Français 
C
Note : 4 sur 5
Bon produit , conforme aus attentes et revu rapidement 🙂
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 284 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rapide, bonne qualité..
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide petit bémol mon grip est cassé.
M
Note : 4 sur 5
Efficace
J
Note : 4 sur 5
RAS
S
Note : 3 sur 5
Qualité delà coque ok mais couleur non conforme à celle annoncée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis ravie de lire que la qualité de la coque reçue vous apporte satisfaction.
Si vous suspectez une erreur de préparation au niveau de son coloris, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je suis ravie de lire que la qualité de la coque reçue vous apporte satisfaction.
Si vous suspectez une erreur de préparation au niveau de son coloris, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J
Note : 4 sur 5
Coque impeccable par contre le verre trempé n'est pas exactement de la bonne taille mais va tt de même
F
Note : 4 sur 5
Service client très sympathique
M
Note : 3 sur 5
Moyen! Les iPhones 12/ 13 ont un relief au niveau de la camera arrière vos coques n’en pas ducoup les caméras ne sont pas protégées c’est dommage
S
Note : 4 sur 5
coque de bonne qualité, par contre ne correspond pas trop à la photo tanpis, livraison rapide
J
Note : 4 sur 5
Bonjour, J'ai reçu ma coque très rapidement, la coque est conforme à ma commande, elle est très bien, pas déçu. Cordialement
M
Note : 4 sur 5
Satisfaite
C
Note : 4 sur 5
Plutôt bon rapport qualité-prix. Jolis articles. 4 étoiles juste car l'adhésif du grip a tenu à peine 6 mois sinon je suis contente du site
O
Note : 3 sur 5
Coque sympa mais vitre de protection arrivée cassée. Emballage souple insuffisant pour les transporteurs virils !
A
Note : 4 sur 5
Contente dans l'ensemble mais plastique un peu fin.
I
Note : 4 sur 5
Expédition rapide et pas de mauvaise surprise
E
Note : 4 sur 5
Produits conformes
A
Note : 4 sur 5
Très bien, produits au top
J
Note : 4 sur 5
très satisfait.
R
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualite prix
V
Note : 2 sur 5
La coque commandée avec la bonne référence n'est pas la bonne. Très déçue par cet achat.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse jourtiti@bbox.fr
Si votre coque reçue ne correspond pas à celle commandée, merci de m'écrire un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse jourtiti@bbox.fr
Si votre coque reçue ne correspond pas à celle commandée, merci de m'écrire un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me communiquer le numéro de modèle de votre téléphone apparaissant dans les paramètres de votre téléphone/A propos de votre téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Merci de me joindre également une photo de l'article reçu à la place de celui commandé. Idéalement de la coque reçue à coté du téléphone face caméra.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 4 sur 5
Belle coque Samsung et de bonne qualité.
G
Note : 4 sur 5
Tout s’est bien passé. La réception a été rapide
J
Note : 4 sur 5
Très propre très convenable
C
Note : 4 sur 5
bon site
M
Note : 4 sur 5
Belle Coque mais ne correspond pas à la photo du site et livrer seulement dans une enveloppe donc pas très protéger, la coque est comme même bien.
S
Note : 2 sur 5
Deception au niveau de la finition sur 2 côtes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je vous ai envoyé un e-mail en date du 4 février à l'adresse simontripiana@gmail.com
Je vous indiquais que si votre coque avait été reçue avec un quelconque défaut d'impression ou finition, nous aurions procéder à son remplacement sans le moindre problème, et sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à cette proposition.
N'hésitez pas si cela pouvait vous convenir ,ce sera avec plaisir.
Belle journée.
Séverine.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je vous ai envoyé un e-mail en date du 4 février à l'adresse simontripiana@gmail.com
Je vous indiquais que si votre coque avait été reçue avec un quelconque défaut d'impression ou finition, nous aurions procéder à son remplacement sans le moindre problème, et sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Je n'ai pas eu de retour de votre part suite à cette proposition.
N'hésitez pas si cela pouvait vous convenir ,ce sera avec plaisir.
Belle journée.
Séverine.
C
Note : 4 sur 5
Bon produit par contre on ne peut pas mettre le chargeur avec la housse !!!
J
Note : 4 sur 5
Bon produits.trmps de livraison raisonnable pour les dom.merci
V
Note : 3 sur 5
Commandé 2 coques pour 2 téléphones différents , recues 2 coques qui ne correspondent pas aux téléphones.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai reçu votre courrier de retour hier.
Les coques envoyées correspondaient parfaitement aux références commandées.
Il n'y avait pas eu d'erreur de préparation.
