Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
le descriptif ne mentionnait pas que la coque était translucide. Je la pensais grise. J'ai été déçue.
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos commentaires concernant la coque que vous avez commandée. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été déçue par la couleur de la coque.
Il est vrai que dans notre descriptif, nous n'avons peut-être pas été suffisamment clairs concernant la nature de la coque. En effet, le gris que vous avez remarqué fait office de la couleur du téléphone apparaissant par transparence lorsque la coque est installée. Cependant, la coque elle-même est bien transparente, ce qui permet de mettre en valeur la couleur d'origine de votre téléphone.
Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion, et nous nous excusons pour tout malentendu. Votre avis est précieux pour nous, et nous allons prendre en considération vos commentaires pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir afin d'éviter toute confusion.
Encore une fois, nous nous excusons pour toute déception que cela a pu causer, et nous espérons que vous trouverez une coque qui répondra parfaitement à vos attentes.
Cordialement, Séverine.
L
Laurette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. Nous ferons toujours de notre mieux pour vous offrir une excellente expérience d'achat en ligne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'assistance. Merci encore !
M
Mallory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
La coque commandée est arrivée très rapidement, correspond parfaitement et est à un prix très compétitif ! Je recommande !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que la coque commandée vous convienne parfaitement et que vous ayez apprécié notre rapidité de livraison ainsi que nos prix compétitifs. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour vos prochains achats de coques. Merci pour votre recommandation !
A
AUDREY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Correspond α nos attentes Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos produits correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
K
Kevin A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
C
CHRISTEL B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Bonne journée à vous.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Rapidité de livraison et produit esthétique et de bonne qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Delphine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site 1001coques.fr et de nos produits. La rapidité de livraison et la qualité de nos coques esthétiques sont des priorités pour nous. À bientôt sur notre site !
H
Hugo R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Après avoir cru que le colis était perdu, nous avons finalement reçu la coque. Elle correspond en tout point à notre attente, à un prix fort raisonnable. Merci !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le retard de livraison, mais heureux de savoir que vous êtes satisfait de votre coque. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à des prix abordables. À bientôt sur 1001coques.fr !
L
Luc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Commande correspondant a l’annonce Livraison rapide et fiable
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Luc ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouvelles commandes. À bientôt !
A
Annick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Mauvaise qualité Coller en surface La photo va s abîmer
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Annick, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la qualité de nos coques. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème de collage en surface ? Nous prenons note de votre remarque et nous ferons tout notre possible pour améliorer la qualité de nos produits. Bien cordialement, l'équipe 1001coques.fr.
N
Nathalie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
belle coque
Réponse de 1001coques.fr
Merci Nathalie pour votre avis, nous sommes ravis que notre coque vous plaise ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour découvrir d'autres modèles également. À bientôt sur 1001coques.fr !
D
Denis D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Conforme à ma commande .Super delais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que vous ayez été satisfait des délais de livraison. Au plaisir de vous revoir sur notre site 1001coques.fr pour de futurs achats :)
C
Claudie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2023
Commande parfaite et accueil téléphonique super !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous faisons toujours notre maximum pour offrir un service de qualité à nos clients. À bientôt sur 1001coques.fr !
F
François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Vitre d’excellente qualité et sans bulle au final. Lingerie ‘´wet’´ non humide mais avec l’alcool 70deg c’est ok.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la vitre que vous avez achetée. Nous sommes également heureux d'apprendre que notre lingerie « wet » a répondu à vos attentes, même sans être humide, grâce à l'utilisation de l'alcool 70deg. Merci encore pour votre confiance et votre avis très utile. Au plaisir de vous revoir sur notre site ! Bonne journée.
C
Carla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Reçu super rapidement. La coque es bien faite. Ça rend très bien. Merci pour ce travail. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez aimé votre expérience sur notre site et que votre commande vous ait été livrée rapidement. Nous nous efforçons toujours de proposer des produits de qualité et de satisfaire nos clients. Votre recommandation nous touche beaucoup. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance !
E
Etienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
RAS, tout a très bien été.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Etienne. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. À bientôt !
