Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
c'est la deuxième fois que je commande et je suis satisfaite du respect des délais . Je conseille vivement ce site pour les DOM.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation, Brigitte ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et nous espérons pouvoir continuer à vous satisfaire lors de vos prochains achats sur notre site. À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Pour 1 coque très bien, 1 autre la couleur commandée Bleu, reçu Violet à paillettes, mon mari n’était pas ravi… 😬
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu une coque de couleur violette à paillettes alors que vous aviez commandé une couleur bleue.
Nous comprenons totalement votre déception et nous sommes désolés que cet incident ait pu causer une expérience insatisfaisante. Il est dommage que vous n'ayez pas contacté notre service après-vente immédiatement après avoir constaté cette erreur de couleur. Nous aurions été plus qu'heureux de vous assister et de trouver une solution appropriée pour résoudre ce problème.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons vos commentaires très au sérieux et que nous allons travailler pour améliorer nos processus afin d'éviter de telles erreurs à l'avenir.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter maintenant pour discuter de ce problème. Nous ferons de notre mieux pour trouver une solution qui vous convienne et pour rectifier cette situation.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet incident, et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
O
Olivier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Produit conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre commande et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre fidélité.
J
Julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée !
S
Saskia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance envers 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que notre produit soit à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. Merci encore pour cette note parfaite !
G
Gabriele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous le trouviez super et espérons que vous y avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin pour protéger votre téléphone. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
A
ANDRÉA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Articles de bonne qualité. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, ANDRÉA ! Nous sommes ravis que nos articles vous aient satisfait. Nous nous efforçons toujours de fournir des produits de qualité à nos clients. Merci pour votre recommandation, c'est très apprécié ! N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochains achats. Au plaisir de vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
V
valerie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Conforme aux photos
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la conformité de nos produits avec les photos sur notre site. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Céline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
colis reçu dans le délai annoncé, coques de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Céline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
P
Patricia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Colis bien reçu. Correspond à ce que j'attendais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Patricia pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que votre colis a été reçu en bon état et qu'il correspond parfaitement à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres produits, nous serons heureux de vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Coque très jolie et conforme aux photos.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Sylvie ! Nous sommes ravis que la coque que vous avez commandée sur notre site vous plaise et qu'elle corresponde à vos attentes. N'hésitez pas à nous recommander à vos proches !
D
Dominique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Efficacité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Dominique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre efficacité sur notre site 1001coques.fr. Nous continuerons à faire de notre mieux pour satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bonne journée.
D
david M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre note et votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins en matière de coques de téléphone. Merci encore pour votre confiance !
C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Article conforme à la description. Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance.
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rapidité d execution. Jvaivrecu mon colis 2 jours après avoir commandé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité sur 1001coques.fr. Bonne journée !
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée !
C
catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de vos achats et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de coques de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour choisir votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
G
GABRIEL M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tout pargait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour GABRIEL,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
François N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très content du produit, qui correspond bien à ce que je cherchais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, François. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre produit qui correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt !
A
Angelique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Envoi rapide. Produit de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Angelique ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Merci de faire confiance à 1001coques.fr ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
CATHERINE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour CATHERINE,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience chez nous.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous aider.
Merci encore et bonne journée !
Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
livraison rapide, et le produit correspond bien à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que notre livraison rapide et notre produit ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre commentaire et votre note de 5 sur 5 !
P
pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
5
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous efforçons de leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr ! Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
La coque ne correspond pas à mon téléphone, j'ai du faire un trou pour pouvoir avoir accès au déblocage avec l'empreinte digitale.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne semble pas convenir parfaitement à votre téléphone.
Normalement, nos coques sont conçues et fabriquées pour s'adapter parfaitement aux modèles de téléphone spécifiques pour lesquels elles sont destinées. Toutefois, il est possible qu'une erreur de référence ait été commise lors de la prise de votre commande.
Votre coque avait été commandée pour un P20.
Peut-être aviez vous besoin d'une P20 PRO / LITE, ou autre référence?
Malheureusement, si l'article a été manipulé, notamment en lui faisant une ouverture, je ne pourrai la reprendre contre échange ou remboursement.
Il aurait fallu nous contacter dès réception de votre commande, pour nous signaler le problème rencontré.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
V
VALERIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Livraison très rapide et coques conformes aux attentes et aux téléphones
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup VALERIE pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je donne que 3 étoiles car la coque est arrivée sans aucune protection. Et du coup elle est tordue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre coque ai été reçue tordue. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment pris la décision de nous débarrasser de tous nos plastiques et emballages superflus dans le but de réduire notre empreinte carbone et de contribuer à préserver notre planète.
Il est regrettable qu'aucune procédure de service après-vente n'ait été ouverte pour résoudre ce problème. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une solution adaptée. Nous vous encourageons donc à nous contacter directement si vous rencontrez des problèmes avec votre commande à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction.
Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.
Cordialement, Séverine.
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Merci pour votre note !
M
MONTFORT H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Monsieur Montfort. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. Nous sommes à votre disposition pour toute autre commande ou demande. Merci encore pour votre confiance.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre note de 5/5 !
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
B
Brian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Produit conforme livré dans les délais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre site 1001coques.fr, Brian. Nous sommes heureux de voir que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Merci encore pour votre note de 5/5 !
Y
YOHAN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Tout parfait,produit et commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Rien a redire, livraison rapide. Coque adaptée correctement a mon téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Catherine ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que la coque soit parfaitement adaptée à votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
L
Lassana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très satisfait de la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Excellente journée à vous !
G
Georges H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Coque conforme à la commande. Réception rapide. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Georges ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions énormément votre recommandation. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien, produit de qualité conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Sabine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité répondant aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement sur 1001coques.fr !
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Article qui me semble peu solide...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu semble peu solide et ne répond pas à vos attentes en termes de qualité.
Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes cependant surpris de votre constatation, car la majorité de nos clients trouvent que nos produits offrent un excellent rapport qualité-prix et sont généralement satisfaits de leur solidité et de leur durabilité.
Cependant, nous comprenons que chaque expérience d'achat est unique, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ou pour envisager des solutions, telles qu'un remplacement ou un remboursement.
Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, car il nous permet d'améliorer constamment nos produits et services pour mieux répondre aux besoins de nos clients.
Cordialement, Séverine.
A
Agathe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Arrive vite et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Agathe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochains achats de coques !
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