Français 
T
Note : 5 sur 5
Colis bien reçu et produit conforme -site de confiance OK - le suivi du colis serait un plus
Avis clients de 1001coques.fr
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés
Résumé des avis
Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
très satisfaite de mon achat - belle qualité et conforme à ma commande -
S
Note : 4 sur 5
pas eu de nouvelles de la préparation, mais j'ai bien reçu le colis
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre note positive.
Chaque étape de votre commande a pourtant été signalée par un e-mail pour vous tenir informer de son évolution.
29/08/2023 09:10:15 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
28/08/2023 19:43:22 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques order_conf
28/08/2023 19:43:21 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
28/08/2023 19:42:06 Français (French) [1001coques] Bienvenue chez 1001coques ! Voici vos codes d'accès et vos avantages. account
27/12/2017 11:25:07 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
26/12/2017 14:30:15 Français (French) [1001coques] Paiement accepté payment
26/12/2017 14:30:15 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques
Peut-être ont ils été tous reçus dans vos indésirables?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
Je vous remercie pour votre note positive.
Chaque étape de votre commande a pourtant été signalée par un e-mail pour vous tenir informer de son évolution.
29/08/2023 09:10:15 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
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27/12/2017 11:25:07 Français (French) [1001coques] Expédié shipped
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26/12/2017 14:30:15 Français (French) [1001coques] Confirmation de votre commande 1001coques
Peut-être ont ils été tous reçus dans vos indésirables?
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
L
Note : 5 sur 5
super je suis très contente
F
Note : 5 sur 5
bien
H
Note : 5 sur 5
ok
V
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement ! Impression de qualité. Je suis ravie de ma commande !
L
Note : 5 sur 5
Visuel de bonne qualité. Je me suis demandé pourquoi n'était-il pas plus logique d'imprimer à l'intérieur, bien qu'avec les rebords.. compte tenu de l'abrasion lors de la pose du téléphone.
G
Note : 5 sur 5
Malgré une erreur de livraison suite à une mauvaise désignation sur leur site, ils m'ont renvoyé la bonne coque rapidement, tout en gardant l'ancienne merci pour votre efficacité!
A
Note : 5 sur 5
Très originale et bonne protection
R
Note : 5 sur 5
Parfait
N
Note : 5 sur 5
Reçu rapidement et conforme
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du service comme toujours
A
Note : 5 sur 5
Coques parfaitement adaptées au téléphone
S
Note : 5 sur 5
Trop bien merci beaucoup
V
Note : 5 sur 5
Coque 360 ° efficace
M
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bien, delai un peu long
R
Note : 5 sur 5
Bon produit
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et produits de très bonne qualité. Merci
E
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace
P
Note : 4 sur 5
Commande Envoi rapide J'aurais espérer la coque plus consistante.
S
Note : 5 sur 5
rapide et efficace , le produit correspond a la commande
C
Note : 2 sur 5
Une des images n'est pas allée au bout de la coque.. Dommage autrement elle aurait été nickel
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Après vérification, je constate que la photo du haut n'a pas été placée sur toute la surface de la coque, et qu'un bord de quelques millimètres sur la gauche est resté transparent.
Malheureusement, nous précisions que nous imprimons les coques telles que les personnalisations sont crées.
Nous ne pouvons procéder à aucunes retouches, car sinon, avec des centaines de commandes reçues par jours, nous n'aurions pas le temps de les expédier à temps.
Nous précisons donc bien dans les conditions générales de vente à lire et accepter avant le passage du paiement qu'il faut être vigilant sur la conception des personnalisations ne pouvant être retravailler.
De ce fait, nous avons donc imprimer votre coque telle qu'elle avait été crée avec cet écart :(
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
J'ai eu bonne réception de votre avis négatif.
Après vérification, je constate que la photo du haut n'a pas été placée sur toute la surface de la coque, et qu'un bord de quelques millimètres sur la gauche est resté transparent.
Malheureusement, nous précisions que nous imprimons les coques telles que les personnalisations sont crées.
