Les clients apprécient une expérience fluide et fiable, avec des envois rapides et un suivi clair qui permettent une réception conforme à la commande. Ils soulignent des produits qui correspondent exactement à la description et à l’image, avec des coques qui semblent solides, bien finies et agréables au toucher, offrant une protection efficace et des coloris attractifs. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec des échanges faciles en cas d’erreur et une personnalisation d’excellente facture. Dans l’ensemble, la boutique est décrite comme sérieuse et efficace, proposant un vaste choix et une livraison rapide qui satisfont pleinement les attentes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour la note de 5/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque répond à vos attentes et que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
Denise M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
La coque pour Samsung galaxy A16 n'ai pas compatible
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Afin de vérifier d'où pourrait venir le problème de compatibilité, nous allons effectuer les vérifications nécessaires.
Pour gagner du temps dans le traitement de votre demande, je vous invite à contacter notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr
Dans votre message, merci de joindre les éléments suivants :
Une photo de la coque reçue,
Et le numéro exact du modèle de votre téléphone, visible dans les paramètres de votre appareil (généralement dans "À propos du téléphone") et commençant par "SM-".
Ces informations nous permettront de confirmer la référence exacte et de vous proposer rapidement une solution adaptée (échange ou remboursement selon le cas).
Nous restons à votre disposition.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
1001coques.fr
L
Laetitia V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Parfaite, superbe couleur !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laetitia, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que la couleur de votre coque vous plaise autant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou besoin.
L
Laurène C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
ma coque est arrivée très rapidement 48h, j en suis ravie, coque intégrale pour Samsung S10, elle fait parfaitement le taf.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Laurène,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre commande a été traitée avec efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr pour vos futurs achats.
J
jean-luc S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Conforme. Parfait.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Luc,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur 1001coques.fr. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains achats.
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
C
Christelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livraison un peu lente Un peu de patience et tout arrivé a point...beaucoup de variété sortes et couleurs...
Réponse de 1001coques.fr
Chère Christelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre compréhension concernant le délai de livraison. Nous sommes ravis que notre large choix de coques vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
D
Dylan W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Je n'ai toujours pas reçu ma commande.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Si vous n’avez toujours pas reçu votre commande, je vous invite à vous rapprocher rapidement de notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@1001coques.fr
Merci de bien vouloir indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier la situation et vous apporter une solution dans les plus brefs délais.
Bien cordialement,
Séverine
Service Client
1001coques.fr
J
Justine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Super coque
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous aimez votre coque. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
V
Vanessa D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Vanessa,
Merci infiniment pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous voir de nouveau bientôt !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
F
Fabienne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Livraison très rapide. Produits d’excellente qualité 😉
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Fabienne,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d’offrir le meilleur service possible.
À bientôt sur 1001coques.fr !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Coque correspondant à la commande livrée dans les temps
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur votre expérience avec 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque répond parfaitement à vos attentes et que la livraison s'est effectuée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous retrouver bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
J
Jacques V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
RAS
Réponse de 1001coques.fr
Cher Jacques,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour la note de 5 étoiles ! Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
A
Aurelie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Rapide et tres jolies coques
Réponse de 1001coques.fr
Chère Aurélie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos coques vous plaisent et que vous avez apprécié la rapidité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
E
Edouard F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Tout tres bien Je suis content de mes achats
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Edouard,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats sur 1001coques.fr. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Bien à vous,
L'équipe de 1001coques.fr
I
ISABELLE L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
coque de bonne qualité
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre coque. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer nos produits.
Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.
B
bernadette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
tres bel etui conforme a mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Chère Bernadette,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre étui a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
Bon produit
Réponse de 1001coques.fr
Chère Isabelle, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive de notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait et restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. N'hésitez pas à revenir vers nous !
M
Michèle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Bien reçu et livraison rapide 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Michèle,
Merci beaucoup pour votre évaluation de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre commande rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Charlotte D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Commande tjrs pas livrée
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Après vérification, votre commande apparaît comme livrée dans votre boîte aux lettres depuis le 20 septembre, selon les informations fournies par La Poste.
Le retard constaté est lié à un mouvement de grève exercé par les services postaux, qui a provoqué des perturbations dans la distribution. Cette situation est malheureusement indépendante de notre travail et de notre volonté, et nous en sommes sincèrement désolés.
En revanche, après consultation de notre système, nous n’avons reçu aucun e-mail, message vocal ou formulaire SAV signalant la non-réception de votre colis. Il est donc possible qu’il y ait eu un souci de transmission de votre demande, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser si cela a pu vous donner le sentiment d’un manque de suivi.
N’hésitez pas à revenir vers nous si la commande n’a effectivement pas été retrouvée dans votre boîte aux lettres ou si vous avez besoin d’une assistance complémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
E
Emmanuel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Emmanuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation de 5 étoiles et votre commentaire élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience parfaite sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
Clémence B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Je suis très déçu la coque ne correspond pas du tout a mon téléphone suite à votre erreur et impossible de le renvoyer car j'étais en compte invité !!!! Je ne recommanderais plus
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous confirme qu’il est tout à fait possible de nous contacter même si la commande a été passée en tant qu’invité, sans création de compte client.
