Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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P
Pascale L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bien : articles de qualité, conformes aux annonces.
Réponse de 1001coques.fr
Bonsoir Pascale, merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de voir que nos articles vous ont plu et que vous avez reçu ce que vous aviez commandé. A bientôt sur notre site!
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
Reçu rapidement et de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre confiance envers notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de la qualité et de la rapidité de notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos commandes de coques en ligne. À bientôt !
L
Lisa C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Très bon résultat, rapidité de l’envoi et excellent rapport qualité prix
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait(e) de votre commande et de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Extra solide et très belle je suis satisfaite de mon achat, je recommande ce site
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains besoins en coques de téléphone. À bientôt sur 1001coques.fr !
U
Ugo F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Site sérieux, je recommande à 100% ! 20/20 !!!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre recommandation Ugo ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre site 1001coques.fr. Votre retour positif est très encourageant pour notre équipe. Nous continuerons à vous offrir un service de qualité. Merci encore !
A
Alan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Incroyable coque de téléphone
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre coque de téléphone vous plaise autant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futurs achats, nous serons toujours ravis de vous satisfaire à nouveau. Bonne journée !
A
Antoine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2024
Top!
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr !
A
Aurore S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Top
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif Aurore ! Nous sommes ravis que vous appréciez notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à partager votre expérience avec vos proches et à revenir pour découvrir de nouvelles coques !
D
Daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
commande conforme et arrivée dans les temps. Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre satisfaction ! Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée dans les temps et qu'elle corresponde à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver sur notre site 1001coques.fr pour vos prochains achats de coques de téléphone.
D
daniel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2024
No pb
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr vous plaise ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour trouver la coque idéale pour votre téléphone. Merci encore et à bientôt sur notre site !
P
PEGGY C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Le service s'est bien passé mais pour moi ce n'est pas une coque en silicone mais plutôt un plastique un peu plus souple que la normale
Réponse de 1001coques.fr
Chère cliente,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que le service que vous avez reçu s'est bien déroulé.

Concernant votre remarque sur la nature du matériau de la coque, nous tenons à vous assurer que toutes nos coques sont fabriquées à partir de silicone de haute qualité. Il est possible que la perception du matériau puisse varier en fonction des attentes individuelles et des expériences antérieures. Cependant, nous souhaitons vous confirmer que les coques que nous envoyons sont bien 100% en silicone.

Il est également important de noter que l'épaisseur du silicone peut varier en fonction des marques et des modèles de téléphones. Pour votre commande spécifique, nous avons choisi un silicone épais qui offre une protection optimale contre les chocs et les chutes du quotidien.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Après une erreur d'envoi, j'ai reçu très rapidement le bon produit. Equipe à l'écoute et réactive.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Véronique. Nous sommes désolés pour l'erreur d'envoi mais heureux de voir que notre équipe a pu rapidement résoudre le problème et répondre à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
F
Fabien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
L'impression est de travers sur la coque
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre expérience avec notre produit. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de décalage d'impression avec la coque que vous avez reçue.

Après avoir examiné nos registres, nous constatons qu'aucune procédure SAV n'est en cours au nom de votre commande. Il est dommage que cet incident n'ait pas été signalé à notre service clientèle, car nous aurions pu intervenir plus tôt pour résoudre le problème.

Chez 1001coques.fr, nous nous efforçons de garantir la qualité de nos produits, et un décalage d'impression est certainement une anomalie que nous prenons très au sérieux. Nous comprenons que cela peut affecter votre expérience et nous souhaitons nous en excuser.

Afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à nous envoyer rapidement une photo de la coque concernée à l'adresse contact@1001coques.fr. Cela nous permettra d'évaluer le problème et de prendre les mesures nécessaires pour rectifier cette erreur.

Nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout notre possible pour vous offrir une expérience client optimale.

Cordialement, Séverine.
S
Samuel R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2024
OK pour mon OP6
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Samuel ! Nous sommes ravis que notre coque ait répondu à vos attentes pour votre téléphone. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits pour votre appareil. Bonne journée !
C
CHRISTELLE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
déçue de la qualité donc retour
Réponse de 1001coques.fr

Chère cliente,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de la qualité de l'article que vous avez reçu. Votre déception est une préoccupation majeure pour nous, et nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour tout inconvénient que cela a pu causer.

Nous nous efforçons continuellement de proposer des produits de la plus haute qualité à nos clients, et il est vraiment regrettable que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes cette fois-ci.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
D
DIEUDONNE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2024
Très très réactif
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre efficacité.

Merci beaucoup pour votre avis positif et votre confiance en notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour vos coques de téléphone. Merci encore !
R
Roselyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre offre.
B
Bernadette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
super couleur
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous appréciiez la couleur de nos coques, c'est un point important pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
N
Nathalie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2024
Expédition rapide, produit conforme. 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nathalie,

Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous êtes satisfaite de votre achat. À bientôt sur notre site !

