Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
complètement satisfait de ma commande et du service
J
JEAN-PAUL R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
Bien
C
Catherine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Produit idem à la photo du site. Livraison très rapide
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Parfait
M
Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
commande facile et livraison rapide sans problème
V
Valérie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Le fond paillette est laid je ne m' attendais pas à ça
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis navrée que la coque reçue ne vous ai apporté satisfaction.
Si vous supposez un défaut d'impression, n'hésitez pas à me joindre une photo de la coque reçue à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande.
En cas de défaut de couleurs, d'impression, ou tout autre problème de notre responsabilité, nous procéderons au remplacement de votre coque.
Si le problème vient de la qualité du visuel, un échange pourra éventuellement vous être proposé.
Bien cordialement, Séverine, service clientèle.
P
Pompilia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Colis reçu avec un peu de retard. Mais très bon suivi de la part du personnel. Très contente de mon achat
J
Joëlle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Je cherchais depuis quelque temps un étui pour mon Samsung et ne trouvais pas. Sur 1001 coques, j’ai trouvé ce que je voulais. Produit tout à fait conforme à mes attentes, colis reçu rapidement. Très bien.
M
MICHEL C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes.
J
jacques G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
site très réactif en cas d’erreur de commande de notre part. échange sans aucun problème. accueil téléphonique très aimable. que du plus
J
Joël N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Article commandé non conforme à mes attentes.En fait,l'erreur est pour moi.Après explications avec le vendeur,sans aucune difficulté,un article correspondant à ma recherche,m'est aussitôt adressé,et le prix étant inférieur à la 1ère commande,le solde est rapidement viré sur mon compte bancaire.Félicitations pour votre réactivité dans le sav,et le souci permanent de satisfaire le client.
C
Chloe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Délai et qualité impeccable. Un petit soucis avec une coque personnalisée que le SAV à réglé en moins d’une semaine. Service impeccable, merci !
C
Catherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Service rapide et conforme à votre commande. Articles au top
H
Hélène B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Ras. Envoi rapide et soigné
A
ANNE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
belle qualité et service client parfait
J
jacques B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
impec ! sur tous les points.
B
Betty F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Super livraison très rapide
G
GRAS P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Parfait
J
JEAN PIERRE H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
très statisfaite et livraison en 48 heures
I
ISABELLE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Livraison rapide, et commande conforme.
A
Aurélie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison rapide, produit conforme. Très bon rapport qualité-prix
S
stephane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
service pro ! envoi rapide suivi des commandes et notification en cas de soucis que du bonheur
A
Angélique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Parfait
L
Laurent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Rien à redire.
S
STEPHANIE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Livraison record bravo !
G
GRETTA N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Trop jolie
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
aucuns problemes sur la commande, la livraison ou le produit
L
Loïc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Les mails vont dans les spams...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
C'est le problème des messageries hotmail/outlook qui sont de plus en plus sécurisées.
Vous pouvez accepter notre e-mail contact@1001coques.fr en adresse valide, pour recevoir nos correspondances dans votre messagerie principale.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
A
Aline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
produit conforme et livraison rapide. Je recommande.
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
reception rapide et comme sur photo, je recommanderai!!
C
Charlotte S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Très bonne qualité
L
Loubna E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Livraison rapide correspond a ma commande
J
Jacques M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2021
Délais respectés et produit conforme
M
Martine O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Coque parfaite et reçue très rapidement
A
ALexandra G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
bon rapport qualité prix et rapide
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
beau produit et livraison rapide
C
Chantal R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Cela fait plusieurs années que je commande chez 1001coques et je suis très satisfaite de mes commandes : merci pour la qualité et la rapidité d'expédition
M
Marc A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Délais pas trop long. Et produit conforme à la photo
O
Océane B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
Bonjour, Je tiens à vous signaler que mon colis est arrivé complètement défoncé. Heureusement il ne manquait rien à l’intérieur. A l’avenir pour votre information merci de mieux consolider vos envois de colis. Cordialement.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Votre commande contenait une coque de téléphone.
Elle a dû vous être livrée en enveloppe lettre suivie et non par colis.
En cas de détérioration lors de l'envoi, la Poste est censée livrée le plis sous scellé.
Si vous avez reçu votre enveloppe détériorée sans scellée, merci de m'écrire un e-mail à l'adresse contact@1001coques.fr avec la photo de votre enveloppe détériorée pour que j'ouvre une réclamation auprès de la Poste.
Je vous confirme que les commandes partent en parfait état de nos ateliers.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
Beatrice A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Livraison dans les temps et produit identique à celui choisit. Cela fait 2 achats sur ge site. Jamais déçue.
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