Je vous invite donc à transmettre votre demande à notre service client à l’adresse suivante :
📧 contact@1001coques.com
Pour un traitement rapide et efficace de votre réclamation, merci de bien vouloir joindre à votre message :
📷 Une photo de la coque reçue,
🔍 Le numéro de modèle exact de votre téléphone, que vous pouvez retrouver dans les paramètres de votre appareil, rubrique « À propos du téléphone » > « Informations détaillées ».
Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle
R
Racha W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Navigation fluide et produits conformes à mes attentes
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Racha,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé la navigation sur notre site fluide et que nos produits ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
florence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
très belle coque 👍
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Florence,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre note parfaite ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre coque. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
L
LUDOVIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Coque pratique et verre protecteur d'écran indispensable !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ludovic, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits, notamment la coque pratique et le verre protecteur d'écran, répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients !
P
philippe R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bonjour Il y a eu erreur sur la cde,j'ai pu parler avec une agréable personne,qui s'est chargé de rectifier l'erreur. J'attend donc la bonne réception de ma cde avant de donner un avis favorable. Merci
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis, même si la note est pour l’instant de 1/5.
Nous sommes ravis que vous ayez pu échanger avec notre service client et que la correction de votre commande soit en cours. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons que la bonne réception du bon article vous permettra de réévaluer positivement votre expérience.
N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin d’ici là.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
A
ANNIE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très bien et beaucoup de choix.
Réponse de 1001coques.fr
Chère Annie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de notre sélection et restons à votre disposition pour toute autre demande.
J
Jean-Michel S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Ce fut long pour les recevoir, mais j'impute cela aux grèves et à la poste.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Jean-Michel,
Merci pour votre retour positif et votre compréhension concernant les délais de livraison. Nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience satisfaisante, même en période de grève. Votre soutien est très apprécié !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
R
Raymond L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
ras
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Raymond,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction sur notre site 1001coques.fr. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Sophie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Très joli rendu.. et rapidité dans l expedition
Réponse de 1001coques.fr
Chère Sophie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent avis et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le rendu de nos produits ainsi que la rapidité de notre service d'expédition. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires motivent toute notre équipe à continuer d'offrir le meilleur. Au plaisir de vous revoir sur 1001coques.fr !
M
marie Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
la coque qui correspond à mon Iphone SE 2016 empeche le fonctionnement du son par sa rigidité..les boutons ne répondent pas.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci pour votre message.
Nos coques sont expédiées le jour même de leur conception, ce qui signifie qu’elles n’ont pas encore eu le temps de s’assouplir avant l’envoi. Cela peut parfois rendre les boutons un peu rigides au début.
Cependant, pas d’inquiétude : les boutons s’assouplissent naturellement après quelques jours d’utilisation, permettant ensuite un fonctionnement normal du volume et de l'alimentation.
Si malgré cela le problème persiste, n’hésitez pas à revenir vers nous — nous trouverons bien sûr une solution.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Produit répondant à mes attentes et livré sans retard. Par contre, la remise de 5% promise n'a pas été prise en compte.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Christophe,
Merci beaucoup pour votre avis positif et vos retours sur votre expérience avec 1001coques.fr. Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Concernant la remise de 5%, nous nous excusons pour cet oubli et vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions rectifier cela au plus vite.
Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L’équipe de 1001coques.fr
M
Marie Agnès G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Coque conforme
Réponse de 1001coques.fr
Chère Marie Agnès,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis d'apprendre que la coque reçue correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
C
christian J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
recus dans les dèlais ,tres belle coque et parfait pour mon galaxy A35
Réponse de 1001coques.fr
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif, Christian. Nous sommes ravis d'apprendre que votre coque pour le Galaxy A35 vous satisfait et qu'elle a été livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr !
S
Sarah L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Article conforme à ma commande et reçu rapidement !
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Sarah,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait et que vous avez reçu votre article rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
F
Florent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Difficile de brancher un chargeur une fois que la coque a été installée
A
Ariane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Quatrième fois que je commande chez 1001 coques, et c'est toujours très bien. Prix imbattables et colis expédié tout de suite. La coque ne correspond pas exactement à la photo sur le site, mais je préfère celle que j'ai reçue à la photo.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Ariane,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux et votre fidélité envers 1001coques.fr ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos commandes et que la coque reçue vous plaît davantage que celle présentée sur notre site. Votre retour est précieux et nous motive à continuer d’améliorer notre service. À très bientôt pour votre prochaine commande !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
Y
Yann L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Très bien!
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Yann,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif sur notre site 1001coques.fr. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante et nous nous engageons à continuer à offrir des produits et services de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins futurs.
P
Patrice O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2025
Très bien Livraison reçue dans les délais Matériel parfait à mes ɓesoin
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Patrice,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été effectuée dans les délais et que notre matériel répond parfaitement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur 1001coques.fr.
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
S
Stéphane M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Livraison rapide, la coque correspond bien au descriptif
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Stéphane,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et que la coque répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
À bientôt sur 1001coques.fr,
L'équipe 1001coques
J
Joëlle W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Rapide et parfait
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour Joëlle,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et parfait. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. À bientôt sur 1001coques.fr !
Cordialement,
L'équipe de 1001coques.fr
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