Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
Merci beaucoup pour votre retour positif, Raphael. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à vous offrir des produits de qualité.
E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Conforme a ma commande par contre le site n'est pas très bien fait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif. Nous sommes ravies que votre commande soit conforme à vos attentes.
Nous nous efforçons de proposer un site rapide et clair pour faciliter vos commandes, mais nous comprenons qu'il y a toujours des améliorations possibles. Si vous avez des suggestions particulières pour améliorer notre site, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse contact@1001coques.fr. Votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
Séverine, Service Clientèle.
C
Claude-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Très jolie coque, encore plus belle que sur le site.Mon épouse était ravis
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif sur votre achat chez 1001coques.fr. Nous sommes heureux de savoir que vous et votre épouse êtes satisfaits de votre coque et que sa beauté dépasse même vos attentes. Votre avis compte énormément pour nous et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5 !
D
Djihane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bon produit, conforme à mes attentes : protéger mon téléphone !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site, Djihane ! Nous sommes ravis que votre coque soit à la hauteur de vos attentes et qu'elle puisse protéger efficacement votre téléphone. Votre avis nous encourage à continuer de proposer des produits de qualité et adaptés aux besoins de nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres accessoires pour votre téléphone. A bientôt sur 1001coques.fr !
B
Bernard W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Article parfait, prix trés raisonnable : rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, BERNARD. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de votre achat sur notre site. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt parmi nos clients. Cordialement.
G
Ghislaine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Commande reçue rapidement et en parfait état. Je recommande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Ghislaine ! Nous sommes ravis que votre commande ait été livrée rapidement et en parfait état. Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. À bientôt sur 1001coques.fr !
A
Alain J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
B
Benoît H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Super coque !!!! Je suis très satisfait 🥳
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que nos coques vous plaisent autant. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
Y
Yanick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bon produit bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Yanick ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits de qualité sur 1001coques.fr. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de conseils pour choisir votre prochaine coque. Nous serons toujours là pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre note 5 étoiles !
D
Denis H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Produit conforme, pas cher et vite livré
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande.
K
Karine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
J ai acheté une coque et un verre trempé, pas de soucis avec la coque, mais le verre trempé est arrivé cassé, j ai déjà envoyé deux messages avec photo, mais au bout d une semaine, aucune réponse Suis déçue
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je suis désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu nos réponses. Je tiens à vous informer que nous vous avons envoyé plusieurs e-mails. Le premier a été envoyé le 29 juillet, et le second, un transfert du premier, a été envoyé le 1er août. Il n'est pas dans notre politique de ne pas répondre à nos clients, surtout en cas de problème de commande.
Il est possible que nos messages soient arrivés dans votre dossier de courrier indésirable ou de spams. Je vous invite à vérifier ces dossiers pour retrouver nos réponses.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez d'autres questions.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
Lydia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup Lydia pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la qualité de nos produits. Nous continuerons à faire notre possible pour vous offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour que nous puissions continuer à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance et votre note 5 étoiles ! À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Catherine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
parfait ,enchanté de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
P
Philippe W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Très satisfait. Bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif, Philippe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes constamment à la recherche de moyens pour améliorer notre service et vos commentaires sont très appréciés. Merci encore pour votre confiance et votre soutien, nous espérons continuer à vous offrir le meilleur en matière de coques et accessoires pour téléphone. À bientôt sur notre site !
P
Paul M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Colis reçu dans le délai annoncé, et conforme à la commande. Je pensais la coque plus épaisse, mais elle fait le job. En cas de chute, affaire à suivre...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Paul, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre colis dans les délais et que votre commande soit conforme à vos attentes. En ce qui concerne l'épaisseur de la coque, nous prenons note de votre remarque et ferons remonter cette information à notre équipe. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bien comme toujours
Réponse de 1001coques.fr
Merci Martine pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que nous vous apportons satisfaction à chaque fois. Nous continuerons d'améliorer nos services pour vous proposer toujours plus de choix et de qualité. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité. Nous espérons vous compter parmi nos clients réguliers. Bien à vous, L'équipe de 1001coques.fr
M
Mélanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Je suis satisfaite de mes achats aussi bien coque que protège écran, ils sont solides et pas cher. Je pense refaire une commande bientôt.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie, merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de vos achats et de leur qualité à petit prix. Nous serions ravis de vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. Merci encore pour votre confiance et votre notation de 5/5 ! À bientôt sur 1001coques.fr.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Complètement satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de lire que vous êtes complètement satisfaite de notre site 1001coques.fr, Brigitte ! Merci beaucoup pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bonne journée à vous !
M
Marie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite de nos services. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable et des produits de qualité.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
P
Pauline S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Je suis ravie ! Conforme à mes attentes, les couleurs sont belles, la qualité parfaite.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Pauline ! Nous sommes heureux de savoir que vous êtes satisfaite de votre commande et que les produits répondent à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour d'autres achats sur notre site. Merci encore pour votre confiance et pour votre note de 5/5 !