Je vous ai donc envoyé un e-mail pour faire une vérification sur les bons modèles de vos téléphones pour vous proposer un éventuel échange.
E-mail envoyé à l'adresse sanchez.val95@gmail.com le 10/02/2022 à 15h32.
Merci d'en prendre connaissance et m'y répondre quand vous en aurez la possibilité.
Copie ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre courrier de retour pour votre demande de remboursement.
Un échange ne vous intéresserait-il pas à la place?
Peut-être en S20 FE pour celle commandée en S20.
Et peut-être en S21 Plus pour celle commandée en S21.
Cet échange serait fait sans frais supplémentaires de votre part.
Juste à m'indiquer la référence que vous souhaiteriez à la place de celle commandée.
En cas de doute sur votre référence téléphone, vous pouvez me joindre le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Si vous souhaitez rester sur votre demande de remboursement, cela est possible également.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
--
Cordialement .
J'ai reçu votre courrier de retour hier.
Les coques envoyées correspondaient parfaitement aux références commandées.
Il n'y avait pas eu d'erreur de préparation.
Je vous ai donc envoyé un e-mail pour faire une vérification sur les bons modèles de vos téléphones pour vous proposer un éventuel échange.
E-mail envoyé à l'adresse sanchez.val95@gmail.com le 10/02/2022 à 15h32.
Merci d'en prendre connaissance et m'y répondre quand vous en aurez la possibilité.
Copie ci-dessous:
Bonjour,
J'ai bien reçu votre courrier de retour pour votre demande de remboursement.
Un échange ne vous intéresserait-il pas à la place?
Peut-être en S20 FE pour celle commandée en S20.
Et peut-être en S21 Plus pour celle commandée en S21.
Cet échange serait fait sans frais supplémentaires de votre part.
Juste à m'indiquer la référence que vous souhaiteriez à la place de celle commandée.
En cas de doute sur votre référence téléphone, vous pouvez me joindre le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/à propos du téléphone.
C'est en général une référence faite de chiffres et lettres mélangés.
Si vous souhaitez rester sur votre demande de remboursement, cela est possible également.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
--
Cordialement .
S
Note : 3 sur 5
La qualité est bonne la taille juste un peu trop petit
S
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande et très Satisfaite du service client qui est très réactif
C
Note : 4 sur 5
Très bien. Sauf à l'endroit du capteur d'empreinte, la coque gênait. J'ai découpé un peu autour et problème réglé
M
Note : 4 sur 5
Site sérieux, erreur sur un produit de ma commande, service client très réactif et de qualité, expédition du bon produit rapide et sans frais ni tracas. À recommander.
D
Note : 4 sur 5
Bon service dois re commande bien tôt sais vous tous simplement dommage vous avez pas de application ?
C
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
S
Note : 3 sur 5
Coque reçue, déformée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse eihpos23@live.fr
Si votre commande a été reçue dans un état défectueux, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de l'article concerné.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner le précédent article reçu.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse eihpos23@live.fr
Si votre commande a été reçue dans un état défectueux, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr en me joignant une photo de l'article concerné.
Nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner le précédent article reçu.
Avec mes sincères excuses pour cet incident de commande.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
N
Note : 3 sur 5
Coque reçu rapidement et l'impression est impeccable, par contre niveau dimensions c'est trop juste, l'appareil photo dépasse donc non protégés en cas de chute sur ce côté et pareil pour l'écran. La protection d'écran n'est pas faite pour mon téléphone (référence marquée a la main sur l'emballage) ne recouvre pas tout l'écran et pas de trou pour l'appareil photo frontal même si cat n'empêche pas l'utilisation. Un peu déçu malgré la très bonne impression de l'image.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Pour protéger les objectifs caméras, et particulièrement ceux en relief, il existe des films en verre trempé spécialement conçus pour assurer cette fonction.
Mais il s'agit d'un accessoire vraiment dissocié de la coque de téléphone.
Les coques imprimées (Design, personnalisée) ne peuvent être imprimer sur modèle de coques renforcées, cela est techniquement impossible avec notre machine d'impression.
Concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Ravie que la qualité de l'impression vous ai apporté satisfaction, ainsi que la livraison rapide.
Bien cordialement.
Séverine.
J'ai eu bonne lecture de votre avis sur le site Avis Garantis.
Pour protéger les objectifs caméras, et particulièrement ceux en relief, il existe des films en verre trempé spécialement conçus pour assurer cette fonction.
Mais il s'agit d'un accessoire vraiment dissocié de la coque de téléphone.
Les coques imprimées (Design, personnalisée) ne peuvent être imprimer sur modèle de coques renforcées, cela est techniquement impossible avec notre machine d'impression.