S
Sarah D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Erreur de taille pris Redmi note 10 au lieu de Redmi 10 Donc la coque ne convient pas!!!!! Peut on la retourner ?
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,
Nous comprenons votre déception quant à la commande que vous avez reçue, mais nous tenons à souligner que l'erreur semble s'être produite lors de la prise de la commande, ce qui relève de votre responsabilité en tant que cliente. Il est donc regrettable que vous nous ayez évalué négativement.Cependant, nous sommes ici pour vous aider à résoudre ce problème de la meilleure manière possible.
Conformément à notre politique, vous disposez de 14 jours à compter de la réception de la commande pour contacter notre service client et solliciter une demande d'échange. Nous vous encourageons vivement à nous contacter rapidement à l'adresse contact@1001coques.fr pour discuter des étapes à suivre afin de retourner la coque qui ne convient pas et obtenir celle qui correspond à votre téléphone Redmi 10.
Nous sommes là pour vous assister dans ce processus et nous nous engageons à résoudre ce problème de manière satisfaisante pour vous. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons pouvoir vous fournir la coque correcte pour votre téléphone dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions de votre compréhension, et nous espérons que nous pourrons résoudre ce problème de manière positive pour vous.
Cordialement, Séverine.
C
Chantal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Conforme à la photo très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de votre produit avec la photo. Nous espérons vous revoir bientôt pour de prochains achats.
A
Agnes R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience sur notre site et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. À bientôt !
C
Claude F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bon produit. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. A bientôt sur 1001coques.fr !"
S
Sylvie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Satisfaite de mon achat. Livraison rapide. Les coques sont de qualité à un prix à attractif.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous travaillons dur pour offrir des produits de qualité à des prix attractifs. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous revoir sur notre site !
L
Leroux C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
super content de mon achat. livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Je suis ravi que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons tout en œuvre pour proposer des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci pour votre confiance et votre avis positif.
J
JEAN PAUL S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins en matière de coques pour téléphone.
D
Denise C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Bonjour Cela fait plusieurs fois que je commande des coques personnalisées et tout se passe bien Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci à vous Denise pour votre fidélité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. À bientôt sur 1001coques.fr ! Bonne journée.
E
Elisabeth J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Envoie rapide, mail pour m'annoncer le retard sur un produit, . Très bon service. Les articles correspondent parfaitement à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Elisabeth ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service et que nos produits correspondent à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir un envoi rapide et une communication claire avec nos clients. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci d'avoir choisi 1001coques.fr !
L
Laurène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait ! Service client au top et quelle efficacité ! Je m'étais trompée de modèle de téléphone, la personne a fait l'échange juste à temps pour l'envoi. Je recommande ++
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et de vous avoir offert un service client de qualité. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans vos futures commandes. À très bientôt sur 1001coques.fr !
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
Coque parfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour cet avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre coque. N'hésitez pas à nous recommander auprès de votre entourage.
D
Delphine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Livraison rapide et conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour de nouveaux achats.
N
Nadia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Très satisfaite de ma commande et qui a été très rapide au niveau de la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et de la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !
C
Charlotte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Impeccable!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre commande, nous serons toujours là pour répondre à vos attentes.
R
Rolande B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
Très satisfaite des coques personnalisées et du contact très professionnel et sympathique avec l'équipe. Cela fait 2 fois que je commande chez vous et je reviendrai :)
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité, nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos produits personnalisés et de notre service client. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau sur notre site !
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services."
J
Julie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Julie, merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt !
C
Chantal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Très contente de mon achat. Je recommande vivement. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Chantal ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci de votre confiance.
S
Sebastien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Service impeccable
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. À bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
E
Elisabeth F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2023
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site vous plaise ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone.
F
FRANCIS R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Modèle conforme à mes attentes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres produits. Merci encore pour votre confiance."
J
Jean francois M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2023
rapide et conforme a mes attentes . Tres bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à vos attentes et de vous offrir une bonne qualité de produits.
M
Marion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Marion pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques ! À bientôt sur 1001coques.fr !
B
bernard D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2023
livraison conforme et dans les délais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre commande sur notre site ! Nous avons à cœur de livrer nos clients dans les meilleurs délais avec des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
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