Avis clients de 1001coques.fr

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 33 445 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.

Avis 2, 3, 4 et 5 étoiles

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C
Corinne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Article conforme à la description. Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire, Corinne ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux accessoires pour votre téléphone. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance.
M
Monique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Rapidité d execution. Jvaivrecu mon colis 2 jours après avoir commandé
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Monique ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité sur 1001coques.fr. Bonne journée !
C
Catherine O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Commande facile et livrée rapidement. Un peu déçue de la qualité de la coque mais globalement satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé le processus de commande facile et que votre commande a été livrée rapidement.

Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez été un peu déçue par la qualité de la coque que vous avez reçue. Nous nous efforçons constamment d'offrir des produits de haute qualité à nos clients, et nous prenons en compte votre retour pour améliorer nos sélections de produits à l'avenir.

Si vous avez des préoccupations spécifiques concernant la qualité de la coque ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat.

Encore une fois, merci pour votre retour, et nous espérons avoir l'opportunité de vous fournir une meilleure expérience lors de vos prochains achats.

Cordialement, Séverine.
A
Anne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tres bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Bonne journée !
C
Catherine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de vos achats et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous.
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site ! Nous mettons tout en œuvre pour proposer un large choix de coques de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour choisir votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles !
G
Gabriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Tout pargait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour GABRIEL,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils.

Bien cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
François N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très content du produit, qui correspond bien à ce que je cherchais.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, François. Nous sommes ravis de vous avoir satisfait avec notre produit qui correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous sommes là pour vous aider. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt !
A
Angelique A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Envoi rapide. Produit de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Angelique ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Merci de faire confiance à 1001coques.fr ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour CATHERINE,

Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de votre expérience chez nous.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. Nous serons toujours heureux de vous aider.

Merci encore et bonne journée !

Bien cordialement,

L'équipe de 1001coques.fr
P
Philippe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
livraison rapide, et le produit correspond bien à la description
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif Philippe ! Nous sommes ravis de savoir que notre livraison rapide et notre produit ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre commentaire et votre note de 5 sur 5 !
P
Pascale D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2024
5
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous sommes constamment à l'écoute de nos clients et nous efforçons de leur offrir la meilleure expérience d'achat possible. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bien, livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service et de notre rapidité de livraison. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr ! Merci pour votre confiance et votre note de 5/5.
C
Christophe P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
La coque ne correspond pas à mon téléphone, j'ai du faire un trou pour pouvoir avoir accès au déblocage avec l'empreinte digitale.
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que la coque que vous avez reçue ne semble pas convenir parfaitement à votre téléphone.

Normalement, nos coques sont conçues et fabriquées pour s'adapter parfaitement aux modèles de téléphone spécifiques pour lesquels elles sont destinées. Toutefois, il est possible qu'une erreur de référence ait été commise lors de la prise de votre commande.

Votre coque avait été commandée pour un P20.

Peut-être aviez vous besoin d'une P20 PRO / LITE, ou autre référence?

Malheureusement, si l'article a été manipulé, notamment en lui faisant une ouverture, je ne pourrai la reprendre contre échange ou remboursement.

Il aurait fallu nous contacter dès réception de votre commande, pour nous signaler le problème rencontré.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
V
Valerie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Livraison très rapide et coques conformes aux attentes et aux téléphones
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup VALERIE pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande et de notre service de livraison rapide. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je donne que 3 étoiles car la coque est arrivée sans aucune protection. Et du coup elle est tordue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et nous sommes désolés d'apprendre que votre coque ai été reçue tordue. Nous tenons à vous informer que nous avons récemment pris la décision de nous débarrasser de tous nos plastiques et emballages superflus dans le but de réduire notre empreinte carbone et de contribuer à préserver notre planète.

Il est regrettable qu'aucune procédure de service après-vente n'ait été ouverte pour résoudre ce problème. Nous aurions aimé avoir l'opportunité de rectifier la situation et de vous offrir une solution adaptée. Nous vous encourageons donc à nous contacter directement si vous rencontrez des problèmes avec votre commande à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider et nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction.

Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.

Cordialement, Séverine.
J
Jo V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
je me suis trompé dans ma cde , j ai recu une coque , je re commande une housse avec rabat ....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jo, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Je suis désolé d'apprendre que vous vous êtes trompé dans votre commande mais je suis ravi que vous ayez choisi de recommander une housse avec rabat. Nous ferons de notre mieux pour que votre prochaine commande soit parfaite. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
C
Caroline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfaite de notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus amples informations. Merci pour votre note !
M
Montfort H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Monsieur Montfort. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. Nous sommes à votre disposition pour toute autre commande ou demande. Merci encore pour votre confiance.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Super 👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre service et espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre note de 5/5 !
K
Karine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
B
Brian S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Produit conforme livré dans les délais
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis sur notre site 1001coques.fr, Brian. Nous sommes heureux de voir que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique en ligne. Merci encore pour votre note de 5/5 !
Y
Yohan P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Tout parfait,produit et commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
A
Aurelie W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
La coque est trés rigide sur la partie du dos ce qui rend un peu difficile l'appui sur la touche latérale. RAS sur le service, livraison OK. Globalement satisfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour, Aurelie. Nous prenons note de votre remarque sur la rigidité de la coque et nous ferons en sorte de l'améliorer pour une meilleure expérience d'utilisation. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre service et de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Chrystel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait si ce n'est qu'elle n'a pas été livrée à la bonne adresse. Celle-ci était différente de la facturation....
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée à la bonne adresse, et nous comprenons l'importance de recevoir vos articles à l'endroit souhaité.