G
Gabriel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
bien et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous encourage à continuer à fournir un service rapide et de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone ! Très bonne journée à vous.
N
Nadine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
tres bons produits
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Nadine,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
Au plaisir de vous revoir sur notre site,
L'équipe 1001coques.fr
I
Isabelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Article de bonne qualité et livré très rapidement. Très satisfaite de mon achat
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Isabelle ! Nous sommes ravis que votre achat sur notre site vous ait entièrement satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'un nouvel article de qualité pour protéger votre téléphone. Au plaisir de vous retrouver sur 1001coques.fr !
M
Mélanie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Je suis satisfaite de cette coque, même si je pense qu'elle n'a pas assez protectrice au niveau de l'appareil photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Mélanie, merci pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfaite de votre coque. Cependant, nous prenons note de votre remarque concernant la protection au niveau de l'appareil photo. Nous allons étudier cela de plus près afin d'améliorer nos produits. Merci encore pour votre retour et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. Nous restons à votre disposition. Bien cordialement.
V
Vincent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait aussi bien la qualité du produit que de l’esthétique.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de l'esthétique de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir le meilleur service possible. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5 !
P
Paul A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Rapide et efficace !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service rapide et efficace. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 !
F
Farida O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Cela fait des mois que je cherche une coque pour mon téléphone aucun site internet et même en magasin possède le modèle qui convient y a toujours un défaut. J ai trouvé mon bonheur chez vous et j en suis ravie Merci
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de savoir que vous avez pu trouver la coque idéale pour votre téléphone sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons toujours de notre mieux pour proposer une large sélection de produits de qualité à nos clients. Merci à vous pour votre confiance et votre satisfaction, c'est un plaisir de vous compter parmi nos clients satisfaits. À bientôt sur notre site !
R
Richard T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Société très sérieuse, produit non conforme a été échangé sans aucun souci.
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis de vous avoir satisfait ! Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer davantage notre service. Merci pour votre confiance et votre fidélité à 1001coques.fr. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
A
Alain G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
coque trop grande j ai du mettre ma vielle coque a l intérieur et la coller sinon tous le reste correspondaient
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Je suis désolée d'apprendre que l'étui que vous avez commandé ne convient pas parfaitement. Il semble que vous ayez commandé un étui pour un Samsung J7 2017. Il est possible que vous ayez une autre variante du Samsung J7 ou un modèle d'une autre année.
Pour résoudre ce problème, je vous invite à contacter notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr. Veuillez fournir le numéro de modèle de votre téléphone, que vous pouvez trouver dans les paramètres sous "À propos du téléphone", ainsi qu'une photo de l'étui reçu. Cela nous permettra de vous aider plus efficacement.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
B
Baillus L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Conforme à la photo et livré comme convenu. Je recommande ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour, je vous remercie pour votre avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande et que celle-ci ait été conforme à vos attentes. Merci également pour votre recommandation, c'est très apprécié ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore et excellente journée à vous.
H
Hélène L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Toujours de très bonne qualité ! Les couleurs et motifs sont conformes à la photo
S
Sevillon V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai reçu ma commande dans les délais mais celle-ci n'était pas conforme à l'article commandé. J'ai acheté une coque intégrale, celle que je prends depuis des années. A réception de ma coque, je constate que celle ci a un trou pour l'empreinte. Elle n'est donc pas intégrale, aucune informations dans le descriptif et les photos produits ne laissait apparaître cette information.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Comme nous en avons discuté par téléphone et par e-mail le 26/07, le trou pour les empreintes est conçu pour garantir la parfaite fonctionnalité du capteur d'empreintes. Je comprends que cela ait pu vous surprendre si vous avez l'habitude d'utiliser une coque intégrale sans ce type de découpe.
Je vous ai déjà communiqué la procédure de retour pour obtenir un remboursement ou échanger votre coque contre un modèle et un film en verre trempé, qui lui, est conçu sans trou pour les empreintes.
J'ai également fait remonter à notre direction qu'un affinage des descriptions et des photos sur la fiche produit de cet article pourrait être utile pour éviter toute confusion à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou assistance.
Merci pour votre compréhension et votre patience.
Cordialement,
Séverine
Service clientèle
N
Noëmie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Oui
D
Diane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
RAS. conforme mes attentes et à la description
C
Chloe C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
J'ai commandé 2 coques récemment, elles sont d'excellente qualité !
A
Amélie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Parfait ! Je recommande !
B
Benoît D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Commande reçue en 4 jours et conforme.
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Excellentes prestation et communication! Je recommande.
B
Bérangère D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2024
Très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour votre téléphone. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
V
Veronique T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Très contente de mon achat, je renouvellerai si besoin
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Véronique ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et nous serions heureux de vous revoir sur notre site si vous avez besoin d'une nouvelle coque. Bonne journée !
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