Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
J'ai payé un supplément pour que mon article soit livré entre 24 et 48h. Mon article n'a finalement été livré en plus de 5 jours
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour, et je suis désolé pour la confusion concernant les délais de livraison.
Je tiens à vous préciser que les commandes à destination de la Corse prennent généralement 4 jours ouvrés en raison du transit par voie maritime. Votre commande a été expédiée le 22 juillet et reçue le 26 juillet, ce qui correspond aux délais habituels pour cette destination.
Je comprends que vous ayez payé un supplément pour une livraison rapide. Il est également important de noter que la livraison standard via lettre suivie, que nous offrons habituellement, prend environ 7 jours ouvrés pour arriver en Corse.
Je vous remercie de votre compréhension et reste à votre disposition pour toute question ou information supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
D
dominique G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Rien à dire conforme et envoie rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis et votre notation, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande sur notre site 1001coques.fr et nous espérons vous revoir bientôt pour de futurs achats !
M
Monique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
Parfait ravie de mon achat ras
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Monique, merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur 1001coques.fr. Nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité à l'avenir. Merci encore pour votre note de 5 étoiles, cela nous encourage énormément !
J
Jean-Marc L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Super
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, cela nous fait très plaisir ! Nous travaillons chaque jour pour vous proposer le meilleur choix de coques pour protéger votre téléphone. N'hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouveautés. À bientôt !
L
Lydia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Livraison rapide conforme au visuel proposé plutôt satisfaite
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Lydia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site 1001coques.fr. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité et à assurer une livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres coques pour vos appareils. À bientôt sur notre site !
S
Sylviane U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/07/2024
Tout est parfait !
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre site. Nous faisons de notre mieux pour offrir une expérience d'achat agréable et des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Nous serons ravis de vous aider à nouveau. Merci encore et à bientôt sur 1001coques.fr !
R
Rachel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Produit qui répond à mes attentes. Livraison rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour positif, Rachel. Nous sommes ravis d'avoir pu satisfaire vos attentes et de vous avoir livré votre commande dans les meilleurs délais. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site 1001coques.fr !
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
parfait: produits conformes, livraison rapide et prix attractifs
Réponse de 1001coques.fr
Merci Sophie pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits, de notre rapidité de livraison et de nos prix attractifs. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats. Merci encore pour votre note de 5/5 !
L
Laura V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
tout est nickel
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, Laura ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat sur notre site. A bientôt sur 1001coques.fr !
H
Henri R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Rapide, photo fidèle, coque de qualité.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de la rapidité de notre service, de la fidélité des photos et de la qualité de nos coques. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour vos prochains achats. Merci encore pour votre note de 5/5 !
J
Joshua-addae A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Nickel , produit conforme en bonne état
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Joshua-addae,
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de voir que vous avez reçu votre commande en bon état et conforme à vos attentes. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site pour d'autres achats.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
G
gerard P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
très bien
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous nous efforcerons de continuer à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'une nouvelle coque pour votre téléphone. Bonne journée !
S
Sandrine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Sandrine ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le produit que vous avez acheté chez nous. Nous mettons un point d'honneur à proposer des produits de qualité à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
J
JEAN-PIERRE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif, JEAN-PIERRE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. À bientôt sur 1001coques.fr !
S
Siham I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2024
Je recommande à 200%. Coque personnalisée, super rendu final (j'appréhendais parce que j'ai mis un dessin et non une photo). Qualitativement rien à dire. Service client au top, merci encore pour le geste commercial (je m'étais trompée de modèle et ils ont été super compréhensifs). Bref je recommanderai à coups sur :)
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre commentaire positif, Siham ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque personnalisée et de notre service client. Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins de nos clients et nous sommes heureux que vous ayez apprécié le geste commercial que nous avons fait pour vous. Merci de nous avoir choisis et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
S
Sandra L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
La protection écran n est pas efficace elle se décolle
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant la protection écran.
Il est important de noter qu'un film se décollant provient dans 99% des cas d'un problème de pose. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client à l'adresse contact@1001coques.fr en joignant une photo du film concerné. Nous pourrons ainsi ouvrir un dossier SAV et effectuer quelques vérifications ensemble pour vous porter assistance.
Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour vous aider.
Cordialement,
L'équipe 1001 Coques
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Coque reçue rapidement. L'impression des photos est top, à voir dans le temps.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site, Didier ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre coque rapidement et que l'impression des photos est de qualité. Nous espérons que vous serez également satisfaits de la durabilité de votre coque dans le temps. Merci de choisir 1001coques.fr !
N
Nicolas W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Bonne qualité et choix divers...
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et du choix de notre site. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et proposer une large gamme de coques pour tous types d'appareils. Nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
C
Cedric C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait. Rapide et correspond à ce que l on commande.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Cedric ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos services et que votre commande a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience client agréable. Merci encore d'avoir choisi 1001coques.fr. À bientôt !
M
Mickaël B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Coque de qualité, très bien ajustée et de bonne facture, mais la plaque en métal sur le modèle renforcé bloque les paiements NFC
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour sur notre site, Mickaël ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos coques. Concernant la plaque en métal sur le modèle renforcé, effectivement, cela n'est pas compatible au NFC. Nous espérons tout de même vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
P
Pierrick V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Excellent, parfaitement adapté à mon iPhone 12
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que notre coque ait répondu à vos attentes et qu'elle soit parfaitement adaptée à votre iPhone 12. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur 1001coques.fr !