Cordialement, L'équipe 1001coques.fr
I
Isabel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Erreur de coque téléphone...Très bonne communication avec le vendeur et remboursement immédiat...RAS.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour cette erreur de coque et sommes ravis d'avoir pu vous rembourser rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur notre site ! L'équipe 1001coques.fr.
M
Magdalena M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Je recommande. Très bonne qualité, les dessins sont hyper beau. Rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Magdalena ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent et que vous ayez pu apprécier la qualité de nos dessins. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr pour de nouveaux achats. Merci pour votre recommandation !
S
Samira A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Site et équipe super serviable et sérieuse, allez-y en confiance !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Samira pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre équipe et nos services. Nous sommes toujours là pour vous aider et répondre à vos besoins avec sérieux et professionnalisme. N'hésitez pas à revenir vers nous pour d'autres commandes en toute confiance. Merci encore pour votre confiance !
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Prix attractif et envoi rapide. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait par nos prix attractifs et notre service d'envoi rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site et restons à votre disposition pour toute autre commande. Merci de votre recommandation !
C
Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Délai de livraison respectés
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Claude ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait des délais de livraison sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveau de nos services. À bientôt !
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Arrivée à temps
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Pascale. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée à temps. Votre satisfaction est notre priorité chez 1001coques.fr. À bientôt !
C
Christophe J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Conforme au produit proposé, 5/5
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre achat et de la conformité du produit proposé. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
M
muriel T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Rapide, conforme.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et que la coque que vous avez commandée soit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous satisfaire. Bonne journée à vous !
C
Carine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2024
Service client qui répond rapidement aux mails et qui règle le problème. Ça devient très rare. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour résoudre les problèmes de nos clients le plus rapidement possible. Nous vous remercions de nous recommander et espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr ! À bientôt !
J
Jean-Pierre J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2024
Le sérieux et la réactivité de cette entreprise mérite les 5 étoiles . Bravo a vous
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Monsieur Jean-Pierre. Nous sommes ravis que notre sérieux et notre réactivité aient été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur notre site 1001coques.fr. Bien à vous.
C
Claude W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
La commande est bien arrivée dans le délai annoncé. Produit mal adapté pour la manœuvre des boutons.
Réponse de 1001coques.fr
Cher client,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée dans le délai annoncé.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que le produit que vous avez reçu ne correspond pas à vos attentes en ce qui concerne la manœuvre des boutons. Il est regrettable que vous ayez rencontré cette difficulté, et nous souhaitons nous excuser pour ce désagrément.

Il est important pour nous de garantir la satisfaction de nos clients, et c'est pourquoi nous vous encourageons vivement à contacter notre service après-vente dès que possible à l'adresse contact@1001coques.fr. Notre équipe se fera un plaisir de vous assister et de trouver une solution appropriée à votre problème.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cette expérience décevante, et nous vous remercions de nous donner l'opportunité de rectifier la situation.

Cordialement, Séverine.
L
Lecluse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Coque personnalisée avec la photo de mes petits enfants super rendu livraison rapide je recommande vivement cette boutique très pro et sérieux
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et que la coque personnalisée avec la photo de vos petits enfants vous plaise. Nous mettons un point d'honneur à offrir une livraison rapide et un service professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre recommandation, cela nous touche énormément. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes. À bientôt ! L'équipe de 1001coques.fr
D
Dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait, l interlocutrice très sympathique et charmante.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Dominique ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire avec notre service et notre interlocutrice se joint à moi pour vous remercier pour votre gentillesse et votre charmant commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
stephanie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Parfait je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre recommandation !
C
Colette G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide et conforme, malheureusement une vitre de protection cassée... mais renvoie immédiat avec des échanges mails sympathiques et réactifs ! Goud job
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Colette,

Nous sommes désolés d'apprendre que la vitre de protection était cassée lors de la livraison. Nous sommes toutefois ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et nos échanges sympathiques pour le renvoi immédiat de votre commande. Nous sommes toujours soucieux de satisfaire nos clients et nous espérons que votre nouvelle vitre de protection sera en parfait état cette fois-ci. Merci pour votre retour positif et pour votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr !

Cordialement,
Le service client 1001coques.fr
J
Jennifer H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Livraison rapide et soignée La coque personnalisée est magnifique et très simple avec le générateur de confection du site je recommande ce site !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité et la qualité de notre service de livraison ainsi que la facilité d'utilisation de notre générateur de coques personnalisées. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles créations personnalisées !
J
Jean-Claude C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Achat d'une coque complète, avant et arrière, pour Samsung A34. La sensibilité de l'écran s'en trouve légèrement diminuée mais sans que cela pose vraiment problème. Site clair, du choix, y compris pour les modèles de téléphones un peu plus anciens. Prix intéressants, livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Monsieur Jean-Claude ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et notre sélection de coques pour votre Samsung A34. Nous ferons notre possible pour continuer à vous proposer un service rapide et de qualité à des prix compétitifs. À bientôt sur 1001coques.fr !
V
Virginie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2024
Bonne réception. De plusieurs modèles de téléphone, il n'est pas possible de commander plusieurs coques à la fois.
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les meilleurs délais. En ce qui concerne la possibilité de commander plusieurs coques à la fois, cela est normalement possible. Je vous invite à prendre contact avec notre service client, pour comprendre les raisons du problème technique rencontré, et le solutionné si vous aviez besoin, à l'avenir, de passer une commande multiple. Bien cordialement. Séverine.
B
bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Rien à dire. Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site, merci pour ce retour positif !"
V
veronique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Très bien Coque de bonne qualité Beaucoup de choix Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous mettons tout en oeuvre pour proposer un large choix de coques de qualité et une livraison rapide à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Bonne journée !
M
Marie Claire M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2024
Coque conforme à mon attente, par contre verre trempé pour mon Redmi 7 XIAOMi cassé Livraison rapide rien à redire Veuillez revoir vos emballages pour ces articles fragiles