Français 
A
Note : 4 sur 5
pas de mise à jour du catalogue, couleur demandée indisponible
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Commande et livraison ok.
P
Note : 3 sur 5
Beaucoup de choix de style. Livraison rapide et ok. Coque très souple , peu solide et très peu protectrice.
S
Note : 3 sur 5
Expédition rapide mais coque inutilisable car mal conçu
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, Avez-vous envoyé un email à notre service client suite à la réception de votre coque "mal conçue"? Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse sebastien.duvaldoudou@laposte.net N'hésitez pas à m'adresser un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande. Si il s'agit de la présence d'un défaut, merci de me joindre des photos de celui-ci. Si il s'agit d'une coque mal adaptée au téléphone, il doit s'agir d'une erreur de référence au passage de la commande, ou une erreur de préparation de commande. Merci de me joindre votre numéro de modèle téléphone apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Merci également de me joindre la coque en photo en cas d'erreur de préparation de commande. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
L
Note : 4 sur 5
Tres bien sauf que sur le site la photo été plus clair !
C
Note : 4 sur 5
bueno
F
Note : 4 sur 5
Très bien. Rapide et efficace.
L
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
B
Note : 4 sur 5
livraison rapide et les produits correspondent à mes attentes. Parfait. Je recommande. Merci de votre sérieux.
L
Note : 3 sur 5
Envoi rapide
M
Note : 3 sur 5
Une petite partie de la coque est déjà défaite et le colis a été reçu avec le support du verre tremper etait abimer. Le site dit sous 2 jours je lai recu apres 4 jours apres commande passé
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Avez-vous contacté notre service client suite a votre coque effritée en partie? Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse margot.leve@gmail.com N'hésitez pas à nous envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en me joignant des photos de l'article défectueux. Concernant le délai de livraison, votre commande a été honorée et expédiée dès le lendemain de votre achat. Malheureusement, suite à la crise sanitaire, la Poste rencontre un dysfonctionnement et des retards de l'ordre de 5 à 7 jours ouvrés peuvent être occasionnés. J'en suis sincèrement navrée. Ce dysfonctionnement qui entraine des retards de livraison, est hélas complètement indépendant de notre volonté. Belle après-midi. Séverine, service clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Pour l'instant rien à redire , très bel article et pratique . A voir à l'usure .
P
Note : 4 sur 5
LIVRES DANS LES TEMPS - COQUE CONFORME EN TOUS POINTS AU VISUEL SUR INTERNET- AUCUN SOUCIS
J
Note : 4 sur 5
la commande est conforme à mes attentes.
L
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 3 sur 5
Pas mal, du choix , malheureusement la coque est un peu trop petite pour mon redmi note 8
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site Avis vérifiés. Je ne vois aucune prise en charge SAV ouverte à l'adresse desousa.emilie11@gmail.com Avez-vous contacté notre service client suite à la réception de cette coque trop petite? Votre commande de coque a été passée en redmi note 8. Peut-être avez-vous un redmi 8 classique? N'hésitez pas à m'envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre numéro de commande, et en m'envoyant la pièce jointe de la coque reçue. N'hésitez pas à me communiquer également le numéro de modèle de votre téléphone, apparaissant dans les paramètres du téléphone/ à propos du téléphone. C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés. Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle après-midi. Séverine, service clientèle.
E
Note : 3 sur 5
Correct dans l’ensemble
J
Note : 4 sur 5
La coque s'adapte parfaitement au téléphone. De plus la personnalisation est nickel, cependant ma commande a pris une semaine entière pour me parvenir.
T
Note : 4 sur 5
Sav réactif après une erreur de référence sur une partie de la commande
E
Note : 4 sur 5
Excellent sauf le suivi par chronopost qui n'est pas mis à jour. Je suis passé du stade 1 au 5 sans intermédiaire
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
L
Note : 4 sur 5
Rien a signaler
O
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et efficace, colis bien emballé.
B
Note : 3 sur 5
Satis faction moyenne car il a n'a jamais été possible d'encoder le code de réduction reçu par sms !
A
Note : 4 sur 5
Achat d'une coque personnalisable, reçue rapidement. Malheureusement au bout de quelques jours, l'impression s'est décollée à un endroit. J'ai contacté le service client, photos à l'appui, qui a été très compréhensif et qui m'a expliqué que c'était sans doute dû à un défaut d'impression. Ils m'on donc renvoyé une nouvelle coque rapidement. Le service est d'une grande réactivité alors n'hésitez pas à les contacter en cas de problèmes !
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, top !!
J
Note : 3 sur 5
Deux coques commandé, une arrivée avec un défaut dans la matière.. un peu déçu du contrôle qualité avant expédition
R
Note : 4 sur 5
Très bien
C
Note : 4 sur 5
Cette coque correspond à mes attentes
L
Note : 4 sur 5
Bien
C
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix. Un jour de retard par rapport aux prévisions. Je n'ai pas reçu d'accusé de réception de ma commande
M
Note : 3 sur 5
La livraison a eu du retard
C
Note : 3 sur 5
Livraison ok.
M
Note : 2 sur 5
Dommage tout était parfait sauf film pour Galaxy A10 trop petit
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, J'ai bien reçu votre avis sur le site avis vérifiés. Avez vous contacté notre service SAV suite à la réception de votre film en verre trempé trop petit? Vous pouvez nous envoyer un email à l'adresse contact@1001coques.fr avec une photo de l'article reçu posé sur le téléphone. Merci d'indiquer votre numéro de commande en sujet pour que l'on vous retrouve plus facilement. Belle journée. Séverine, service clientèle.
V
Note : 4 sur 5
Bon site facile et efficace
P
Note : 4 sur 5
Bien... de bonne qualité
J
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de ma commande reçu dans les temps. Merci
D
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Pas de soucis
N
Note : 4 sur 5
Le site est simple a utiliser, la livraison gratuite et rapide.
M
Note : 4 sur 5
rien a dire, livraison rapide !