Français 
A
Note : 3 sur 5
Mauvaise informations de compatibilité entre un Xiaomi Mi9 pro et Mi9T sur le site
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Très bonne réactivité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre demande de médiation suite à votre commande et votre note de 2/5. Votre annotation est positive "Très bonne réactivité" mais je suppose que vu la note, vous avez eu malgré tout un problème avec votre commande? Avez-vous eu un soucis sur votre commande? De ce fait, avez vous contacté notre service clientèle? Je ne vois aucune demande de SAV à l'adresse amandineperret1@hotmail.com N'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr ou au numéro 09 54 37 44 88. En vous souhaitant une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé une coque pour mon huawei Y6 2019, qui n'a pas d'empreinte digitale sur le derrière comme montré sur la photo mais j'ai reçu la coque mais avec un trou derrière pour l'empreinte digitale... cela ne correspondait donc ni à la photo ni à la au type de téléphone que j'ai.
A
Note : 4 sur 5
Le site est fluide et simple d'utilisation
A
Note : 4 sur 5
Achat fait pour l'anniversaire de ma fille. Commande bien emballée, très bon service après vente. Dommage qu'il n'y a pas d'article pour mon portable A 2.
A
Note : 4 sur 5
Coque reçue rapidement et le colis rentre dans la boîte aux lettres.
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, site facile d'utilisation. Sur les deux produits achetés, un était très bien (coque) mais l'autre (vitre de protection) ne correspond pas du tout à la taille et est inutilisable.
A
Note : 4 sur 5
large choix et description claire
A
Note : 4 sur 5
Un grand choix !
A
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix
A
Note : 2 sur 5
Produit présentant de léger défauts
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai eu bonne réception de votre message sur le site "Avis verifiés". A priori votre coque commandée présente de légers défauts. Avez-vous contacté notre service client suite à ce soucis de commande? Si ce n'était pas le cas, je vous invite à m'adresser un email à contact@1001coques.fr en m'envoyant la/les photo(s) de la coque présentant ces défauts pour que nous trouvions ensemble une solution. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Bon service client qui a répondu à mes questions sur la livraison.
A
Note : 4 sur 5
envoi rapide
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandée une première coque qui est arrivée cassée, je l'ai donc retournée et pour me dédommager de l'incident on m'en a gentillement renvoyé deux, qui sont également cassées, je pense que les emballages pour l'expédition ne sont vraiment pas assez protecteurs car c'est expédié dans une simple enveloppe, je n'ose pas retourner les films car ils ne vont pas me croirent si je leurs dit qu'ils sont également cassés. donc c'est la raison pour laquelle je ne met que 3 étoiles désolée.
A
Note : 4 sur 5
conforme a la description, livraison dans les temps.
A
Note : 4 sur 5
produit conforme à mon attente
A
Note : 4 sur 5
Site lisible, délai de livraison respecté, colis propre
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Satisfaite de ma commande. Sauf juste un détail, J'ai commandé verre trempé pour j7 2016 et on m'a envoyé verre pour Huawei pro 20!!! Il ne me sert à rien.
A
Note : 4 sur 5
Produits conformes à la commande. Reçu un peu plus tard que prévu, mais à cause de la Poste, mais suivi de commande à très bien marché.
A
Note : 3 sur 5
La livraison a eu 4 jours de retard par rapport à la date prévue. En revanche le service client a été assez réactif.
A
Note : 4 sur 5
facile et efficace
A
Note : 4 sur 5
Un peu déçu d'une coque un peu fade par rapport aux photos du cité.
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 3 sur 5
DELAIS DE LIVRAISON TROP LONGS
A
Note : 3 sur 5
Bien pour la coque, moins pour la vitre...
A
Note : 4 sur 5
site agréable
A
Note : 4 sur 5
Livraison gratuite et rapide !
A
Note : 4 sur 5
Très simple
A
Note : 3 sur 5
Le produit correspond exactement à la commande mais le délai de livraison a été excessivement long (près de trois semaines) à cause d'une mauvaise retranscription de mon adresse... Rien à dire sur le service client qui a bien assuré !
A
Note : 3 sur 5
très bien très bon suivi
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Recherche facile assez de choix
A
Note : 3 sur 5
Bien malgré une erreur à niveau de l’impression de la coque de l’iPhone 4. Sinon coques de bonne qualité, facile à mettre, très bien.
A
Note : 4 sur 5
Il y a du choix
A
Note : 3 sur 5
Déçue du modèle swag, 1 étiquette collée sur une coque transparente... cher pour ce que c'est
A
Note : 4 sur 5
Lors de la réception de ma commande, la coque n'était pas la bonne mais le problème a vite était résolu. Renvoi de la bonne coque le jour même sans frais... Site correct, rapide et service après-vente au top!
A
Note : 4 sur 5
tb pour la coque et les délais de livraison, mais mauvais choix pour le verre trempé
A
Note : 2 sur 5
la coque n'a pas la bonne dimension
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez vous contacté notre service client suite à ce problème de commande. Vous pouvez nous joindre à l'adresse contact@1001coques.fr Merci de nous indiquer dans ce mail votre numéro de modèle de téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/a propos du téléphone, et me joindre également une photo de l'article reçu. Dans l'attente de vous lire pour trouver ensemble une solution, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.