Concernant le verre trempé qui ne recouvre pas la totalité de l'écran, un écart de 3/4 mm environ est normal pour les films en verre trempé classiques destinés aux téléphones ayant les bords légèrement bombés/incurvés.
Avoir un verre sur la totalité ferait apparaître des bulles sur les contours, et rendrait inutilisable l'usage de l'écran, et n'assurerait plus sa protection.
Tous les verres sont produits de cette façon.
Pour voir un verre sur la totalité, il faudrait un verre 3/5D, ceci collent jusqu'aux bords de l’écran même pour les téléphones aux bords bombés/incurvés.
L'écart n’empêche néanmoins pas la bonne protection de l'écran, à partir du moment où il est posé de façon uniforme, et de même taille de chaque coté de l'écran.
Si vous avez néanmoins un doute sur la conformité de votre film, n'hésitez pas à me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du film posé sur l'écran de votre téléphone sans besoin de le coller.
Ravie que la qualité de l'impression vous ai apporté satisfaction, ainsi que la livraison rapide.
Bien cordialement.
Séverine.
S
Note : 3 sur 5
Déçue du design et de sa netteté notemment... Dommage...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Si vous suspectez un défaut d'impression de votre coque, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre des photos de la coque reçue.
En cas d'un défaut d'impression, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis.
Si vous suspectez un défaut d'impression de votre coque, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre des photos de la coque reçue.
En cas d'un défaut d'impression, nous procèderons à son remplacement sans nécessité de nous retourner la précédente coque reçue.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 3 sur 5
J'ai pris une coque Redmi 10. En haut, les trous ne tombent pas pile poil bien. La coque ne dépasse pas trop devant l'écran ce qui fait que ça manque de sécurité. La coque n'est pas arrivé au bout de 2 jours mais 5/6 jours. Le texte a été un peu bougé par rapport à l'appercu avant impression...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les coques doivent être parfaitement compatibles aux téléphones en terme de taille et connectiques.
Si la coque reçue ne l'est pas, il doit y avoir un problème de référence commandée.
Vous indiquez avoir commandé pour un Redmi 10.
Votre coque a été commandée en Redmi NOTE 10 / NOTE 10S.
Cela explique très certainement la non compatibilité de la coque reçue.
Redmi 10 et Redmi Note 10:/ Note 10S étant des références complètement différentes.
Les articles personnalisables ne peuvent normalement n'être ni échangés, ni remboursés, comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Néanmoins, je pourrai vous proposer un échange à titre exceptionnel.
Pour cela, il faudra me contacter par e-mail (contact@1001coques.fr) avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre la référence téléphone dont vous auriez besoin à la place.
En cas de doute sur votre référence téléphone, vous pouvez me joindre le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/à propos du téléphone.
Concernant les délais postaux, la Poste subi un dysfonctionnement sur le territoire national, occasionant des retards n'exédant pas 2/3 jours.
J'en suis sincèrement navrée.
Votre commande a été expédiée sans retard de notre coté le vendredi, pour une réception le vendredi suivant, soit 3 jours de retard.
Mes plus sincères excuses à ce propos.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement, Séverine, service clientèle
J'ai eu bonne réception de votre avis sur le site Avis Garantis.
Les coques doivent être parfaitement compatibles aux téléphones en terme de taille et connectiques.
Si la coque reçue ne l'est pas, il doit y avoir un problème de référence commandée.
Vous indiquez avoir commandé pour un Redmi 10.
Votre coque a été commandée en Redmi NOTE 10 / NOTE 10S.
Cela explique très certainement la non compatibilité de la coque reçue.
Redmi 10 et Redmi Note 10:/ Note 10S étant des références complètement différentes.
Les articles personnalisables ne peuvent normalement n'être ni échangés, ni remboursés, comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente.
Néanmoins, je pourrai vous proposer un échange à titre exceptionnel.
Pour cela, il faudra me contacter par e-mail (contact@1001coques.fr) avec en sujet votre référence commande.
Il faudra me joindre la référence téléphone dont vous auriez besoin à la place.
En cas de doute sur votre référence téléphone, vous pouvez me joindre le numéro de modèle apparaissant dans les paramètres du téléphone/à propos du téléphone.
Concernant les délais postaux, la Poste subi un dysfonctionnement sur le territoire national, occasionant des retards n'exédant pas 2/3 jours.
J'en suis sincèrement navrée.
Votre commande a été expédiée sans retard de notre coté le vendredi, pour une réception le vendredi suivant, soit 3 jours de retard.
Mes plus sincères excuses à ce propos.
En espérant votre compréhension, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement, Séverine, service clientèle