des fêtes. Nous nous efforçons de toujours fournir des produits conformes à nos clients et nous sommes heureux que cela ait été le cas pour vous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
P
Patricia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Un peu déçue reçue le verre trempé fêlé à un coin heureusement que j en avais commandé 2
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu un film fêlé à un coin. Cependant, il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service client dès la réception de l'article défectueux, car nous aurions été ravis de vous aider et de procéder au remplacement de l'article sans la moindre difficulté.
Pour de tels incidents, nous encourageons nos clients à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr dès qu'ils constatent un problème avec leur commande, en joignant une photo de l'article défectueux. Cela nous permet de prendre rapidement les mesures nécessaires pour résoudre le problème et vous offrir une expérience d'achat satisfaisante.
Nous comprenons que recevoir un article défectueux peut être décevant, mais nous sommes là pour vous aider à résoudre ces situations. Nous vous remercions d'avoir commandé deux articles, ce qui vous a permis d'avoir une solution de secours.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition pour vous assister.
Cordialement, Séverine.
A
Aurelie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Produit conforme à nos attentes, juste la livraison hors délai 😭 mais ces les fêtes donc nous n'en tenons pas rigueur 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Aurelie, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes navrés pour le délai de livraison, mais effectivement les fêtes peuvent être un facteur de retard. Nous espérons tout de même que vous êtes satisfaits de votre produit. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
D
Denis A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Conforme à ma commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Denis ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils.
J
JENNIFER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2023
Super service et livraison rapide. Réponse immédiate du sav. Coque de belle qualité qui a fait son effet. MERCI et belle continuation à vous
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos services et de nos produits. Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous revoir sur notre site. Belle journée à vous !
C
CATHERINE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Articles correspondant à la commande. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour CATHERINE,
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que les articles que vous avez commandés soient conformes à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
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