Nous ne pouvons procéder à aucunes retouches, car sinon, avec des centaines de commandes reçues par jours, nous n'aurions pas le temps de les expédier à temps.
Nous précisons donc bien dans les conditions générales de vente à lire et accepter avant le passage du paiement qu'il faut être vigilant sur la conception des personnalisations ne pouvant être retravailler.
De ce fait, nous avons donc imprimer votre coque telle qu'elle avait été crée avec cet écart :(
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
C
Note : 5 sur 5
Commande conforme, livrée dans les délais. Tout est correct comme à chacune de mes commandes.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Chantal pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service. Nous essayons de toujours faire de notre mieux pour vous offrir une expérience de qualité. Merci encore !
F
Note : 5 sur 5
Parfait.... Un choix sympa à vous donner envie de changer de coques comme de chemises.....
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que notre catalogue vous ait donné envie de changer de coques !
J
Note : 2 sur 5
tres deçue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je souhaite vous informer que j'ai bien pris en compte votre retour négatif. Cependant, je constate que vous n'avez pas fourni de détails concernant les raisons de votre insatisfaction, et aucun e-mail à votre nom n'a été répertorié dans notre service client, ce qui aurait pu nous guider dans la résolution de votre problème.
Si vous avez rencontré des difficultés lors de la réception de votre commande, nous vous invitons vivement à nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en incluant éventuellement des photos ou des vidéos du problème que vous avez rencontré.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
Je souhaite vous informer que j'ai bien pris en compte votre retour négatif. Cependant, je constate que vous n'avez pas fourni de détails concernant les raisons de votre insatisfaction, et aucun e-mail à votre nom n'a été répertorié dans notre service client, ce qui aurait pu nous guider dans la résolution de votre problème.
Si vous avez rencontré des difficultés lors de la réception de votre commande, nous vous invitons vivement à nous en informer dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr, en incluant éventuellement des photos ou des vidéos du problème que vous avez rencontré.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle
J
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Jean Marie ! Nous sommes ravis que notre site vous ait plu !
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Jocelyne, nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire !
J
Note : 5 sur 5
Très bien RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, Jean Pierre ! Nous sommes heureux que notre site vous ait convaincu. N'hésitez pas à revenir nous rendre visite bientôt !
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup, Anne, pour votre appréciation. Nous sommes très heureux que notre site 1001coques.fr vous ait satisfait. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin de quoi que ce soit.
P
Note : 4 sur 5
Achat conforme
Réponse de 1001coques.fr
Merci Pascale pour votre commentaire et votre note, nous sommes ravis que votre achat se soit bien passé !
D
Note : 5 sur 5
Très bon produit . Correspond bien au modèle de mon téléphone. Pas compliqué à poser. Merci au vendeur.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Danielle pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre produit vous ait plu et qu'il corresponde bien à votre modèle de téléphone !
D
Note : 5 sur 5
Très belle coque et envoi très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la coque et que le délai de livraison ait été respecté. Nous espérons que vous trouverez d'autres produits pour votre smartphone qui vous plairont autant.
F
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfaite. Produit livré rapidement, et conforme à la description.
Réponse de 1001coques.fr
Merci Fabienne ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction à l'achat de votre produit sur notre site 1001coques.fr. Nous vous remercions de votre commentaire et espérons vous revoir bientôt !
B
Note : 5 sur 5
produit parfait, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis, Bernard ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre achat et la rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
N
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et dans le temps prévu. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Nathalie, nous sommes heureux que vous ayez reçu votre livraison dans les délais. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience d'achat.
S
Note : 5 sur 5
Parfait je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre recommandation, Severine. Nous sommes ravis que notre site ait pu vous satisfaire.
S
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup de votre satisfaction et de votre note 5/5 ! Nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience possible à nos clients.
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande. Coque personnalisée, reçue dans les délais. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Sophie pour votre avis et votre soutien ! Nous sommes heureux que votre commande soit arrivée à temps et réponde à vos attentes. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance pour tous vos besoins en matière de coques personnalisées !