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2024
👍👍
Réponse de 1001coques.fr
Merci Michèle pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. A bientôt sur notre site ! 😊
S
Stephane B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
produit conforme a mes attentes et livraisons dans les temps indiqués
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphane, merci pour votre commentaire positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été respectée dans les délais prévus. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits. Bonne journée ! L'équipe 1001coques.fr
C
Claire-Marie G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
La coque neutre transparente destinée au Huawei P20 pro n'était pas coupée ; par contre, elle n'était pas "nette" (c'est-à-dire "parfaitement transparente"), comme si elle n'était pas neuve. Le plastique avait subi des frottements. J'ai cru que j'allais pouvoir rattraper ça en nettoyant la coque avec du liquide vaisselle, mais ça n'a rien donné. Soit c'est une malfaçon de la part du fabricant, soit elle a déjà été utilisée.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre avis et vos remarques.
Je tiens à vous assurer que tous nos articles partent dans un état parfaitement neuf. Nous contrôlons régulièrement nos stocks pour garantir la qualité de nos produits. Cependant, il arrive que certaines coques puissent malheureusement passer à travers ces contrôles stricts.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas envoyé de photos de la coque concernée à l'e-mail de notre service client. Nous aurions procédé à un remplacement sans difficulté. Vous avez 14 jours pour signaler tout problème à réception de votre commande. Nous vous invitons à nous envoyer une photo de la coque défectueuse à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr.
Nous nous excusons pour le désagrément et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
L
Lorinne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Merci, parfait la coque est très bien imprimée
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de votre commande et de la qualité de notre service d'impression. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous pour une futur commande. Nous vous souhaitons une excellente journée !
N
Nicolas N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2024
Le colis a mis bien plus de temps à arriver que le délai annoncé. Très mécontent du verre de protection pour mon galaxy S10+
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Il est dommage que vous ne nous ayez pas contactés plus tôt pour nous faire part de votre insatisfaction concernant le film en verre trempé. Nous restons à votre écoute à l'adresse suivante : contact@1001coques.fr et nous serons heureux de vous aider à résoudre ce problème.
Concernant le délai de livraison, je tiens à préciser que votre commande est arrivée en 72 heures ouvrées, ce qui correspond à la normalité pour les lettres suivies que nous offrons à nos clients. Il n'y a donc pas eu de retard de livraison particulier.
Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
M
Myreille B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très professionnel, rapide, gentillesse : parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité, ainsi que notre gentillesse. Cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité à nos clients. Merci encore et bonne journée !
G
GEORGES C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Très bien et site sérieux .
Réponse de 1001coques.fr
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre site 1001coques.fr, GEORGES. Nous nous efforçons en effet de maintenir un haut niveau de qualité et de sérieux pour satisfaire nos clients. Merci pour votre note de 5 étoiles !
E
Elia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site, Elia ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services. N'hésitez pas à revenir sur 1001coques.fr pour trouver toutes les coques dont vous avez besoin.
A
Adeline G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Contente de mon achat ! Les produits correspondent bien à la description. La livraison a été rapide.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, Adeline ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat sur notre site 1001coques.fr. Nous faisons notre possible pour offrir une description précise de nos produits et une livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
A
alfreda M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
je n'ai pas été déçu de mon achat, la livraison est rapide, beaucoup de choix pour ce site.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Alfreda,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de votre achat et de notre service de livraison rapide. Nous mettons un point d'honneur à offrir un vaste choix de coques pour satisfaire les goûts de chacun. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
H
Helene B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2024
Colis reçu le lendemain Au top !!
Réponse de 1001coques.fr
Je vous remercie pour votre retour sur notre site, Helene. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire en vous livrant votre colis rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nouvelles coques pour vos appareils. Merci pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur 1001coques.fr.
S
Steve L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait, commande expédiée le jour suivant, site bien conçu et bonne impression. A recommander !
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr, Steve ! Nous sommes ravis que votre commande ait été expédiée rapidement et que vous ayez apprécié la qualité de nos impressions. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons vous revoir bientôt sur notre site. Bonne journée à vous !
I
Isabelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Rapidité et efficacité!
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre rapidité et notre efficacité. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles. À bientôt sur notre site 1001coques.fr !
F
Florence J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Conforme, envoi soigné et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif, cela nous fait vraiment plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande sur 1001coques.fr ait été conforme et que vous ayez apprécié notre envoi soigné et rapide. Nous travaillons constamment à améliorer nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site !
B
Bénédicte L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Coque conforme et de bonne qualité. Livraison rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr, Bénédicte. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre coque, ainsi que de la rapidité de la livraison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits pour votre téléphone. Bonne journée !
C
Christelle S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Parfait et rapide
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons toujours là pour répondre à vos attentes. Bonne journée !
D
Dominique R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Conforme a ma commande,je suis ravie, un petit bémol,pas assez de choix en coques rigide.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Dominique,
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que votre commande correspondait à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant le choix de coques rigides et nous travaillerons à élargir notre sélection pour satisfaire au mieux nos clients. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5, cela nous encourage à continuer à vous offrir un service de qualité.
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr.
E
ERIC M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Au top
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre commande ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre site. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt sur notre site ! Cordialement, L'équipe de 1001coques.fr.
M
MARIE ODILE B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Livraison très rapide et modèle parfait
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre livraison et que le modèle que vous avez choisi vous convienne parfaitement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien.
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