Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 321 avis publiés
5 27,1k 81% 4 3 810 11% 3 987 3% 2 461 1% 1 929 3%

Résumé des avis

La boutique offre des coques parfaitement adaptées et personnalisables, avec des impressions belles et conformes aux photos et aux descriptions, ce qui se traduit par des produits répondant exactement aux attentes et des couleurs et finitions appréciées. La livraison est rapide et fiable, les colis arrivant bien emballés et les échanges ou suivis de commande étant gérés efficacement lorsque nécessaire. Le service client est reconnu pour son sérieux et sa réactivité, avec des échanges rapides et des communications claires, et la personnalisation est réalisée de manière soignée pour un rendu final de qualité. Les clients soulignent également des produits robustes et des coûts compétitifs, offrant un bon rapport qualité-prix et une expérience d’achat fluide du début à la fin.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Rapide et efficace
L
Luc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Le produit correspond à mes attentes
L
Laurence S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Très satisfaite autant du design que de la robustesse de la coque ainsi que du fermoir aimanté
M
Martial D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Commande conforme aux attentes, délai de livraison rapide. RAS.
C
christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Site clair et précis commande facile
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Excellent contact avec Séverine que je remercie pour son accueil et pour la rapidité avec laquelle elle a réglé mon problème ! excellent contact
B
BRUNO D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
produit conforme à la commande et court délai de livraison
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Satifaite de mon achat et rapidite d envoi
C
Charlene P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Super rendu, j'adore ma coque personnalisée
G
Grégoire L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Parfait ,reçus rapidement.
A
Alice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Site bien fait, transaction au top, cependant il pourrait y avoir plus de filtres pour trier les résultats, comme par exemple si la coque est eco-responsable ou pas.
J
JEAN-PIERRE K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Correspond à ce que je voulais.
J
Jean claude V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Parfait la coque va très bien merci.
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Comme d'habitude, rapide professionnel efficace
N
Natacha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Rapide et consciencieux Rien à redire
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Alors reçu rapidement. Sauf que je n ai pas vérifie le jour de réception le verre et aujourd'hui que ma fille venait pour me le poser on s est aperçu qu il est arrivé feler..dommage
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

J'ai bien reçu votre message pour le verre cassé à réception.
Je vous présente mes sincères excuses à ce propos, ainsi que pour la gêne occasionnée.
Je vous propose de vous envoyer deux nouveaux verres pour vous dédommager, sans que vous ayez besoin de nous retourner l'article cassé.
Juste me joindre par e-mail (contact@1001coques.fr) une photo du verre cassé pour l'ouverture de votre dossier SAV.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Cordialement.
Séverine, service clientèle.
S
Serge T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Produit conforme et reçu dans le delai annoncé
I
ISABELLE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
super coque très jolie et rapidement envoyée
A
Aurelie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Tres belle coque
J
Jessica P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
La coque est juste magnifique, excellent produit et la livraison et faite dans les temps. Je suis très surpris et satisfaite
S
Sylviane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Expédition rapide avec n° de suivi . Emballage soigné. Bonne communication, à l'achat et au moment de l'expédition. Article reçu conforme au descriptif . Je recommande 1001coques
V
Véronique H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Livré rapidement et conforme à mon attente
L
Laurent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
OK
A
Aymeric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
très bien, livraison rapide
A
Angélique M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Coque reçue dans les temps mais déçue de l'état générale. Elle était sale et très marquée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je suis sincèrement navrée que votre coque est été reçue dans un état défectueux.
Nos produits partent parfaitement neufs.
En revanche, il peut arriver que dans un lot, il y est eu un défaut de conception.

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse mancionangelique@gmail.com

Pourriez-vous me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande et en nous joignant une photo de la coque reçue.

Nous procèderons au remplacement de votre coque sans aucun problème, et sans nécessité de nous retourner la précédente reçue.

Avec encore mes sincères excuses, je vous souhaite une belle journée.

Séverine, service clientèle.
N
Nadège M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2022
Coque s'adapte parfaitement. Reçu dans les délais. Coque personnalisée avec une photo perso= résultats parfait. Je recommanderai chez vous pour ma prochaine coque
F
Frédérique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Parfait. Utile. Que demander de plus ?
V
Valérie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Problème les protections d'écran ne sont pas collées sur toute la surface de l'écran mais uniquement en périphérie et en conséquence, la protection s'est défaite au bout d'une journée. j'hésite à installer le même modèle sur un autre smartphone par contre aucun souci pour les coques de protection et pour la commande et la livraison
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte en cours à l'adresse gilbertvalerie@yahoo.fr
Si vous avez rencontré un problème de décollement de votre film en verre trempé, merci de me contacter à l'adresse contact@1001coques.fr avec en sujet votre référence commande et en me joignant une photo du film en verre trempé concerné.

Plusieurs pistes peuvent expliquer ce problème rencontré.
Nous en parlerons ensemble dès contact e-mail, et je vous proposerai un remplacement du film si nécessaire.

Dans l'attente de vous lire par e-mail, je vous souhaite une belle journée.

Séverine.
S
sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Bien
C
Catherine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
Satisfaite des mes achats pour la qualité. Or, la photo de la coque est éclatante contrairement à la réalité, couleur fade.
C
CHRISTIANE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
frais de poste minimes pour l'outre mer et rapidité de l'expédition
C
Cecile G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2021
Commande rapidement reçue. Super coque. Par contre la protection en verre se décolle déjà alors que l'ancienne avait tenu 3 ans. réf.SKU110900. Je ne pense pas recommander la protection en verre.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je ne vois aucune procédure SAV ouverte à l'adresse cecile.girard.jaeck@orange.fr
Nos films en verre trempé sont censés durer des mois sans problème et de qualité standard à tous ceux existant sur le marché.

Plusieurs pistes peuvent expliquer un problème de décollement de film.

Je vous invite à me contacter par e-mail en me joignant une photo du film reçu pour en parler directement, et procéder à un éventuel remplacement si nécessaire.
Je vous remercie pour votre commentaire positif pour la rapidité de notre livraison et votre satisfaction concernant la coque reçue.

Belle journée.

Séverine, service clientèle.
Y
Yvette N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Rien à dire concernant la commande. Livraison hyper rapide.
B
BENOIT P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Impeccable !
M
Margaux L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Coque conforme est fidèle aux images sur le site. Ouverture sur le côté pour déverrouiller digitalement peut être améliorée. Coque pour se faire plaisir, qui a un coût
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Je vous remercie pour l'avis que vous avez prit le temps de nous écrire.
Nous prenons en compte votre remarque concernant le coté pour déverrouiller digitalement le téléphone et en ferons part à notre fabricant.

Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
P
PATRICIA V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
top
J
Jeanne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Commande expédiée très vite je suis satisfaite du traitement et de ka qualité
S
sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Tout est parfait et très rapide
V
Virginie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
Envoi très rapide, coques de bonne qualité, rien à redire
V
Véronique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Livraison très rapide et coque de qualité !!! Je recommande les yeux fermés
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