Après avoir examiné votre commande, nous avons remarqué qu'une seule et même adresse a été saisie lors de sa création, sans distinction entre l'adresse de livraison et l'adresse de facturation. Nous sommes sincèrement désolés pour cette confusion et les désagréments occasionnés.

Espérant avoir répondu à votre questionnement suite à ce problème de livraison.

Bien cordialement.

Séverine, service clientèle.
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Rien a redire, livraison rapide. Coque adaptée correctement a mon téléphone.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif Catherine ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu et que la coque soit parfaitement adaptée à votre téléphone. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
L
Lassana D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très satisfait de la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Excellente journée à vous !
G
Georges H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Coque conforme à la commande. Réception rapide. Je recommande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Georges ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre coque et que la livraison ait été rapide. Nous apprécions énormément votre recommandation. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Très bien, produit de qualité conforme à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Sabine ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité répondant aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement sur 1001coques.fr !
M
Michel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Article qui me semble peu solide...
Réponse de 1001coques.fr

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis sur votre récent achat. Nous sommes désolés d'apprendre que l'article que vous avez reçu semble peu solide et ne répond pas à vos attentes en termes de qualité.

Nous tenons à vous assurer que la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous sommes cependant surpris de votre constatation, car la majorité de nos clients trouvent que nos produits offrent un excellent rapport qualité-prix et sont généralement satisfaits de leur solidité et de leur durabilité.

Cependant, nous comprenons que chaque expérience d'achat est unique, et nous sommes là pour vous aider à résoudre ce problème. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de vos préoccupations ou pour envisager des solutions, telles qu'un remplacement ou un remboursement.

Encore une fois, nous vous remercions pour votre retour, car il nous permet d'améliorer constamment nos produits et services pour mieux répondre aux besoins de nos clients.

Cordialement, Séverine.
A
Agathe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Arrive vite et conforme à la commande
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance, Agathe ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et qu'elle correspond à vos attentes. N'hésitez pas à revenir sur notre site pour vos prochains achats de coques !
V
Vincent M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
TBIEN
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Vincent ! Nous sommes ravis de constater votre satisfaction et espérons vous revoir très bientôt sur 1001coques.fr pour vos achats de coques de téléphone. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité !
G
Gérard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Satisfaction
Réponse de 1001coques.fr
Je suis heureux de lire que vous êtes satisfait de notre site, Gérard. Votre avis est important pour nous et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Merci pour votre note de 4/5 et à bientôt sur 1001coques.fr !
P
Patrice M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Nickel rien a redire livré rapidement
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Patrice ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service rapide et de la qualité de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site 1001coques.fr. Bonne journée !
B
Brigitte B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
C'est mon deuxième achat, grand choix de modèles pour tous les portables, coque de qualité et envoi très rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Brigitte pour votre confiance et votre fidélité ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons un point d'honneur à proposer un grand choix de modèles et à assurer un envoi rapide pour que nos clients soient pleinement satisfaits. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
A
Agathe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site 1001coques.fr ait répondu à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouveaux produits pour protéger votre téléphone. À bientôt !
E
Emmanuelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Très bon produit, livré à temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, Emmanuelle. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre en termes de protection pour votre téléphone. Merci, 1001coques.fr.
A
Armelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Bon produit, livraison soignée et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Armelle! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un service de qualité et une livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr. Merci encore pour votre confiance et votre évaluation.
M
Michèle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2024
Satisfaction pour moi.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre note ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour votre prochain achat de coque. Nous serons heureux de vous accompagner dans votre choix. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Anne P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
Je suis relativement satisfaite de la coque mais pas du tout de la livraison. En effet, j'avais payé un supplément pour être livrée rapidement par GLS entre 24 et 48 heures, or j'ai été livré 4 jours plus tard. J'aurais donc mieux fait de prendre un livraison standard. J'aurais été livrée aussi rapidement...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous, et nous sommes heureux de savoir que vous êtes relativement satisfaite de la coque que vous avez reçue.

Cependant, nous sommes profondément désolés pour les désagréments causés par le retard de livraison. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de recevoir leurs articles dans les délais prévus, surtout lorsque des frais supplémentaires ont été payés pour une livraison express.

Nous nous excusons sincèrement pour cette expérience de livraison décevante. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires logistiques pour résoudre ce problème et améliorer nos services de livraison afin de garantir une expérience plus cohérente et fiable à l'avenir.

Si vous avez d'autres préoccupations ou si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et pour rectifier cette situation de manière satisfaisante.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour cet inconvénient, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochains achats.

Cordialement, Séverine.