Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 442 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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J
Jerome F.
Note : 4 sur 5
Rien à dire
M
Maury C.
Note : 4 sur 5
La coque a mis un petit peu de temps à arriver à cause de la Poste mais très satisfait du résultat et de la rapidité de préparation
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
Bons produits. Conformes au descriptif. Je recommande
N
Nicolas P.
Note : 3 sur 5
Création non enregistrée sur le site. Contacté par une personne très avenante pour lui envoyer les photos et le modèle de la création. Photos mal ajustées au gabarit de la coque (tête coupée au niveau de l’appareil photo)
S
Stéphane B.
Note : 4 sur 5
Promis entre le 15 et 16 juin. Recu le 20 juin. Tout le reste est parfait.
C
Christian D.
Note : 4 sur 5
Rie'
S
Si Nguon H.
Note : 4 sur 5
Facile et clair
D
Deborah K.
Note : 4 sur 5
Joli choix de coques pour smartphone. Envoi rapide.
N
Nadia I.
Note : 3 sur 5
Envoi rapide sérieux mais les photos sur la coque personnalisé sont pas droite et pas centrée dommage mais site serieux
K
Kahina Z.
Note : 4 sur 5
Le site et le service sont de qualité
E
Eloise J.
Note : 3 sur 5
Très bien seulement il me semble avoir reçu rose et non la rouge passion mais bonne qualité quand même
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
Site très simple d'utilisation
K
Karine G.
Note : 4 sur 5
Dans l ensemble satisfait
F
Frédéric S.
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement vu le contexte sanitaire.
M
Maurane H.
Note : 2 sur 5
Super site
P
Philippe M.
Note : 3 sur 5
Délai un peu plus long et prix un peu cher je pense. Mais je suis satisfait des produits.
M
Marline F.
Note : 4 sur 5
C'est arrivé un peu plus tard que prévu
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
Navigation aisée. Livraison rapide. Articles conformes à la description.
S
Sarah B.
Note : 3 sur 5
Ce n'est pas complètement ce que j'imaginais
J
Jeremie M.
Note : 4 sur 5
Délai pas très long même en période de confinement
V
Valeriane H.
Note : 4 sur 5
Très bon site et la. Personnalisation des coques est assez simple
N
Nathalie H.
Note : 4 sur 5
Rien à dire Délai de livraison respecter
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
Très bien, mais délai d'acheminement excessif, merci la poste
M
Marina D.
Note : 4 sur 5
Même si la livraison a eu du retard (ma coque est arrivée Vendredi au lieu de Lundi ou Mardi), la coque est de bonne qualité. Satisfaite dans l'ensemble.
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
Moyen
A
Aurélie G.
Note : 4 sur 5
Reçue après la date annoncée mais satisfaite du produit
R
Réjane C.
Note : 4 sur 5
Très bien.
Y
Yves R.
Note : 4 sur 5
produit conforme
E
Elodie K.
Note : 4 sur 5
Bien
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
Une semaine pour avoir une simple coque de téléphone en stock, beaucoup de sites font mieux.
C
Chantal T.
Note : 3 sur 5
Bien
B
Brigitte A.
Note : 3 sur 5
Rien à redire
E
Elisa P.
Note : 2 sur 5
Livraison complètement hors délai annoncé, dommage.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Je suis navrée que vous n'ayez pas eu réception de votre commande dans les délais impartis. Nous sommes une PME qui malgré le confinement n'a pas du tout cessée son activité, et avons honorer chacune de nos commandes. Malheureusement, nous sommes dépendants des transports, et malgré notre meilleure volonté, quand une crise exceptionnelle comme celle que nous subissons actuellement est occasionnée, nous ne pouvons faire accélérer les transports. De plus, La Poste ne détaillant plus du tout les étapes d'acheminement depuis plusieurs semaines, nous n'avons aucun moyen de savoir à l'avance quelle commande aura du retard, et d'autres non. Nous sommes vraiment dans du cas par cas. J'espère avoir votre compréhension sur ce sujet, et vous présente malgré tout mes excuses pour le retard de votre commande. Belle journée. Séverine, service clientèle.
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
Difficile de trouver le bon produit sur le site, mais la commande est livrée rapidement
C
Céline R.
Note : 4 sur 5
Bon site ! Beaucoup de choix ! Livraison rapide !
J
Joëlle D.
Note : 4 sur 5
Bien
E
Emilie R.
Note : 4 sur 5
2ème fois que je commande, bon site, coque personnalisée nickel, la 2ème est un cadeau et pas encore offerte d'où l'étoile manquante.
C
Celine H.
Note : 2 sur 5
Déçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis Vérifiés. Je suis navrée de constater que vous êtes déçus par votre coque. Avez vous contacté notre service client à ce propos? Si ce n'est pas le cas, vous pouvez rédiger un email de réclamation à l'adresse contact@1001coques.fr pour expliquer le pourquoi de votre déception, en joignant également une photo de la coque sur cette même adresse. Nous trouverons toujours une solution si le produit reçu ne vous apporte pas satisfaction. Dans l'attente de vous lire. Belle journée. Séverine, service clientèle.
S
Sonia G.
Note : 4 sur 5
Plus d info sur la livraison
F
Fabien F.
Note : 2 sur 5
Il manque des informations concernant les articles vendus. Par exemple pour un verre trempé, il n'est pas indiqué qu'il ne recouvrira pas tout l'écran et aucune photo montrant le verre trempé sur un téléphone en illustration. Le service client est moyen.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, merci pour votre avis, certain verre effectivement ne peuvent pas être sur la totalité, car certain écran de téléphone sont légèrement bombé, ceci formerai des bulle sur les cotes, nous vendons des verres 3/4D pour ce problème d'esthétique, si vous souhaitez nous faire un mail afin de trouver une solution pour un échange, c'est possible, je vous souhaite une bonne journée, Nicolas