Les clients mettent en valeur la qualité des coques et leur finition soigneuse, avec des remarques sur des impressions nettes, des couleurs belles et des designs variés qui correspondent exactement à la description et aux attentes. Ils soulignent la rapidité et la fiabilité des livraisons, les colis arrivant dans les délais indiqués et le suivi efficace, ainsi que la facilité de la prise en charge et le service client réactif qui résolvent rapidement les échanges et les commandes personnalisées. La praticité et la robustesse apparaissent comme des points forts, avec des coques qui protègent bien, des textures élégantes et des options personnalisables appréciées par les clients. Enfin, les retours positifs mentionnent la satisfaction générale, le retour et le remplacement simples lorsque nécessaire, et l’impression de recevoir un produit fidèle à ce qui était attendu.
RAS. Coque et verre trempé conformes au visuel et livrés dans le délai annoncé. Quelques explications pour la pose du verre auraient été pratiques.
B
Benedicte M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Les coques sont magnifiques 🤩
V
Vincent K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
coque de très belle qualité.
G
Gaël A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
La coque est de bonne facture, elle m'a permis d'éviter de casser mon portable suite à une chute. Par contre, la coque empêche parfois de brancher le câble USB C pour la charge du portable.
C
Clelia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Toujours satisfaite quand je commande. Articles conformes aux descriptions et photos
O
Olivier A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Bjr Réception rapide vs commande Qualité semble au rdv A suivre ds la durée
K
Keysha H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Comme d’habitude, super efficace et livraison rapide.
A
Aline C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
livraison très rapide, produit conforme
P
Patricia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Très contente de mon achat, la coque est de bonne qualité et j'adore son design.
G
Guy P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Coque conforme à ce que je souhaitais
C
Carmen B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La livraison a été très rapide malheureusement, je me suis trompée dans ma commande. Après un entretien très courtois avec un une de vos collaborateurs, je vous ai retourné le produit en échange du "bon " produit.
J
Jean-Luc F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
bonjour, la coque est arrivée en parfait état et dans les temps. Elle correspond à mon besoin. Excellent service. merci.
M
Maryline M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La coque intégrale commandée ne couvre pas le bouton marche arrêt de mon téléphone,déçue..
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque intégrale commandée ne couvre pas le bouton marche/arrêt de votre téléphone.
Nos coques sont conçues pour correspondre aux modèles spécifiques des smartphones, et certains designs laissent volontairement certains boutons accessibles pour une meilleure réactivité. Cependant, nous comprenons votre déception si cela ne correspond pas à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr pour nous envoyer une photo et nous préciser votre modèle de téléphone. Nous pourrons ainsi vérifier ensemble et voir quelle solution vous proposer.
Merci pour votre retour, et encore désolés pour cette expérience.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
P
Patricia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Magnifique , j' adore
E
Emmanuelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Mitigé... Un article est bien, le 2d pas terrible. Grosse marque sur la coque. Pas le temps ni l'énergie de gérer le retour....à mes frais qui plus est...
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que l’une des coques reçues présente un défaut.
Sachez qu’en cas de défaut sur un produit, nous ne demandons jamais son retour. Une simple photo envoyée à notre service client suffit pour ouvrir un dossier SAV et procéder à un remplacement gratuit.
N’hésitez donc pas à nous envoyer une photo de la coque concernée à contact@1001coques.fr, et nous prendrons en charge votre demande immédiatement.
Nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
B
Brigitte D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
La coque est très jolie mais les délais d’expédition n’ont pas du tout été respectés.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que la coque vous plaise ! 😊
Nous sommes cependant désolés que les délais d’expédition n’aient pas été respectés. Nous nous efforçons d’expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais, mais il peut arriver que des imprévus rallongent le traitement d'acheminement suite à des perturbations postales indépendantes de notre travail personnel et volonté.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
B
Bertrand F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Envoi rapide et conforme
G
Guy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Bien reçu ma coque personnalisée et adaptée à mon appareil. Délai de livraison un peu long et suivi imprécis.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous convienne et qu’elle soit bien adaptée à votre appareil ! 😊
Nous prenons en compte votre remarque concernant le délai de livraison et le suivi. Nous travaillons constamment à améliorer ces aspects pour offrir une expérience plus fluide et précise à nos clients.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’informations supplémentaires à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter à contact@1001coques.fr.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
V
Véronique B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Tous les articles commandés ont été reçus et conformes à mes attentes
R
Remy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
RAS. Bon achat
R
Romain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
conforme aux attentes.
I
Isabelle C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Génial, très bon produit, j'ai beaucoup aimé la reproduction, merci
K
Karine E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Déçue par la matière. J’ai pris une coque renforcée et je ne la trouve pas très « renforcée » justement. C’est très légèrement clipsé au téléphone , on a l’impression que ça ne va pas tenir. Voilà. Sinon, la couleur et le motif, bien mais ça manque de pep’s.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que la coque renforcée ne correspond pas totalement à vos attentes. Nos coques sont conçues pour offrir une protection optimale tout en restant légères, mais nous comprenons que la sensation de maintien puisse varier selon les modèles.
Concernant la couleur et le motif, nous prenons en compte votre remarque et nous allons voir comment améliorer le rendu pour apporter plus de peps aux designs.
Bien cordialement.
Séverine, service clientèle.
T
Terrisse N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Beau produit Livraison rapide
F
Forgue I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Simplicité, rapidité, joli résultat. Parfait.
C
Chrystelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Très jolie
J
Jacques D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Rapide et colis conforme
F
Fabienne D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Coque conforme à mon attente
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
RAS
A
Anne-Sophie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
produit fidèle aux photos et coque silicone semble assez épaisse
T
Thierry R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Coque arrivée cassée... ce qui m'a fait douter de la qualité du produit. En revanche un service client à l'écoute et très réactif.
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Top
M
Michael L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Excellent
G
Geoffroy J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Rapide prix correct
P
Patrick C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Des prix corrects et une livraison rapide
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
Livraison rapide
S
Sandrine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2025
Beaucoup de choix et des prix raisonnables.
J
Julien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Produit conforme. RAS
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu un produit conforme à vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5. Nous vous souhaitons une excellente journée !
H
Hugues D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Produit conforme et livraison rapide, rien à redire.
Réponse de 1001coques.fr
Merci pour votre retour positif Hugues ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience sur notre site 1001coques.fr ! A bientôt pour de nouvelles commandes !
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