Français 
A
Note : 3 sur 5
La procédure de retour est compliquée. Je suis obligée de justifier par des photos que la coque vendue pour un iPhone 6s Plus ne va pas sur mon téléphone. Inattendus le feu vert pour le retour !
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Délai respecté
A
Note : 4 sur 5
Commande et expédition rapide
A
Note : 3 sur 5
Manque de photos pour presenter le produit sous tous les angles
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Correct pour le prix livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Facile à utilisé.
A
Note : 3 sur 5
Envoi rapide. Coque très bien mais surface en verre trempé mal faite pour mon portable : Wiko Pulp 4 G: surface collante du mauvais côté : résultat le film recouvre le détecteur ...bref , écran noir et plus rien à faire quand on téléphone..on ne peut même pas raccrocher ! Le comble ..bref il faut que j'en rachète un ! Un peu déçue
A
Note : 4 sur 5
Site clair et pratique
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande et du délai de livraison.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
Reçu en quelques jours
A
Note : 4 sur 5
très efficace service en ligne, description des coques insuffisante
A
Note : 4 sur 5
RAS, site convivial plutôt bien fourni.
A
Note : 3 sur 5
Déçu sur les 2 pièces commandées d'autant plus que les prix n'étaient pas les plus bas. Je m'attendais à une meilleur qualité. Dommage parce que la " expedition and delivery" étaient très bon.
A
Note : 4 sur 5
Une petite PME française : c'est d'abord cela qui a fait que j'ai commandé sur ce site. Ensuite, il m'a été très agréable de passer une commande : tout y est clair et simple. Pour la livraison, très bien, d'autant plus qu'elle était gratuite. Par contre, quel dommage de recevoir un produit qui n'est pas tout à fait le même que sur la photo ! J'ai laissé un message sur le site : on m'a rappelé tout de suite ! On m'a expliqué pourquoi il y avait une erreur d'image etc.... J'ai vraiment apprécié. Du coup, rien à redire, j'ai trouvé la personne charmante au téléphone et soucieuse de ses clients. Bravo, je recommanderais avec plaisir !
A
Note : 3 sur 5
La livraison était annoncé avant Noël, elle est arrivée le 26. Peut-être la conjoncture y est elle pour quelque chose !!!
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Site facile
A
Note : 4 sur 5
Le site est bien et les prix attractifs. Il faudrait juste compléter un peu les filtres proposés (par exemple sans dessin)
A
Note : 4 sur 5
Livraison plus rapide que l’éclair ! Ce qui est particulièrement appréciable quand on habite dans les DOM
A
Note : 3 sur 5
Un peu dommage, j'avais commandé une coque à motifs fleurs j'ai eu une coque papillons!! Tanpis!
A
Note : 4 sur 5
Site simple et efficace. Livraison OK.
A
Note : 3 sur 5
Produit reçu le 02 janvier...au lieu du 31
A
Note : 3 sur 5
Pb avec le paiement lien entre le site de la banque et le site 1001coques
A
Note : 4 sur 5
Dommage qu il faille donner son mail, son adresse et son Numéro de téléphone pour un achat de 5€!
A
Note : 4 sur 5
Je devrais la recevoir entre le 30 et 31 décembre reçu le 3 janvier
A
Note : 4 sur 5
site simple et intuitif
A
Note : 4 sur 5
Le site est fonctionnel, il faudrait juste plus d'indications sur l'avancée de la commande
A
Note : 2 sur 5
Laffichage de la coque personalisée dans le panier est très (trop) long. Peut etre car ma photo etait assez lourde ?
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, C'est la première fois qu'un client nous remonte cette information par rapport à la durée d'importation de photos. Sauriez vous me dire le poids de votre photo? Il faudrait qu'elle soit d'une extrême qualité (exemple RAW de photo reflex) et donc très lourde pour avoir causer ce ralentissement. Peut-être également un soucis de votre connexion internet au moment du passage de votre commande? Je ne vois que ces deux hypothèses qui aurait pu justifier ce problème. Nous espérons en tout cas que malgré ce soucis de chargement, vous êtes satisfait de nos services. Je vous souhaite une belle journée, et une merveilleuse année 2020. Séverine, service clientèle.
A
Note : 3 sur 5
La qualité de l étui ne correspond pas à celui attendu par le descriptif du produit. La fenêtre n'est pas parallèle aux cotés. Je reste déçu car je pensai acheté un étui de qualité de la marque Huawei et je me retrouve avec une très mauvaise copie. J'ai demandé le remboursement de ce produit Je reste dans l'attente d'un retour positif du site 1001 coques Cordialement, David
A
Note : 4 sur 5
commande arrivée dans les temps et correctement emballée
A
Note : 2 sur 5
je n'ai pas du tout reçu le produit commandé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Navrée pour ce soucis de commande. Je vous ai contacté le 30 décembre suite à cette erreur de commande pour que vous me joignez une photo de l'article reçu par erreur. Je n'ai pas encore eu votre réponse. N'hésitez pas à m'envoyer cette photo. Je vous propose de vous renvoyer le bon article sans que vous ayez besoin de nous retourner celui reçu par erreur vu que celle-ci nous incombe. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Fiable et rapide. Je recommande
A
Note : 4 sur 5
Rapide et coques fidèles à la description mais aucun mail de confirmation de commande ni de mail de confirmation d'envoi !!!
A
Note : 4 sur 5
Navigation sur le site, très simple et coque personnalisé sympa.
A
Note : 2 sur 5
Déçu car sur le site la promesse était livré avant noël et j'ai été livré après.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Toutes mes sincères sincères excuses pour ce retard de livraison. Une grève très suivie de la Poste sur le territoire national à engendrer des retards de colis, voir des colis bloqués sur plusieurs jours. Nous sommes malheureusement assez impuissants quand ce genre d'incident arrive, car la Poste bloque de façon aléatoire les envois. Je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Un petit loupé dans ma commande, en espérant que 1001 coques vont rapidement régler ce problème.
A
Note : 4 sur 5
Ras pour l instant A voir dans le temps